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担当者様には大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
今後はビジネス面でもお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございます。
今回はご自宅のお取引でしたが、今後はO様のお仕事でもお役に立ちたいと思いますので、引続き宜しくお願い致します。
デメリットも必ずご説明
探す物件について、デメリットも必ずご説明いただけるなど、購入者の今後に配慮されるご対応に、信頼感を持ち、安心してお任せできました。
子供夫婦も購入を考える年令になる中でまた、ご相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口ｾﾝﾀｰをご利用頂き、ありがとうございました。
不動産を購入する場合、どんな物件にも必ずメリット・デメリットがあります。
高額な買い物だからこそ、後悔せずに良い物件をご購入頂きたいのでデメリットとメリットのバランスでご判断いただけるように、必ずデメリットに関しては詳しくご説明させて頂いております。
お子様達の新居探しも、より良い物件をお探ししますので是非お任せください。
今後も宜しくお願いします。
決済したら終わりというような感じがして少し残念
土地決済後のフォローとして、ハウスメーカーから”おめでとうございます”とメールがあったが、リバブルさんからは何も連絡がなく、決済したら終わりというような感じがして少し残念でした。
また、ローンへのフォローが乏しくハウスメーカーの支払い方法が変更された後、ローンを組む方法が広がったにもかかわらず、その提案がなく、最初のローンのご提案以降何もフォローがなく残念でした。
Tel対応等は、好感を持つことが出来ました。
また、この土地を見つけていただきすぐにご連絡していただいたので、今回の契約が出来ましたこと大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
金融機関のご提案のご指摘の点については、真摯に受け止め今後の営業活動の糧とさせていただく所存でございます。
最後に、Ｎ様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げております。
ニーズをしっかり把握できる能力がすばらしいです
初めてお会いした時から、お取引終了まで3年近くありました。
一貫して最初から最後までこちらの希望をしっかり聞いて、ピッタリかそれに近い時にだけ連絡をくれたのが、とても良かったです。
担当者さんがこれは！と思った時にはすぐに連絡をくれたのですぐに見に行くことができました。
こちらの気持ちや、話をしっかり聞いて頂いていたから出来る事だと思い、感謝しています。
長い期間、何件も家を見て一緒に回るうちにこちらの希望がはっきり分かってきてくれたようで、決めた物件も、担当者さんが物件出てすぐに連絡をくれ、他の人より先にすぐ見に行くことができ、購入することができました。
購入までも色々ありましたが、いつも温かくおつき合い頂き、担当者さんのおかげで私も、私の家族も、大きな幸せのベースをつかむ事ができたと感じております。
押しの営業ではなく、こちらの話を沢山聞いて、ニーズをしっかり把握できる能力が、すばらしいです。
これからも他の方の幸せベースづくりに、貢献し、ますますのご活躍を、心より応援しています。
本当にありがとうございました！！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件紹介から引渡し日まで、お時間が掛かってしまいご不便等をお掛け致しましたが、Ｕ様から、とても有り難いお言葉を頂けた事を大変嬉しく思っております。
お会いした際に、お住み替え先を探されている動機を伺い、Ｕ様のお住まいやご家族に対するお気持ちが大変強く伝わり、ご満足いただけるよう尽力させていただきました。
今後とも良きお付合いができればと考えておりますので、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
全体的に非の打ち所がないご対応
今回の担当者様には、非常に満足しております。
全体的に非の打ち所がないご対応でしたが、特に宿題事項を必ず期限までにご対応いただけた点と、必要なことを必要なタイミングでご連絡いただけた点にとても安心感を覚えました。
色々なことをやっていかなければならない不動産購入の各タスクを余裕を持って漏れなく対処していけたのも担当者様のご支援があってのことだと思っています。
本当にありがとうございました。
まだ予定はありませんが、今後、また不動産売買の機会が出てきましたら、是非また担当者様にお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
末筆ながら、０才の子供をいつも笑顔で迎え、あやしていただいた受付スタッフの方にも感謝をお伝えしたいと思います。
いつもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴しまして誠に光栄でございます。
この度の円滑なお取引のポイントはN様が当方からのご依頼事項にも速やかにご対応いただいたことがポイントだと感じております。
ご多忙の中、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産についてお役に立てることがありましたらお気軽に私までご相談くださいませ。
N様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
親身に対応してくださり大変助かりました
初めての利用で不安や分からない事も多々ありましたが、親身に対応してくださり、大変助かりました。
改めて御礼申しあげます。
ありがとうございました。
もしまた利用する機会がありましたら、ぜひ担当者Aさんにお願いをしたいと思います。
