表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おかげで売却タイミングが大幅に遅れました
担当者Ａさんは頑張って下さり、早期契約に至りましたが、前任の担当者Ｂさんの対応は最低最悪でした。
おかげで売却タイミングが大幅に遅れました。
担当者Ｂさんには二度と対応されたくありません。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
前任の担当がご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを今後の営業活動に生かして参ります。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
専門知識のない私共にも、丁寧にご説明
今回、父から相続した実家の売却で大変お世話になりました。
急に父を亡くし御社にご相談したところ、偶然にも地域の御担当者が、父が生前この不動産を取得した時のご担当者様でした。
それは、何から手をつけたらよいか、途方に暮れていた私共にとって幼い時の記憶がよみがえり、少し安心することができました。
販売活動中も、方法や提案、こちらの優先順位をその都度確認していただき、より良い選択をご提案していただけました。
説明日程や契約に伴う日程設定等、私共の都合がバラバラであってなかなか調整が難かしいこともありましたが、嫌な顔を一切せず、ご対応していただき感謝しています。
物件の周辺事情や、私共の時間的な諸事情などがありましたが、もう少し高い値段で取引きできたら良かったなと思います。
又、専門知識のない私共にも、丁寧にご説明していただき、こちらからも聞きやすいご対応で接していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
お父様にご購入いただいたご自宅を、まさか相続にてご売却のお手伝いをさせていただくことになるとは、思ってもいませんでした。
今回縁あってお手伝いさせていただきましたが、時間的な制約のなか価格面でご期待に添えられなかったこと、申し訳ございませんでした。
今後、確定申告などご不明なことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
いつもさわやかな笑顔で誠実に対応して下さった
この度は賃貸マンションの売却で大変お世話になりました。
年齢的にも管理を負担に感じ始めていたところでしたので、お蔭様で今はすっきりと晴れやかな気持ちでおります。
担当者さんには、入居中だった方の退去時の立会いから関わっていただき、本当に助かりました。
また、契約や引渡しの際も事前に丁寧に説明していただき、当日は不安なくのぞむことができました。
かつて不動産売却で苦い経験をしたことがあり、時には慎重すぎる面もあったかと思います。
そんな時でも、いつもさわやかな笑顔で誠実に対応して下さった担当者さんに、あらためてお礼を申し上げたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様は最初ご相談で来店された時に、以前不動産の売却で大変な思いをされたという事をお伺いしておりましたので、契約から引き渡しまでトラブルがないよう細心の注意を払い進めるように心がけました。結果、Ｎ様に喜んで頂けたようで私も大変うれしく思います。
また引き渡し後でも何か不動産に係る事でお力になれるような事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
全てにおいて親身になって対応頂きました
全てにおいて親身になって対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の買い替えによる売却を私にご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お嬢様の際と、今回の売却で2回目のお手伝いになりましたが、ご満足いただけまして幸いです。
戸建へのお住み替えをお手伝いできたこと、アンケートにて再度お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
何度もご案内でお邪魔することになってしまい、成約まで時間を要してしまいましたが、売主様の積極的な販売協力が成約につながったと思います。
次は確定申告もございますのでお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
プロとしてのアドバイスを数多く頂き、契約へ致った
売却にあたって、担当者とセンター長よりプロとしてのアドバイスを数多く頂き、契約へ致りました。
遠方からの売却活動でしたが、担当者のフォローのおかげでスムーズな販売活動ができました。
本当に、助かりました。
ありがとうございました。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、当社にて売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご売却に関しては、売出の際の室内の一部リフォームや、販売状況を見ながらの販売方法の変更等、こちらからの提案に対して真摯に耳を傾けていただいたことにより、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後、不動産に関することで何かご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にお問い合わせいただければと思います。
