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すぐに時間調整してくださりました
ご対応いただいた担当者さんには、様々な点でフォローいただき、とても感謝しております。
途中、何度も質問点や変更点など生じた際にも、お忙しいにも関わらず私たちのためにすぐに時間調整してくださりました。
対面でしっかりお話ができ、その都度疑問点を解消してくださいました。
初めての大きな買い物を前にして、不動産購入に関わる様々なことを一緒に解決してくださり、５年近く新居を探していた私たちの背中を優しく押してくれるような心強い感覚がありました。
迅速で丁寧なご対応で、終始安心感を持って進めることができ、結果とても最高の新居を購入することができました。
本当にありがとございました。
センターからの返答
O様、この度はご新居のご購入とお引越し、誠におめでとうございます。
_また、そのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
_こちらこそ、ご説明の際やご依頼事項などがあった際には、お仕事などもある中本当に大変だったかと存じますが、いつも快くご対応をいただき、とても感謝しております。
_お会いしてから本当に素敵なご家族様だなと感じておりました。
_これからのＯ様の新生活がより良いものとなりますことを心より願っております。
_また何かご相談などございましたら、いつでもお気兼ねなくお声がけください。
_これからもＯ様の良きパートナーとなれるように精進してまいります。
_今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくださり感謝しています
とても丁寧に対応してくださり感謝しています。
リバブルさんは関係ないかもしれないですが、駐車場の修理の件は担当者の連絡が遅く不安になることがおおいので、改善してくれたら良いなと思いました。
センターからの返答
T様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
管理会社ご担当者様からのご連絡に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
無事に修理が完了し利用できるようになったとのことで安心いたしました。
今後とも、何かお困り事やご相談事がございましたら、お気兼ねなくいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
気を使って頂き安心して手続きを行えました
とても細かい事にも気を使って頂き、安心して手続きを行えました。
センターからの返答
この度は、数あるこの度は、数ある不動産会社の中から弊社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済まで大変ご心労お掛け致しましたが、T様の多大なるご尽力のおかげで無事にお引き渡しができまして、大変感謝しております。
お引き渡し後も、引き続きサポートさせていただければと思いますので、
今後とも何かお困り事やご相談事がございましたら、お気兼ねなくいつでもご連絡くださいませ。
わかるように説明していただけました
わからなかったことがたくさんありましたが、わかるように説明していただけました。
新しい物件での生活が楽しみになりました。
これからもぜひお付き合い出来ればと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご愛顧いただきまして、誠に有難うございました。
_T様とは、何度もお打ち合わせ、ご案内を重ね、ご満足の行く物件に出会うことが出来たこと、私も大変嬉しく思います。
_お引き渡しまで時間がありましたが、無事ご決済まで完了し、誠におめでとうございます。
_今後とも末永くお付き合いできますと幸いです。
_どうぞよろしくお願いいたします。
敏速丁寧
敏速丁寧。
センターからの返答
この度は、４度目のお取引ありがとうございました。
Y様とは、私が別センターで勤めていた頃からのお付き合いになります。
不動産に関することについて、必ず最初にご相談いただけていることは、私にとって非常に嬉しく思います。
末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お気兼ねなくお声掛けいただければ幸いです。
何でもご相談してお願いする事が出来る
センター長と担当者様には、この度大変お世話になりました。
他所から引き継いで頂き、お話の途中からお願いしたにもかかわらず、とてもスムーズに進めて頂きました。
センター長は以前から全幅の信頼を置いている方であり、また担当者様は初めてのお取引でしたが、何でもご相談してお願いする事が出来る素晴らしい方で、終始安心して売買が出来ました。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。身に余るお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮です。
何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
アドバイスも的確であった
丁寧かつ知識が豊富でした。
アドバイスも的確であったと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
周辺でお探しでいらっしゃった際に、弊社のホームページよりお問い合わせをいただきました。
高額なお土地でご不安もあったかと存じますが、何よりもご購入不動産を気に入っていただき、ありがとうございました。
御契約や住宅ローンなど、慣れないことも多くあったかと存じますが、いつも迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えいただけたのもＭ様のご協力・ご配慮があってのことでございます。
またこれから建物の建築などがはじまったまいるかと存じますが、今後とも何かございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
Ｍ様ご家族様のご多幸を心より願っております。
