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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月28日

無事希望通りの形で完了することができた

長年住み慣れた一軒家を売却し、マンションへの住み替えをしました。
この間、一軒家を売却するに当たり担当者様には、市場価格動向、売却価格幅、引渡しまでの流れ等についての私からの疑問・要望に対し、電話や対面の場で迅速かつ的確にご指導とアドバイスをいただき、少しの不安もなく無事希望通りの形で完了することができ、感謝しております。
今後、引き続き快適なマンションライフで余生を送ります。
追伸
『売却戦略のパートナー(~売却・買換え編~赤表紙)』は売却の相談から引渡しまでの流れがよく見え、素人の私にとって大変参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。
ご売却にあたりましてK様より細やかなご配慮を頂きましたおかげで、お取引もスムーズに完了することができました。今後は一戸建の除雪から解放されたマンション生活を満喫してください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年6月27日

スムーズなプロの対応に大変感謝しております

担当の方の営業力のおかげで、数日で当初の予想より高く売却でき、大変満足しております。
現在、該当マンションからは遠方に住んでおり、親族に委任状を渡しての取り引きでしたが、不安なく対応して頂きました。
親族によると、こちらの要望や不明点など、いつもわかりやすく誠実に応じて下さったとのことです。
スムーズなプロの対応に大変感謝しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
委任でのお手続きですが、ご親族様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
今後も不動産についてのお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年6月25日

苦労した物件を、2ヶ月で売却してくださいました

常に冷静、迅速な対応で、他社で一年近くなかなか売却できずに苦労した物件を、2ヶ月で売却してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は誠にありがとうございました。
お引越し後の新生活で慌ただしい中、売買のタイミングが重なってしまいましたが、最後までご協力頂きましたお蔭で無事お取引を終えることができました。
今回は2回目のご用命でしたが、前回の売買に続き何とかご期待に添えたようで安堵しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年6月7日

印象が良く誠実そうな方に見受けられた

初日に訪問いただいたさいの担当者の印象が良く、誠実そうな方に見受けられたため、他社比較をすることなく、仲介を依頼する事に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大変お世話になりました。
ご相続登記の相談からスタートしてほぼ1年がかりでございましたが、遠方ご在住の中、色々とご協力頂き無事にお取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2022年5月23日

信頼のおける人柄でした

土地の仲介でお世話になり、信頼のおける人柄でしたのでマンションの売却を依頼しました。
他の方と比べても丁寧なコメントを付した広告のお陰で速やかに売却できました。
売買を考えている方がいれば、是非ご紹介させて頂きたいです。
お世話になりありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
お買い換えのお手伝いをさせて頂きましたが、スムーズに進めることができ嬉しく思います。
また不動産取引の機会がございましたら、是非弊社をご指名下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年5月20日

リバブルさんにおまかせして、本当に良かった

この度は本当にお世話になりました。
小さかった子供達も、私達の手を放れそれぞれの道を歩いてくれた時、思い出の家を手離す決断を致しました。
思い入れのある家だけに、不安やさびしさもありましたが、リバブルさんに本当に助けられました。
担当者さんの笑顔にはいつも励まされました。
幼かった息子も自分の部屋に寝そべり、最後のお別れに来てくれました。
娘は遠方他県から孫を連れて家のお別れに来てくれました。
何十年の月日、家族が暮した思い出の家をリバブルさんにおまかせして、本当に良かったと今心から思います。
担当者さん、ありがとうございます。
おかげ様で人生の最終章を楽しく暮しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様とはご夫婦のみならず遠方にお住まいのご家族ともお会いできたことや、物件のお話だけでなく様々なお話をさせて頂けたことなど、多くの機会を頂戴致しまして、私自身もお会いする度にO様から笑顔を頂きました。
今後とも長、くお付き合いさせて頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年5月20日

家具などを入れ受注につながった

家具などを入れ受注につながった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
新居のご購入、ご自宅のご売却とお住み替えのお手伝いに携われたこと大変嬉しく思います。
販売については弊社サービスの家具の搬入を行ったことにより、室内の間取りの使いやすさのアピールに繋げられたかと存じます。
是非今後とも弊社をご愛顧くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年5月14日

適切な対応など、終始伴走して頂きました

細やかな対応や想定外の事態への適切な対応など、終始伴走して頂きました。
連絡など過剰にくる事もなく、営業を掛けすぎない適度な頻度で、契約まで気持ちよく進めてくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
長いお付き合いになりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年5月1日

御社および担当者のご対応には若干の不満があります

物件自体をたいへん気に入ったため購入を決めましたが、御社および担当者のご対応には若干の不満があります。
一例ですが、決済前にいただいた「決済までのご案内」の振込金額が誤解を招く記載になっていました。
当方からの指摘により修正していただきましたが、振り込む金額を誤る可能性があり、御社の対応に不安を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
最終的にご不満を抱かせる形での決済となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたお話を今後の営業に生かしてまいりたいと思います。

T様
T様 2022年4月27日

売却先をうまく選び探してくれたのが嬉しかった

マンションの担当の方とのコンビで、売却先をうまく選び探してくれたのが嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には管理会社への対応等のご尽力をいただけましたので、とてもスムーズにお引渡しまで完了できたと思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。

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