分かりやすく丁寧に案内していただきました
昨年の年末頃に販売活動をスタートして、売れるまで３ケ月期間がかかりました。
元々専属の他社不動産が、地理的に遠かったですし、焦ってばかりしていました。
東急リバブルは、とても頼りになりました。
地元ですし、力が本当にあると感心しました。
担当していただいた方もいつも笑顔で、分かりやすく丁寧に案内していただきました。
思えば、リバブル、担当者ともご縁があると思っています。
いまは、本当にホッとしているところです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長津田センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
私自身にとっても今までの取引の中で最短での成約となり、思い入れの深い取引きとなりました。
偏にＲ様のご協力あっての事だと思っております。
これからも笑顔でご縁がある方に喜んで頂けるよう仕事を頑張っていきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最初から最後まで安定感のある仕事ぶりでした
最初から最後まで安定感のある仕事ぶりでした。
会社への安心感もあり、満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
Ｉ様には大変お忙しい中、成約までスピード感を持ってご協力を頂いたおかげで、スムーズに契約する事ができました。
また引き渡し後のご質問やご相談がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当の方にお任せして、本当に安心でき良かった
不動産売却をする事に、大げさかもしれませんが大変重圧を感じておりました。
どこに仲介をお願いするか悩み、大手2社から説明を受ける事にしました。
一社は近隣で最近成約できた、今だったら同額でなら買主がいると話をされました。
売却額は思っていたより安かったのですが、何時、いくらで売却できるか分からない為、確実に売却できるなら任せようかとも思いました。
しかし息子の助言で、もう一社リバブルさんに説明を受けて決めてほうが良いのでは…という事で伺いました。
担当の方から多くの資料を提示して下さり、一つ一つ丁寧な説明があり、それに基づいた評価額等が納得のゆくものでした。
腰を据えてゆきましょうとの言葉に勇気づけられ、多少時間が掛かっても信頼がおけ、安心してお任せできると思いました。
またお隣との測量の際も、コミュニケーションが中々とれず困っておりましたが、分かり易い手紙と資料をお隣に届けて下さったおかげで、測量をスムーズに行う事ができました。
担当の方にお任せして、本当に安心でき、良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、他社との比較において、弊社にお任せいただき、他社が提案した買取価格よりも高い金額にて成約出来たことで、ご期待に応えられてよかったです。
今回のご売却では、測量に際してなかなか隣接地の方とのお約束が取れませんでしたが、その際には、当方からの提案通りにご協力をいただけたことによって、結果的には問題なく測量を実施することができました。
今後も不動産に関することで、何かお困りのことやご不明なことなどがございましたら、どうぞお気軽にご相談いただければと思っております。
担当者さんの持たれてる知識にはびっくりしました
担当者さんの持たれてる知識にはびっくりしました。
安心してお願い出来ます。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とのお取引は既に４回目となりますが、毎回多種多様なお取引のため私自身、勉強になることがたくさんございます。
今後もお気軽に何なりとご相談いただきたく思いますし、より一層T様のお役に立てるよう頑張ってまいります。
まだこれからお引渡を迎える案件もいくつかございますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に一つずつ解決して頂きとても助かりました
今回テナントビル売却にあたり、長津田センターの担当者様に相談させて頂きました。
テナント数も多く、賃貸契約書も色々と不備があり（一部紛失してる物など）売却準備だけでも大変でしたが、担当者様がとても親切に、そして丁寧に一つずつ解決して頂きとても助かりました。
売却後も、買主との間に立って色々な名義変更の手伝いもして下さり、東急リバブルで売却をしてとても良かったと思っています。
センターからの返答
このたびは、大切なご所有不動産のご売却を当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅兼商業ビルということで、私の担当エリア外でしたが、過去のお付き合いを忘れずに覚えていただいており、信頼してお声を掛けていただいたこと、とても嬉しく思いました。
私自身もほぼ初めてというくらいの難しい物件でしたが、色々とご協力をいただいたおかげで、無事に契約を締結することが出来ました。
まだ、お手続きいただくこともございますので、今後ともよろしくお願いいたします。