売買溝ノ口センター

やるべきことのためにはどんな忍耐もする

良いお取り引きをありがとうございました。
私には日頃から仲良くして頂いている不動産屋さんが複数あります。
どのご担当さんも、かなり個性的で、それぞれ特別なケアを頂いています。
かなりフレンドリーな時もあります。
そんな中で、ネットの検索サイト経由でお世話になった担当者様は全く違う印象を受けました。
これはリバブルさん全体に持った印象なのですが、人間味よりは形式を、感情よりはマニュアルを感じました。
そして途中で私が不平を申し上げたことがあります。
その時の担当者様のご対応を通じて、やるべきことをきちっと（それはもう、すごくきちんと、厳しいマニュアルに沿って）やり果たすというのも、非常に信頼できるものなのだと学びました。
ドライと言えばドライなのですが、逆にプレが少ないのではないかとも考えました。
何よりやるべきことのためにはどんな忍耐もする担当者様の姿には多くを学びました。
次回の不動産取り引き（多分売却等）の時は、御社担当者様には必ずお声を掛けさせて頂きます。
本当にありがとうございました。

売主贔屓に話を進めることがあり不満を感じた

おおむね丁寧にご対応頂いたが、売主贔屓に話を進めることがあり不満を感じた。
売主が10年程度使用していない前売主からゆずり受けたエアコンを置いていく前提で（こちらの意向を確認せず）話を進められそうになったり、引渡し期日も売主の都合は早めを希望だからとこちらの意向を伺ったり先方に確認することもなく短めに設定されたり非常に偏りを感じた。
一定額の手数料を支払っているにもかかわらず、一方を優先する姿勢には疑問、不満を感じた。

お客に合った言葉を選んで話して頂けたら良かった

「売りたい！」という感じもなく、落ち着いた対応に好感を持てました。
連絡も小まめにして頂いたので、一つ一つ進んでいる感覚があり、信頼してお願いすることができました。
ただ、たまに話の行き違いがあり、期日ギリギリに荒てて手続きということもあったので、お客の年齢と経験を把握し、お客に合った言葉を選んで話して頂けたら良かったかなと思いました。
小さな子どもを連れて何度か店舗におじゃましましたが、子どもたちの行動に誰も嫌がる顔をせず、むしろかわいらしいという感じで対応をしてくださったので、気負い無く、子連れで行けるのが嬉しかったです。
他社では、お店・学校・公園など細かい地図を頂けたので、東急リバブルさんでも頂けるようになると、もっと良いと思います。
未熟で知識も無い私たちにも丁寧に対応していただいて、とても嬉しかったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。