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担当者さんの顧客志向は素晴らしいと思います
担当者さんの顧客志向は素晴らしいと思います。
通常、仲介手数料の3％は安くない金額ですが、担当者さんにはそれ以上のサービスを提供頂いており、大変満足しています。
住宅メーカーとの交渉戦略出来、コスト圧縮の方策を一緒に考えて下さり、知人・友人にも自信を持って、お勧めできる方です。
センターからの返答
この度は、三鷹センターに、ご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
S様のご購入のお手伝いをさせていただき、光栄です。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。
「S様のために何ができるのか」を常に意識し、行動させていただいた結果、S様のご希望をかなえられたことは、とても嬉しく思います。
今後、建物の打ち合わせが大変かと思いますが、建物の建築が順調に進み新居にて素敵な生活を送っていただけるよう、今後もサポートさせていただければと思います。
損得にかかわらず親身に相談にのって頂いています
今回の担当者さんには以前からお世話になっており、損得にかかわらず親身に相談にのって頂いています。
お人柄もさることながら、十分な資料を用いての説明、アドヴァイスにいつも信頼と納得の気持ちを持つことができています。
他の親族の物件で他の会社との取り引きを経験しましたが、貴社との比較ではあきれるばかりの対応でした。
そんな事もあり、不動産での売買、困り事に関しては必ず貴社、できれば担当者さんにご担当いただきたいと思っています。
今回の取りひきもBestの形で終了させる事ができました。
面倒な話し合いもすべて請けおって下さり、本当に感謝しています。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は再度お声掛け頂きまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
少し、難易度の高い不動産の購入でしたが、皆さまのご協力、ご理解を頂き、とてもスムーズに取引を進めることができました。
本当に有難うございました。
また何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
お願いして正解だったと感じています
住まいの購入を考え、近所にあった大手の不動産屋へ足を運びましたが、希望する条件ではないものばかりを紹介されました。
別の不動産会社を探そうと考えたときに、以前妻がマンション売却でお世話になった東急リバブル三鷹支店のご担当だった方へ連絡してみようとなりました。
少し遠方ではありましたが、相談してみるとフットワーク軽くすぐに駆けつけていただき、またすぐに物件の紹介をしていただけました。
今回購入した土地に関しても、最後の決済まで滞りなくご対応いただき満足しています。
担当さんには、土地だけでなく工務店までご紹介いただき、大変助かりました。
お願いして正解だったと感じています。
センターからの返答
この度は、自宅用の土地の購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮です。
新型コロナウィルスの中、ご契約からお引渡しまでスムーズに事を進められたのは、H様のご尽力をいただいたからこそでございます。
今後は、建物の打ち合わせが大変かと思いますが、建物が建築され、新居にて素敵な生活を送っていただけるよう、今後もサポートさせていただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
とても信頼の持てた方であった事は確かです
東急リバブルに電話する前から、いろいろな業社との話し合いがありました。
たまたまテレビを見て東急リバブルを知り、電話をし相談した結果担当者さんが来て、沢山の書類等と説明を頂き、金額の事もいろいろ話して頂き、他社との比較も考え、話し合いの結果妥当と思えるところで、決心させて頂きました。
何分にも全て始めての事、市役所での相談や他社との話し合い交渉事は、とても大変な事でした。
貴社との話し合いは、態度、言葉使いについても、とても信頼の持てた方であった事は確かです。
こちらの立場もそうですが、４人姉妹全員が高齢で、健康である内に早目の決断が必要と考え、迅速な進行を希望した次第です。
お蔭様で何の不安もなく全てを担当者さんに託した結果、ほんとうに早目の売買契約が出来た事が良かったなーと今考えても思う所です。
お世話様に成りました。
以上。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
共有者7名様のお話がまとまりご契約からご決済まで迎えられたこと、H様のご尽力がなければできなかったと思います。
共有者様への連絡の連携は時間がない中でとても大変だったと思います。
手助けいただきましてありがとうございました。
またご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却価格が査定価格より下回ってしまった事は、残念
売却価格が査定価格より下回ってしまった事は、残念でならない。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買換えということで自宅の売却と新居の購入両方をお手伝いさせていただきました。
売却の方はご希望金額に少々届かず申し訳ございませんでした。
今後何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
柔軟に対応頂き深謝です
海外在住の為、イレギュラーな事が多かったと思いますが、柔軟に対応頂き深謝です。
インターネットで物件を見つけ、貴社に直接訪問しましたが、突然の訪問にも丁寧に対応頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変有難いお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
海外在住で、お仕事がご多忙の中、M様のご協力があったからこそ、契約に至れたと思います。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんとした仕事ぶりで、十分に期待に応えてくれた
初めに送っていただいた資料が、他社のものより明らかによく出来ていたため、そのまま以後の取り引きをお願いしました。
きちんとした仕事ぶりで、十分に期待に応えてくれたと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を承った際に、ご売却に掛かる譲渡所得税が高額になると推測でき、M様がご判断される際の重要なポイントかと思われましたので、査定書とは別に税金に関する参考資料を合わせてご用意したのですが、お役に立てていただいたようで大変うれしいです。
また、隣接地ご所有の妹様とのご調整など、すばやくご対応いただきまして非常に感謝しております。
そのおかげもあり、早い段階で良い買主様に巡り合えたのではないかと思います。
本当にありがとうございました。
また、今回のご売却に関しましては確定申告を行っていただく必要がございますが、弊社では、定期的に税理士による無料税務相談会や確定申告会を行わせて頂いておりますので、お気軽にご利用いただければ幸いです。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
素直に謝るべきだ
物腰の柔らかい方で良いなと思ったのですが、一番大切な決済の書類を揃えるにあたり、要請されたのは「権利証または登記識別情報」となっていたので、権利証か登記識別情報のどちらか一通あれば良いのかと理解した。
家は古く、壊す予定だったので、土地の方の「登記識別情報」だけを持って行ったら両方必要！！と言われて真青になった。
なぜなら決済の場所は吉祥寺、こちらは遠方（他県）に住んでいるので、取りに帰ってはとても間に合わない。
（片道3時間半かかる）
「又は」と書いてあればどちらか一通と思うのが普通で、両方必要なら「…と」と書くべき。
担当者さんは「それは解釈の違いだ」と言って、謝ることはなかった。
この場合、素直に謝るべきだ。
結局司法書士さんが車をとばして何とか間に合ったが、冷や汗ものだった。
決済のご案内は3通もらったが、全部同じ文面だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご指摘頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
誠実な対応をして頂き大変満足しております
誠実な対応をして頂き大変満足しております。
又何か有りましたら御社にお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、色々と有難うございました。
また1年以上にわたり、当社をご利用頂きまして、本当に感謝致しております。
今後とも何かございましたら、また是非お声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。
契約までスムーズに進む事が出来たので満足です
契約までスムーズに進む事が出来たので満足です。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様とは、はじめてお会いしてから12年が経っており、その間何度もお取引させて頂いておりますが、この度もお役に立てたこと非常に嬉しく思っております。
T様より気兼ねなくご意見を頂け、私もご意見に合わせスムーズに段取りを組むことができました。誠にありがとうございました。
今後も変わらずお付き合いをさせて頂ければと思っております。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願いします。