表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早く、希望に叶う物件に素早く転居出来ました
対応が早く、希望に叶う物件に素早く転居出来ました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却及び新居のご購入を当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の立替払いのサービスがうまくH様のニーズと合致し、H様のご協力もあり、当初希望されていたスケジュール感で進めさせていただくことができました。
ご協力ありがとうございました。
また、周りの方で売買をご検討されている方のご紹介もいただき、誠にありがとうございました。
今後も長くお付き合いできればと考えておりますので、何卒宜しくお願い致します。
丁寧な口調でわかりやすく説明してくれました
丁寧な口調でわかりやすく説明してくれました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大切なご資産な売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またＫ様にお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願いします。
親切・丁寧で満足できる結果となりました
司法書士で後見人の方に不動産売却をおまかせして、東急リバブル様にお願いすることとなりました。
対応がとてもはやくスムーズにお話が進みました。
最初から最後まで親切・丁寧で、満足できる結果となりました。
そしてセンター長様からすてきなお花が届きました。
お礼申し上げます。
お部屋にかざって私の心をやさしく楽しませてくれています。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
Ｏ様と初めてお会いさせていただいてから売買契約まではかなりタイトなスケジュールでしたが、（後見人の方のお力添えもありましたが）O様にはお住み替え直後のお忙しいときにも関わらず、私どもからの提案についてきていただき、無事ご契約を行うことができました。
本当にありがとうございました。
今後、もし不動産売買のことで何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
スピード感があり、わかりやすい比較と説明でした
スピード感があり、わかりやすい比較と説明で、任せて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回、S様には当社にて2回目となるお取引をいただき、複数回現地へのお立合いやお打合せ等のためにお時間をいただきまして、いつも迅速かつご丁寧なご対応を頂き、誠にありがとうございます。
また何かお困り事等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
すぐに対応していただき有り難かった
いつもすぐに対応していただき、有り難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様には昨年の夏ごろよりご相談をいただき、約1年弱の長い期間にわたりやり取りをさせて頂きました。
いつも親切丁寧なご対応やご連絡をくださったお陰で、お取引き全てが無事に完了いたしました。
改めて、誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困り事等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
徐々に信頼を深めていきました
遠隔地での取り引きで不安でしたが、東急リバブル様とのつきあいの中で売り手と買い手を考えて下さり、徐々に信頼を深めていきました。
高齢者の私達は、事情がある夫が取り引きできるか心配しましたが、無事終り、ほっとしています。
リバブル様に本当に感謝しています。
遠方で老後をゆったり過す事ができます。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びいただき、ご契約をご締結いただきまして、誠にありがとうございました。
ご愛着のあるご実家をお土地としてご売却いただくのは残念な部分もあったかと思いますが、遠方にお住まいのO様にとって最良の条件にてご契約いただけたかと思います。
ご所有者のご主人様のみでなく奥様にも多大なるご協力をいただきましたことを感謝いたします。
またご縁がございましたらお気軽にご相談ください。
頼から引き渡しまでとてもスピーディであった
依頼から引き渡しまでとてもスピーディであったが、早過ぎた為戸惑いも大きかった。
税金の不明点など、都度専門家を紹介してくださり安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、短い期間でのお取引いただき、なおそのお取引が複雑だったところで大変ご負担をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
私含め、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、またお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
親切でとても助かりました。
担当者さんは親切で、とても助かりました。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
売買契約までのタイトなスケジュール調整、想定外の費用の出費等、T様にご負担をおかけする場面がございましたが、T様にはその都度私からのご提案についてご対応いただいたからこそ、無事お引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産売買についてご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になって丁寧に応えてくださった
他の会社は連絡が遅く、上司の方は丁寧でしたが部下の電話応対の言葉の端々に上から目線で面倒くさがる人格がちらりと見えて、いやな感じがありました。
東急リバブルの担当者さんは迅速にこまめな対応をしてくださり、こちらの質問に面倒くさがることもなく、親身になって丁寧に応えてくださったのがありがたかったです。
遠方他県で離れていたこともあり、長年住んで慣れ親しんだ家をなかなか手放せませんでしたが、そのあとどういう家に生まれ変わるのかまで見せていただき、安心して手放すことが出来ました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今回の取引においても、K様には励みになるお言葉を数多くいただき、私も担当としてご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
円滑に合意を得ることができた
一番印象に残った良かった点
通常、隣接地との境界について問題があり、その物理的対応と解決が将来何かの都合に合わせ行うことが合理的である場合、このことを関係者が相談し確認書として残し、次の所有者に引き継ぐ。
この合意が、素人である土地所有者同士では難しい場合があり、この話し合いに取引のプロであるリバブルが入り、円滑に合意を得ることができた。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産のご売却について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事、買主様へのお引渡しを迎えられたことを大変嬉しく思います。
途中、私のつたない説明により、M様にはご不快な思いを抱かせてしまい、その節は大変失礼致しました。
以後、お客様に不満な気持ちを抱かせてしまうことが無いよう、改善してまいります。
また、隣地の方々との境界部分についてのお話合いが起きたときについては、M様、代理人様に迅速にご連絡、ご対応いただいたからこそ、無事穏便にお話が済むことになりました。
本当にありがとうございました。
今後、不動産売買についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。