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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2023年4月29日

良いお取引きができましたのは、担当者様のお陰です

住宅の購入にあたり、様々なサポートやご提案、ご教示をいただき大変お世話になりました。
途中住宅ローンの関係で引き渡し日を変更するなどもありましたが、度々のフォローなどもいただき、あまり不安もなく過ごせました。
売主様方と良いお取引きができましたのは、担当者様のお陰です。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お手続きの途中には、住宅ローンの関係でスケジュールの変更も必要になりましたが、柔軟にご対応頂き、大変感謝申し上げます。
また、ご契約時に売主様とお顔合わせした際には、お互いにご面識があることも分かり、その部分でもご縁を感じるお取引でした。
これからリフォームも始まるかと思いますが、引き続き何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月29日

満足です

親切丁寧を絵に書いたような言葉がぴったりだった。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様を筆頭に、ご兄弟皆様には売主様の代理人として、お手続きをサポートして頂き、大変感謝申し上げます。
ご売却のお打ち合わせの際、必ずご兄弟皆様で弊社にご来店くださるので、売主様はとても愛されているのだなぁと感じておりました。
そのような売主様の不動産を、無事新しい買主様へお引渡し出来ましたことを、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しまして、何かお役に立てることがございましたら、いつでも、お気軽にご相談くださいませ。
今後も弊社との変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月26日

きちんと答えて頂いたことが好印象です

営業さんの対応が良かった。
わからないことにきちんと答えて頂いたことが好印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なマイホーム探しのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生において何度も経験される方の方が少ない為、分からないことも多かったかと存じます。
S様からもご不明な点等、随時ご質問頂けたことで、スムーズにお手続きが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月16日

迅速に対応頂きました

丁寧に迅速に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却にあたり長町南センターをご利用頂き、またお忙しい中アンケートのご回答にもご協力賜りまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入時にも弊社をご利用頂き、この度のご売却でもお任せを頂けましたこと、嬉しく思っております。
今後も不動産について何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月16日

概ね満足しております

担当者の対応には概ね満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にM様のお買換えのお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入の同時進行で進める必要があった為、M様にも書類のご準備やお住み替え先のご内覧、住宅ローンの完済手続きの打ち合わせ等、様々な場面でお時間を頂きましたが、M様にも快くご協力頂けましたことで、無事にお引き渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年3月25日

大事な家をおかませしてよかった

他社と比べ、とても丁寧で親身に対応してくださいました。
私たちにもわかりやすいように説明をしてくださったり、こまめにご連絡をくださいました。
担当してくださった方が、とても素敵な方でした。
いつも笑顔で丁寧にご対応くださいました。
こまめに連絡をくださったり、遠方にも関わらず足を運んでくださったり、冬場凍結しないよう家を見に行ってくださったり、「家」を大事に見てくださっているように感じました。
大事な家をおかませしてよかったと思いました。
また、お世話になる機会がありましたらお願いしようと思いますし、お薦めしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はU様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中からお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。
U様はお仕事の都合で県外にお引越しされてのご売却ということで、思い入れのあるご自宅を手放すのは少し寂しい気持ちもあったかと存じますが、U様の想いも引継ぎ大切に住んで下さる買主様を見つけられて、本当に良かったです。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月24日

我が家の都合にも合わせてくれてとても助かった

一年間家探しをしてようやく気になる家を見つけたが、建つ前だったのでイメージができなかった。
同じような条件の家を見せてもらえてイメージができ、ぜひお願いしたいと思った。
わからないことに対しても懇切丁寧に説明してくださり、小さな子がいる我が家の都合にも合わせてくれて、とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただき、完成現場をご案内した際にすごく気に入っていただけた様子だったことを覚えております。
ご契約後、だんだんと建物が完成していく経緯を一緒に確認していき、お引渡しの際に喜んでいただけて本当にうれしく思いました。
今後も、お住まいになりながら気になった点などございましたら、引き続きお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年3月6日

定期的なフォローで安心して売却することが出来た

収益物件により成約まで時間がかかりましたが、担当の方の定期的なフォローで安心して売却することが出来ました。
また、管理会社やリフォームの相談にも的確な対応をいただき感謝しています。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産お取引に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼いただいてからお時間はかかってしまいましたので、ご不安なお気持ちを感じさせてしまったと思います。
少しでもご不安を解消できればと動いておりましたが、この度、無事にお取引を終えることができ本当に良かったです。
今後も、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月5日

相談しやすい雰囲気と話し方で、良い関係が築けた

相談しやすい雰囲気と話し方で、良い関係が築けた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はS様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
県外にお住まいということもあり、お電話や郵送でのやり取りが中心となりましたが、書類のご準備や測量図面のやり取り等、S様にも迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお手続きができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月3日

質問の回答や電話の折り返しにタイムラグがあった

ほぼほぼ100点ですが、しいていうと、メール等での質問の回答や電話の折り返しにタイムラグがあった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はS様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
測量図面のやり取りやお荷物撤去の御見積等で、S様にも度々ご協力頂く場面がございましたら、迅速にご対応頂けたことで、無事にお取引ができました。
また、お電話やメール等頂いた際に接客中ですと、折り返しまでにお時間が空いてしまうこともあったかと存じますが、S様にはいつも快くご対応頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

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