売買横浜元町センター

初志貫徹が出来ない

初志貫徹が出来ない。
３ヶ月以内に早く高く売るという約束を実行できない。
相場が冴えていないとのことで弱気で、高く売る自信がないと申し出て、販売価格の引き下げを強く提案してきた。
その時、書類には既に引き下げられた金額が記入されていた。
弊宅の販売から少し遅れて、他社が同マンションの少し小さい物件を、素早く高値で販売した。
販売価格の見直しを申しでたが、下げた金額で希望される買い手がいるからと、そのまま販売を進めた。
●●●万円高値で買うという買い手もいたという情報もありましたが、そのまま販売した。
当初問題にしていなかった部屋の暗さ、ペットの臭いがあると売れないと言い訳があり、改善を要望された。
集客に関してほぼインターネット中心であると明言されていたが、チラシなどの媒体に注力されていたので、インターネットにするように要望をだすことになった。

好感の持てる方で一生懸命対応してくれました

好感の持てる方で一生懸命対応してくれました。
ただ、もう少し、小さな事でもアドバイスをいただきたかったです。
購入物件の設備のチェックなど、連絡もバタバタすることが多かった様に思います。
高齢の両親の代理人として対応していた為、ちょっとしたことでも心配や不安がありました。
売主が代理人を立てている場合は、相方に細かな気遣いをお願いしたい。
営業所内の先輩、後輩のコミュニケーションがとれている様子は伝わってきて良かったです。
売却前の設備チェックや購入後のメンテナンスの保障など、他社にはあまりない物だと思います。
安心出来ますしありがたいです。
頑張っていらっしゃると思います。
今後も、色々なアイデアで個客満足に努めていただけることを期待します。
自分の持家も将来売却を考える場合は、リバブルさんにお願いしたいと思える全体的な対応でした。

一生懸命で明るい感じに好感をもてました

まるで孫の様な担当者ということもあり、一生懸命で明るい感じに好感をもてました。
ただ経験数が少ない分、不安に思う所が多々ありました。
高齢での住み替えだったので、細かな所にアドバイスをいただけたら良かったです（素人なので、小さいことでも）。
物件の事前チェックや、引越しの際の不用品の回収サービスなど、良かったです。

上司の方々等のフォローがほしいところでした

買う時は買う者の、売る時は売る者の味方もしくは用心棒になってほしい、とは客のわがまま、とわかりつつも期待してしまいます。
逆に立場により、不利な話は、ウソにならない、前提で、あえて出さない等の配慮はほしいところ。
御担当が「悪い」というより、やはり、まだお若いので、なかなかそのあたりまで気を配れないのはやむを得ませんが、大きな買い物・売り物ですし、上司の方々等のフォローがほしいところでした。

担当者の努力に感謝しています

私の希望した物件に対し、担当者の努力に感謝しています。
ありがとうございました。