また、建物の完成と新たな新生活が始まられることを私もとても楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合的な対応力は本当に素晴らしい
この度は、私の家だけでなく親の不動産売却まで、多岐にわたるご支援をいただき誠にありがとうございました。
今回購入した場所が好きでずっと探していましたが、なかなか条件に合う家が見つからず、新築マンション、中古マンション、中古戸建、土地、様々な条件で時間をかけて探していました。
そんなある日、東急リバブルさんが管理している古家付きの土地を見つけ、すぐに東急リバブルさんに電話し、その日のうちに時間を調整いただいて東急リバブルさんに伺って相談することになりました。
はじめに対応していただいた担当者Ａさんには深く感謝しております。
当初、まだ業務経験が浅いと伺い、正直なところ少し不安もありましたが、その心配はすぐに払拭されました。
先輩社員の担当者Ｂさんが手厚く丁寧にフォローいただいたことももちろん安心材料のひとつでしたが、わからないことは「わからない」と正直にお話しいただいた上で、すぐに確認して折り返してくださる誠実な姿勢に、逆に大きな安心感を覚えました。
また、言葉遣いの一つひとつがとても丁寧で、親身に話を聞いてくれる担当者Ａさんの姿勢は素晴らしく、いつも心地よいやり取りでした。
担当者Ａさんの初契約が私たちだったと伺い、私たちの一生の買い物をかけがえのない思い出として彩っていただくことができ、大変光栄に思います。
担当者Ａさんのおかげで、特別な経験になりました。
本当にありがとうございました。
また、重要な場面では担当者Ｂさんが対応いただきました。
担当者Ｂさんは大変明るく相談もしやすい方で、人として大変好感の持てる方です。
たまたま同じ時期に親の家が再開発で立ち退きになってしまう話があり、担当者Ｂさんにそれとなく相談した際に、「知識をもって対応しないと損することもありますから一度お話聞かせてください」と、その場で事例をもとにアドバイスをもらったことが親の家のこともお願いすることになったきっかけでした。
その後、私道部分の隣地所有者との境界合意できないトラブルが発生したこともあり、このまま土地を買って良いものか、大きな決断が必要なタイミングでセンター長様と担当者Ｃさんにて対応を引き継いでいただきました。
豊富な知識と経験に基づいた的確なアドバイスだけでなく、関係者との間に入っての交渉や調整もスムーズに進めてくださったおかげで、自分自身納得感のある人生の大きな決断を安心して下すことができました。
これほど頼りになる方がいらっしゃったことに、心から感謝しております。
私の親の立ち退きの伴う不動産売却についても、再開発という特殊な状況にもかかわらず、高値での売却戦略を提案し実行してくださったおかげで、期待以上の結果となり、大変感謝しております。
他にも、高齢である両親の引っ越し先となる高齢者専用のマンションのあっせんなど、幅広くサポートいただきました。
センター長様、担当者Ｃさん、本当にありがとうございます。
感謝してもしきれない想いです。
昨年からこれまで、私の家だけでなく親の不動産についても親身にご対応いただき、大変感謝しています。
これほどまで多岐にわたるサポートを、一つひとつ丁寧に対応してくださる東急リバブルさんの総合的な対応力は、本当に素晴らしいと思います。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅用土地のご購入のお手伝いをさせていただきました。
人事異動もあり、３名の営業担当にてご対応させていただきましたので、ご不安もあったかと思います。
それぞれの担当に高評価いただき、誠にありがとうございます。
土地取引で、測量の関係で契約～決済の期間が延びてしまったり、私道の件で契約条件変更など当初の計画と変更が多く、悩ましい状況だったと思いますが、都度お打ち合わせにお付き合いいただき、ありがとうございます。
また、お父様のお住み替えについてもご相談、ご紹介ありがとうございました。
些細なことでも気になることがございましたら、なんでもご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
申込以前にデメリットも確実にお伝えいただく
同エリアでの取引が豊富だからこその提案や、確かな市場理解と知識量は、終始安心して仲介をお任せできると感じました。
申込以前にデメリットも確実にお伝えいただくなど、経験に裏付けされたものだと理解できる納得感だったため、より信頼に足る印象を受けました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただき、ありがとうございます。
O様にはフルリフォームを前提としたマンションをご購入いただきました。
お買い換えということもあり、不動産選びや購入スキームについては、よくご理解されていたので、買い替え時の資金組みをお打ち合わせさせていただきました。
買い替え時の旧自宅のご売却も決済を迎えるのみとなっておりますので、最後までしっかりサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
他社とは比べ物にならないくらい良かった
東急リバブルさんにお世話になったのは、他社とは比べ物にならないくらい良かったからです。
機会があったらまたお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度はご売却とご購入共にお任せいただきまして誠に有難うございました。
約半年以上前に初めてご挨拶させていただいた時から本日まで、複数回のお打ち合わせやご内見、ご購入・売却のご契約・ご決済お手続き等、お忙しいところ多くのご協力をいただきまして誠に有難うございました。心から感謝申し上げます。
今回のお取引においてM様には励みになるお言葉を多くいただきました。
今後の営業人生の糧にさせていただきます。
今後ともお悩み事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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