また、リフォームをお願いする際にたまプラーザセンターのBさんにもスケジュール調整等で大変お世話になりました。
あわせて御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
K様には当初ご結婚を機にご購入ということでご相談を賜りました。ご購入からお引越しまでK様のご希望の時期に間に合うようお手伝いできたことを大変嬉しく思います。改めましてご結婚おめでとうございます。
ご契約からご決済、リフォームまで当方からのご依頼事項に速やかにご対応いただいたこと改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽に私までご相談くださいませ。
私も日々研鑽してまいります。
改めましてK様の益々のご活躍をお祈りしております。
最初からとても丁寧にご対応頂きました
最初からとても丁寧にご対応頂きました。
申し込みから購入の決断まで時間がかかってしまいましたが、決して急かすこともなく、寄り添うように色々とアドバイス頂けたので助かりました。
溝の口ではない地域の物件に最終的に決めましたが、地域の情報を教えて頂き、ローンについてや購入に関わる全体の流れについても分かりやすく説明してくださりました。
また、びっくりする程本当によく勉強されていると思います。
ご担当者さんだったおかげで、不動産についてほぼ無知だったのに安心して購入ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事な不動産のご購入に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入につきまして、Ｋ様のお役に立てたことは大変うれしく存じております。
今後も不動産や地域の知識に加え、住宅ローンやリフォームについても、より一層お客様のお役にたてるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
いい点をもよくない点もわかりやすく説明
他社はお世話になっていないのでわかりませんが、私たちの希望している物件のほとんどを内見に連れて行って下さり、いい点をもよくない点もわかりやすく説明してくださってとても感謝しています。
おかげで自分たちの納得のいく値段で、いい物件を購入できたと思います。
特に住環境が本当に素晴らしく、静かで住みやすい物件だなあと思いました。
前に住んでいた所が1階で、洗たく物が外に干せなくて悩んでいましたが、今は外に干すことができて非常によく乾きます。
風通しもよく前の物件のような湿気でクローゼットの中の服がかびるということもなさそうです。
内装もかなりしっかりしていて、特に床とドアが気に入っています。
まだ住み始めたばかりですがきれいに使っていきたいと思います。
いい物件に住むことができて、担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました！！
もしまた何か機会がありましたら、次回もぜひ担当していただけたらと思いました。
これからもがんばって下さいネ！！
かげながら応援しています！
センターからの返答
この度は、当社へご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご希望のエリアの選定からスタートをして、色々なエリアを一緒にお探しすることができ、私も楽しかったです。
最終的に、住環境の良い物件で、ご両親様にもご満足して頂ける物件をお求め頂くことができて良かったです。
またお手伝いすることがありましたら、しっかりとサポート致しますので、その際は、是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
最終的に希望の物件を購入できて大変良かった
・物件紹介で何度も対応して頂き、最終的に希望の物件を購入できて大変良かった。
・物件紹介から売主契約までが、時間（期間）的に焦るような感じで進めなければならないのが厳しかった。
・値引きは実際のところ、ありえるのでしょうか？
そのあたりの交渉等期待致します。
・中古物件の設備（給湯、エアコン、ガスコンロ等）について取り扱い説明書がない場合、なんとかなりませんか？
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートのご協力いただきまして誠にありがとうございます。ご希望のマンションでお取引が出来た事を大変うれしく思います。
物件紹介からご契約まで時間的に焦りを感じさせてしまい申し訳ありません。ご希望の住宅という事もあり、他のお客様でご契約されてしまってはという思いから、焦らせるようなスケジュールに感じさせてしまい反省しております。今後このようなことが無いように気を付けます。
また、設備の取り扱い説明書の件ですが、売主様がお住いになっていない不動産でしたので、取扱説明書等の資料がない状況でした。それぞれメーカー等に問い合わせをかけ説明書の確認をさせて頂ければと思っております。また、ご不明点がございましたら、ご連絡頂けると幸いです。
女性目線の意見・アドバイス
今回女性の方だったので、妻にとっては気楽に相談できた事、女性目線の意見・アドバイスを聞けた事は良かったと思います。
申し込み後即契約になるのは、不動産売買では通例のようですが、初めての者にとっては戸惑いが大きい（心の準備もお金の準備も）ので、その辺の説明は、丁寧にしていただけると良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご購入に関し、ご不安や、多くのご心配事もあったと思いますが、少しでも私のお話しが役立ったとのお言葉大変うれしく思います。
また、ご購入していただいた住宅は、完成前に完売するほど人気の分譲住宅でしたので、１度タイミングが少し遅れてしまったせいで、希望の区画が購入できないという状況になり、申し訳ないという気持ちで、私自身焦りを感じていたのかと思います。
O様より頂いたご指摘を今後の営業活動にも活かし、たくさんのお客様にご満足いただけるように精進します。
今後とも宜しくお願い致します。