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お客様評価

5
T様
T様 2018年4月17日

大変満足しています

前回もお世話になりましたが、今回も最初から最後まで滞りなく進行していただき、大変満足しています。又、機会がありましたらお世話になりたいと思っています。どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社で3回目のお取り引きのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
1回目のお取り引きから5、6年が経過しておりますが、本当にいろいろなご相談を頂き、身に余る光栄です。
本件も、契約に至るまでの間、沢山の大変な事がありましたがT様のご協力のおかげで契約~決済まで完了できたと思っております。
今後も、機会があるときには是非ご利用いただける様、より一層精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月10日

感謝の一言です!!

この度担当者様には、いろいろと面倒見ていただきありがとうございました。
感謝の一言です!!
引き渡し後も、いろいろと御苦労おかけして申し訳ありませんでした。
何か、お役に立てる事があれば連絡して下さい。
お体に気を付けて、これからも、御活躍、お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
成約まで想定以上よりも長い時間がかかってしまったことが心残りですが、喜んでいただけて本当に嬉しく思います。
お打ち合わせをする際もわざわざご来店いただき助かりました。
どんな時もどうしたら売れるのか一緒になって考えて頂き、周辺環境や近隣の方々の情報もお教えいただいたり、T様のお蔭で頑張ることが出来ました。
また何かあればご相談させてください。
逆に何かお困りごとがあればいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月5日

無事成約となり本当に感謝しています

担当者さんには大変お世話になりました。
つくし野センターから長津田センターに担当店舗が変わる際には大変不安がありましたが、担当者さんの対応が素晴しく、すぐに不安は払拭されました。
販売においてもとても熱心に活動していただき、色々難しい物件だったと思いますが、無事成約となり本当に感謝しています。
また機会があれば是非担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
私のほうこそH様の素敵なご自宅のご売却に携わることができて嬉しく思っています。
買主様も大切に住まわせて頂きますと仰ってました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月13日

この度の一期一会に感謝します

物件査定時より、大手4社で相見積りを取りましたが、東急沿線という事もあり、圧倒的な金額をご提示頂き、他社の最高見積額を優に上回る金額で売却出来ました事にホッとしました。
今回ご対応頂きました長津田センターのセンター長様、担当者様には、大変お世話になりました。
センター長様の解り易い説明、自信を持った立ち居振る舞い、担当者様のこまかなお心遣いは、私が売却を安心して任せるに相応しいものでした。
売却迄の数ヶ月間は、こまめにご連絡を頂き、私自身が不安にならない様にする為のご配慮も、日々の流れの中で、あたり前の業務かとは思いますが、あくまで顧客目線でのご対応を頂き、ブレる事なくお任せ出来ました。
私は、生涯において、何度も家の売り買い出来る人間ではありません。
この度の一期一会に感謝します。
そして私はキーマンでもありませんが、沿線の私が認める10人のキーマン達に必ず今回の件は、話して聞かせるつもりです。
最後に、御社の今後益々のご発展を心より祈念させて頂きます。
この度は、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大変お世話になりました。
当初お伺いさせていただいた際に他社の査定金額にはビックリしたのを覚えております。
室内も大変綺麗にご使用されており、間違いなくその金額以上で売却できると確信しておりました。
いつお伺いしても快く出迎えていただいたり、私のご提案にも耳を傾けていただき、誠に感謝しております。
ただ、想定していたよりも成約までに時間がかかってしまい、ご不安な気持ちにさせてしまったことが反省点でございます。
またどこかでお会いできる時にはもっと成長した姿でお会いできるようI様からいただいたお言葉を胸に精進して参ります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月6日

事務所の雰囲気もとても良かった

総合的に見て非常に分かり易く、実務的に見てもスムース(円滑)に実現していただいた。
最初に打合せた事柄も次々と実現していただき、売却につなげていただいた。
売買ともに良かったと考える。
又、事務所の雰囲気もとても良かった。
将来不動産に関する事柄が発生したときには、又お願い申し上げたいと考えております。
長津田センターの担当者さん、センター長さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長津田センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいてから、約1年以上、お手紙のみで、しばらくお会いできていない時期がありましたが、改めてご指名いただき、大変ありがたかったことを覚えています。
いつも急なお伺いにも関わらず、快くご対応くださり、誠にありがとうございます。
K様が売買について全面的に任せていただいたので、担当としても、何とかお力になって差し上げたいという思いが強く、今回、良いお住替えができたのであれば、非常にうれしいです。
細かなことでも、もし何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月6日

ありがとうございました

大変丁寧、親切に対応して頂きました。
これからも、何かあった場合は、リバブルさんにお願いしようと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご子息様がご購入される親族間売買という珍しいケースですが無事お取引が終えられたのはK様のご協力あってこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年2月13日

