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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年10月21日

効率的に要望に合う物件に導いてくれた

良かった点
レスポンスが早かった。
チラシと内見により物件数を絞り、効率的に要望に合う物件に導いてくれた。
こちらの意見を尊重しつつ、プロとしての意見もしっかり言ってくれた。
押し売りのガツガツ感はない。
こちらの問いに対して、必ず何かしらの考えや資料提示があった。
その場で回答できないことは現地に行って確認など、足を動かしてくれた。
悪かった点
重要事項説明書で一部文字の重なりがあり、当日その場で差し替えがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様ご家族が安心してご生活のできる物件が見つかり、心より嬉しく思います。
ご新居での新生活が、素敵な思い出で溢れるよう、お祈り申し上げます。
是非、お引越し等落ち着かれましたら、遊びに伺わせてください。
また貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め改善させていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年10月21日

丁寧な説明対応をして下さいました

丁寧な説明、対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお力になれた事、嬉しく思います。
今後共、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年10月11日

心配していることについて、丁寧に対応頂けた

メリット・デメリットをしっかり説明してくれた。
特に、ハザードを心配していることについて、丁寧に対応頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おかげ様で早期のお引渡しを迎えることが出来ました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年10月7日

負担がかなり少なく購入にいたった

他社と比較しても、強引な提案や焦らせるようなコミュニケーションが無く信頼できました。
また、我々の知識量を加味して無駄の無いコミュニケーション量で、負担がかなり少なく購入にいたった。
自分たちの考えや思想に寄り添っていただけて、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
購入申込が重なってしまう等、多くの試練がありましたが、無事良い形にて取り進められたのは、I様ご家族のお人柄あっての事だと思います。
今後とも、末永いご愛顧の程ほど、宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年10月1日

担当者さんのお話は安心して聞く事ができました

妻とも話していたのですが、担当者さんのお話は安心して聞く事ができました。
良い物件に巡り会う事が出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社からの依頼事項に、すべて迅速にご対応をいただけましたので大変スムーズなお取引ができました。
すぐ近くにおりますので、何かお困りごとがございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月1日

この方になら安心してお任せできると感じました

物件相談からローンまでわからないことが多く、何度も連絡をさせていただきましたが、その都度真摯に対応していただき本当に感謝しています。
常にお客様の立場に立ち、親切に寄り添って行動していただいた姿勢に、この方になら安心してお任せできると感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
最終的にT様にご満足をいただける取引となり、私も嬉しく思っております。
また今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。

M様
M様 2023年9月23日

丁寧に対応してくれた

他社の物件紹介なども経験したが、リバブルさんは変わらず丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初にご来店頂いた日から4ヵ月にわたり、ご新居のお探しをお手伝いさせて頂き、光栄に思います。
M様は気さくなお人柄で、毎回楽しくご案内をさせていただいたことを覚えております。
引き続き、不動産に関することでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年9月16日

迅速かつ丁寧にご回答いただき大変助かりました

初めての購入でわからないことも多い中、質問に迅速かつ丁寧にご回答いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の不動産購入に携わることができ、大変うれしく思います。
H様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズに行うことができました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月16日

希望した物件に素早く対応いただいた

突然の問い合わせにも関わらず、希望した物件に素早く対応いただいたと受け取っています。
とくに住宅ローンの斡旋時には助力をいただき、想定以上の条件となったことはとても良かったです。
スムーズに進んだのは担当者のおかげと言えますし、またもし何かあるならぜひ相談したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございます。
数ある不動産会社の中からお選びいただき誠に光栄に感じております。
住宅ローンはこれから長い期間お支払いになられるものなので、少しでも良い条件の銀行をお探ししたいと思い取り組んでおりました。
結果にご満足いただけのでしたら、お役に立てたことを嬉しく感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。

S様
S様 2023年9月16日

とても信頼が出来て何でも質問しやすかった

担当者の方はとても信頼が出来て何でも質問しやすかったですし、希望していたマンションの情報もすぐに連絡をくれてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の新居のご購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産のことで何かお困りのことがございましたら是非ご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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