表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
№１の好印象営業マンでした
・不動産売却取引における不安を解消してくれる豊富な知識と、丁寧かつさわやかな対応をしてくださる姿勢は、（他社を含めて）これまで№１の好印象営業マンでした。
売却時、東急リバブルさんにご相談して本当に良かったです。
（追伸）子供達にいただいたブルちゃんの人形は、二人とも大切にしており、特に下の子は毎夜布団に連れて行くほどのお気に入り様です・・・ありがとうございました。
※引越しのバタバタ、翌週からは小学校が始まり、ＧＷ・子供達の運動会・・・etc.で、アンケートの回答が遅くなりました。
申し訳ありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご内覧の希望が１週間で何件もあったにもかかわらず、
いつもお部屋をきれいにして、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける営業マンを目指します。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今度とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
こちらの色々な要望も気持ち良く聞いてもらえ感謝
当社の査定の根拠・資料が、とても充実していて良かったです。
こちらの色々な要望も気持ち良く聞いてもらえ感謝しています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。S様のご希望に応えれるよう精一杯販売させていただきました。私の提案にご決断いただき感謝しております。また些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談いただければと思います。
次々と案内してくれた
次々と案内してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご内覧の希望が毎週複数件あり、また毎回急なご内覧希望にもかかわらず、
すべてにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける営業マンを目指します。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今度とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者さん、ありがとうございました
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターにてご成約頂きまして誠に有難うございました。
お取引が無事に行えたこと、またお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者の積極的な販売活動のお陰だと感謝
当初予想した以上に早く売却できたことは、担当者の積極的な販売活動のお陰だと感謝しています。
このため、次に自分が住む（猫と同居）物件がどの不動産会社も極端に少なく、捜すのに大変苦労しました。
今後の要望として、貴社で販売から売主の住居確保までの一連の過程が迅速に終るよう取り組んで欲しいと思います。
そのためには、お客のニーズも多種多様あるので、広域で取り扱う物件（分譲、賃貸含む）をもっと増やして対応してほしい。
ともかく、今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西宮北口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
お引越し先のご紹介について、H様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらが聞きたいことをていねいに教えて頂けた
顧客の事情に柔軟に対応頂き、かつ早々に客付けをして頂き大変感謝しております。
今回はマンション管理人から御社担当者を紹介頂けたので、安心して売却を依頼できました。
礼儀正しく、ていねいな対応をして頂けたので、満足しています。他社との比較としては、内覧数を件数だけ伝えるのではなく、どのような層の方が来られたか、感想はどうだったかなど、こちらが聞きたいことをていねいに教えて頂けたので具体的に買主様との価格交渉時にも考えをまとめることができました。
一点、気になったのは店舗に伺った際にお茶を出して頂いたのですが服装が気になりました。
扱う価格を考えれば、スーツの着用をご考慮いただければ、と思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてた事大変光栄でございます。
ご契約時、決済時と遠方からお越しいただきました事、大変ありがとうございました。
また受付の服装について、受付の者と共有をしお客様をお迎えする体制について検討させて頂きます。
ご相談事ございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
大変丁寧に対応していただいた
この度はお忙しい中、大変丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、お忙しい中、遅い時間でもお時間を作って頂きありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産業界に対しての印象が良い方へ変化しました
大変返信が遅くなり申し訳ありません。営業担当Ａ様には本当にお世話になりました。
最初から細かく親切に説明して頂き、不動産売買の不安がなくなりました。そして安心してご相談できました。
私どもの立場に立ち小さな質問にも丁寧に答えていただき大変助かりました。
西宮北口センターにおいても、女性の笑顔も良くとても親切に対応して頂き今までの不動産業界に対しての印象が大きく良い方へ変化いたしました。
センター長様は、統率力を持って西宮北口センター社員一丸となって営業活動の士気を取られ奇跡とも思える早さで売買を成功させて頂きました。心より感謝しております。センター長のお力がなければこのように早く売買ができなかったかと思います。
もちろん担当のＡ様、Ｂ様そして西宮北口センターの皆様のお力添えがあってこそと思っております。本当にありがとうございました。
皆様のますますのご繁栄をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は西宮北口センターにてご成約頂きまして誠に有難うございました。
お取引が無事に行えたこと、またお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動に関する説明に安心して頂けた事、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合的に良かったと思います
今回、いろいろ有りましたが、総合的に良かったと思います。本来なら、新築一戸建てを購入すれば良かったのですが。
たまたま近くに以前から車が２台駐車出来る土地（家）が有ればと思っていた土地が売りに出てたり急に話しがどんどん進んでいきました。
そんな時にわかりやすく説明していただきました。
現在の家の売却・新しい土地の購入・そして新築と大変でしたが、良き担当者のおかげで無事、新しい家に現在暮らしています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。M様、W様の担当ができ本当に良かったです。約６ケ月の間で、土地購入～建物の建築、そしてご自宅の売却まで担当させていただき幸せでした。M様がおっしゃるとおり、いろいろなことがございましたが全てご協力いただいたこと、私の不十分な説明をお聞きいただいたこと等々、数えきれないほど感謝しております。
旧所有地を今後販売していきます。
お顔を合わせる機会もあるかと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。