結果的によかったと皆様に感謝いたします

昨年に売却を依頼した時、査定額より上乗せして、売却出来る物件なのですぐに売れると言われ安心していました。
しかし、その後、なかなか売れずに何度も価格の値下げがあり、最終的には1年近くかかって決済が終った。
その間、売らずにおくこと、賃貸に出すこと、業者さんを代えること等、何度か考え後悔したこともありました。
金額的には決して満足するものではなかったけれど、担当者さんの誠意とよい方に買っていただけた事で、年内に決済が出来てよかったと思っています。
何回も足を運んで下さった担当者さん、又、売却後にセンター長さんから御礼状をいただき、嬉しく思いました。
1年近くかかりましたが、結果的によかったと皆様に感謝いたします。
子供も東急のマンションに住んでおり、これから先、どんな事になるか分かりませんが、一応安心した様子でした。
御社の御発展を心よりお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

最初にご売却の相談をいただいてから、媒介契約をいただくまでに約1年半、媒介契約をいただいてから成約までに約10ヶ月間という長い間、ありがとうございました。
その間、市況の変動により相場が安定しない状況となり、当初お伝えしていた価格で売却が出来なかったにもかかわらず、私の話に耳を傾けていただき、ご理解いただけたこと、大変感謝しております。
長い販売期間で色々とご心配や気苦労をお掛けいたしましたが、最終的にはいいご縁が取り持てたことをうれしく思っております。
今後、また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただきますよう、お願いいたします。
長い間ありがとうございました。
これからもくれぐれもご自愛くださいませ。

I様
I様 2018年2月7日

心配りをありがとうございました

事情があり売却をすることになりましたが、思い立ってから完了するまで非常にスムーズにストレスなく、総合的に大満足の取引となりました。
本当にありがとうございました。
最初に相談させて頂いた営業所が1ヶ月も経たないうちに閉鎖となる話を聞かされ、初めての不動産売却で不安な気持ちでいたので、幸先の悪い感じがしたのが唯一の不満でしょうか。
引き継いで頂いた長津田センター担当者様の対応が素晴らしく、不安に感じる間もないまま各種提案や手配を先回りして頂けましたので感謝しています。
電話連絡がつけにくい為、ショートメールでやり取りをして頂けたことなど、心配りをありがとうございました。
私も、業界は違いますが買取の仕事をしていたことがありましたが、やはり心遣いが大事なんだと、当時のことを思いながら再認識させられました。
数ある同業者の中で指名されるような、そんな営業を続けて頂きたいと思います。
機会あればまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に関しまして、弊社長津田センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
貴重なご意見を下さりまして、重ねて御礼申し上げます。
非常に印象に残っておりますのは、個人のお客様のご内覧のご希望が入った際には、いつも明るく、お客様を先導するようにご説明をしてくださったことです。
お忙しい中、お引越し、書類のご手配等、ご協力くださいまして、誠にありがとうございました。
できれば、当初の売出価格から金額を下げることなくご成約を目指して参りたかったのが本音で、担当としては心残りではありますが、金額や売り方・販売スケジュールのお打合せの中では、いつも快く、ご意見やご不安点も包み隠さずお話下さいまして、頭の下がる思いでした。
何かございましたら、またお気軽にお声掛けくだされば幸いです。
今後も、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年2月2日

私たちの細かい心配や初歩的な質問にもご丁寧に対応

以前の別の会社さんで自宅の売却活動をお願いしていたのですが、その時は「とにかく短期間で売れるようにしましょう!」というスタンスで、どんどん値下げをすることになり、かなり金額的にローンの残債がある上での売却になりそうな状況に不安を感じてしまい、一度は売却を断念しました。
しかし、やはり今後の子育て環境等を考えてもう一度売却について詳しくどこかに相談をしたいと思い、テレビでよくCMを見ていたリバブルさんにお問い合わせをいたしました。
担当者さんは知識もとても豊富で、何よりとても頼りになりそうな安心感があり、今回の売却をお願いすることにしました。
私たちの細かい心配や初歩的な質問にもご丁寧に対応をしていただき、結果とても満足のいく形で売却と新居の購入をすることができ、本当に感謝いたします。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に関しまして、弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
T様のお住まい方、何より、バルコニーの植栽等、おしゃれな雰囲気をつくっていらっしゃったおかげで、買主様にも気に入っていただけたのだと思います。
また、いつも伺うタイミングではあたたかくお出迎えしてくださり、担当としても感謝の念しかありません。
お子様には少し怖がられてしまうことが多いのですが、T様のお子様とは、少し仲良くなれたでしょうか。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月1日

情報量がやや少ない

物件に対しての顧客(購入見込者)の動向をもう少し検証して欲しい。
情報量がやや少ない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、S様におかれましては私から2回目のお取引をしていただき大変ありがたく思っております。
その中で販売に少々時間がかかってしまいご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も3回目、4回目とお取引していただけるよう精進してまいりますので今後とも何卒よろしく御願い申し上げます。

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