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引き渡し後の細かいクレームにも対処して戴いた
給付金についての質問にも、関係方面へ問い合わせて戴き、ありがとうございます。
又、引き渡し後の細かいクレームにも対処して戴いて、気持ちよく、解決しそうです。
センターからの返答
この度は弊社の仲介で、F様の大切な不動産売買を行っていただき、誠に有難うございました。
F様には弊社で開催しておりました、オープンルームにご来場いただいたことがキッカケでご購入いただきましたので、こちらもご縁かと思います。
これからも、不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
ご満足頂きますよう尽力させていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
毎日快適に過しております。
センターからの返答
この度は当社よりご購入頂き、ありがとうございました。
快適にお住まいとのことで何よりでございます。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
販売開始から売却までスムーズに取り引きが出来た
現在の住居を購入時にお世話して頂いたご縁で、旧宅の売却をご相談したところ、快く引き受けて頂きありがとうございました。
豊富な経験と優れた知識に基づく適切なアドバイスにより、販売開始から売却までスムーズに取り引きをすることが出来ました。
担当者さんにはその間メールや電話で定期的な報告を頂き、安心してお任せすることが出来ました。
本当に、新居の購入及び旧宅の売却を御社に依頼して良かったと、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様には２度もお取引頂き、大変ありがとうございます。
今回のご売却につきましても比較的早期にご成約することができ、大変良かったと思っております。
これまでＴ様がご自宅を大切に丁寧に使用されていたからこその結果だと思います。
買主様も大変喜んでおり、快適にお住まいになっております。
また何か不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
わかりやすい説明で不安なくスムーズに取引できた
わかりやすい説明で不安なくスムーズに取引できました。
機会があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
他の不動産仲介会社様からの切り替えで販売を担当させて頂き、結果として大変早い段階でご成約できました事はI様のご協力あっての事でございました。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたら、お声をかけて頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
的確なアドバイスにより早期に売却することができた
担当者様には大変お世話になりました。
的確なアドバイスにより、早期に売却することができました。
諸々のことに対しても早めの対応をして頂くとともに、色々な関係の業者も紹介してもらうなど、大変良ったと思っています。
本当にスムーズに手続き等も完了し、ストレスなくまかせることができました。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
S様はご遠方にお住まいということから、お会いさせていただく機会が非常に少なかったですが、S様のご協力でスムーズな不動産売買を行うことができたと思っております。
是非、今後とも不動産に関するご相談がございましたら、弊社をお選びいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます
遠方の関東で売却をし、こちら札幌で購入しましたが、それぞれの担当の方が、連絡を取りあってすすめていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はA様の不動産購入の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございます。
A様には不動産のご売却・不動産のご購入のそれぞれで大変お世話になりました。
今後とも、不動産に関するご相談などございました際には、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者は親身になって対応してくれた
担当者は親身になって対応してくれた。
ただ、東急グループ会社の方との連絡調整がうまくいってないのかなと感じた。
（買ったのはマンションで、管理が東急グループ会社）
購入後、駐車場を確保するのに苦労したため、契約した時点で駐車場や駐輪場をリバブルの方で確保する等のことは不可能だったのかなと、今になって思う。
（特に同じグループなので）
不満点を書いたが、全体的には満足しています。
中古物件を買うのは不安もあった。
特に前の住人が住み続けている物件だったので、なおさら不安はあった。
でも見学の際にとても大切に使っていることが分かり、気持ちよく買うことができた。
前の住人が住み続けている物件には、その良さもあるんだなあと感じた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご満足頂き、気持ちよくご購入頂けたとのことで何よりでございます。
ご指摘頂いた点につきまして、特に今回は同じ東急グループにて分譲、管理しているマンションでございますので、同じような事態にならぬよう連携強化を図り更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
全てにおいて担当者さんは誠実に真摯に対応
友人の紹介で東急リバブルの担当者さんに不動産の売却を依頼しました。
売主の私たちが札幌市内に居住していない為に色々と疑問や不安もございましたが、全てにおいて担当者さんは誠実に真摯に対応して下さり、的確な判断と適切なアドバイスのお蔭でスムーズに売却完了出来ました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は誠にありがとうございました。
海外にお住まいの売主様とお取引きさせて頂くのは私も初めてでしたので、慎重に進めて参りましたが、何よりＹ様がお取引きにあたり2度にわたって札幌にお越し頂けましたことで大変スムーズに終えることが出来ました。心より感謝申し上げます。
担当者さん、東急リバブル、ＢＲＡＶＯ！
不動産購入は初めてでしたが、担当者さん、並びに東急リバブルを選んで、本当に良かったと思っております。
問い合せへの早い返答で、担当者さんに初顔合わせが実現しました。
その後は、こまめにスケジュール調整いただき、親身な応対（支払、税、購入までのスケジュール、売主様との連絡、購入不動産の過去の問題の有無、近隣情報など）に触れ、安心・納得のうえ購入できました。
担当者さんの話し方、身だしなみも清潔感に溢れており、年上の人や社会的地位の高い方にも好感と安心をもってもらえると思います。
また、お仕事への情熱（この仕事が好き）が仕草、会話から伝わってきたのも購入決定に至る理由でした。
担当者さん、東急リバブル、ＢＲＡＶＯ！
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、Ｔ様が迅速にご対応頂けましたおかげもあり大変スムーズにお取引が完了できました事、重ねて御礼申し上げます。
お住まいが当センターの近隣でございますので、お見かけする事も多々あるかと思います。
その際にはお声掛けさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総じて丁寧な説明と接客態度に好感が持てました
総じて丁寧な説明と接客態度に好感が持てました。
会話をしていても安心感のある対応でした。
こちらからの連絡メールに対するリアクションが漏れることがありましたので、この点は改善頂くとなお良いと思います。
センターからの返答
W様、この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済までメールでやりとりすることが多かったですが、W様からのメール見落としで同じご質問を繰り返してしまい、申し訳ございませんでした。
メールは便利な反面、その使い方には細心の注意も必要ですので、気を付けて参ります。
誠にありがとうございました。
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