表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
快く対応して頂き助かりました
とても誠実で、一所懸命対応していただく姿に好感が持てました。
こちらの不手際にも快く対応して頂き助かりました。
また何かありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夫婦様のみならずご親族様含めて皆様とお会いし、ご満足頂くお取引に携わることができたこと嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
熱意と誠意ある対応を感じられる時間でした
お世辞抜きで悪い点はありません。
そのくらい、担当者さんの熱意と誠意ある対応を感じられる時間でした。
マンションの査定時に、他の不動産屋さんにもいくつか対応して頂きましたが、仕事の速さや的確なアドバイス、どれをとっても他より上回ると感じました。
担当者さん自身の性格もあると思いますが、物腰柔らかく誠実で、素晴らしい担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
S様の協力もあり、S様のお買換えに関してお役立て出来たことが大変光栄に思います。
これで一つの区切りになったものの、新生活でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社に仲介していただき大変良かった
この度は、担当者様により大変気持ちの良い満足出来るお取引をして頂き、本当にありがとうございました。
御社に仲介していただき、大変良かったと思います。
大雪の中、時間厳守で幾度となくこちらまで足を運んでいただき、担当者の方の熱意と丁寧な対応が良く、印象がとても良く感じ取れました。
希望通りの条件で売却を進めていただき、全てに満足しております。
なかなか収束がつかないコロナ禍の中、皆様大変だとは思いますが、どうかお体だけはご自愛下さい。
また今後、ご縁が有りましたらどうぞ宜しくお願い致します。
私も自信を持って知り合いにもお薦めしたい方だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿ったご条件で取引を進めることができ私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会があれば是非弊社をご利用ください。
こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた
非常に丁寧な対応で、こちらの疑問にはいつも誠実に答えてくれた。
無理に物件を進める事はなく、こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた。
センターからの返答
Ｌ様、この度は不動産購入にあたり弊社をご利用頂きまして有難うございました。
ご案内を重ねるうちにお子様とも仲良くなることができ、私としても非常に楽しくお取引をさせて頂くことができました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに安心してお願いできた
私の方の事情をよくご理解いただき、また、その約束？を守って頂いたことでスムーズに安心してお願いできたように思います。
お世話になりまして、誠にありがとうございました。
ぜいたくな表現ですが、これで人生の重荷？のひとつが解決したことに感謝申しあげます。
担当者さま、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
Ｆ様、この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい限りです。
今回のお取引では当社からのご依頼に対しＦ様の素早い対応をいただけたこと、誠に感謝しております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
全体を通してメールでの連絡方法が大変助かりました
他社との見積もり・打ち合わせと比較して、ご担当者との会話のタイミング、聞き取り上手などに違いがあったように感じます。
この度は古家と土地の売買でしたが、初日にスコップ持参し長靴姿で境界標を掘り起こしてくださったことも好印象でした。
他社の訪問も受けましたが、現場であっても古家には近づかず、机上査定のような対応でした。
ご紹介いただいた残置物処理業者さんの人柄、解体業者さんのご対応など、大変助かりました。
他社の残置物処理業者さんは現場をよく見ることもせず、見積もりの数字には疑問・不安が起きる数字でした。
また、他社の方が提示額が高かったのですが、良いことばかりを話しているような気がしました。
比較して、土地の形状の難しさや近隣の売買の状況などをお知らせいただくことで、現実的な数字の提示をいただいたことが信頼できました。
販売に関しては、当方の背景・事情などを汲み取り、昨今の住宅事情や経済の動きなどもお知らせいただきご提案くださり、「売買の決断」ができました。
時期を逃してしまうと、もっと悪い条件になってしまったと想像しています。
売買に関しては、取り組み始めてから早く終了した方ではないかと思います。
残置物処理の業者さんや解体業者さんも好印象で、次回、不動産売買の際にはまたお世話になりたいと考えており、知人にも薦めたいと思っております。
全体を通して、メールでの連絡方法が大変助かりました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご成約に至るまで、色々とご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
面倒なことでも親身になってくださった
この度は大変お世話になりました。
素敵な物件に出会え、購入までスムーズに進めていただき、担当者さんには本当に感謝しております！
初回の電話対応から、明るく誠実な対応で好印象でした。
内覧時の丁寧な説明や、質問にもきちんと答えてくれる対応。
他社の営業さんとは雲泥の差でした。
正直、他社さんは・・・熱のない対応や、損得を考えているのかな？と思わせるような曖昧な反応で、不安を感じていました。
面倒なことでも親身になってくださった担当者さんと、信頼できる対応のリバブルさんのおかげで、大満足のお買い物をさせていただきました。
本当に本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご遠方の契約となり、ご契約からお引渡しまでご主人様、奥様にも多くのご協力を頂戴しました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
相談に乗って下さりありがたかった
親切でわかりやすく説明をしていただけた。
何か分からないことや困り事にも相談に乗って下さり、ありがたかったです。
担当者さんにお願いして、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご家族の皆様にも色々とご助力を頂きまして、コロナ禍で対面にも気を配りながら無事お取引を完了することが出来ました。
どうぞこれからもお身体にお気を付けてお元気でお過ごし頂ければと存じます。
それを上回る手配をしてくださいました
一度目の内見では、東京からの日帰りで１０件の物件の内見を手配していただきました。
別会社で他県の物件を見ましたが、２日がかりで７件です。
鍵の貸し借りなど、同業者間のやり取りなども耳に入りましたが卒がなく、丁寧でした。
こちらが疑問に思ったことについてメールしますとほぼ即応、少し遅い場合は接客中など理由があり、そのお詫びが冒頭にある返信をいただきます。
これまで大手から中小、新興までいろいろと何社もの不動産会社、数十人の営業マンと接してきましたが、どの人も５０歩１００歩でした。
うんざりしたりがっかりしたり、それは数字が違うでしょ、遅いよ、それは噓でしょ、あなたは買主、売主、どちらの側の不動産屋さんなの？などとということが必ずいくつかありましたが、今度の方はそういうことは全くありませんでした。
こちらが提案したりすることについては、さらにそれを上回る手配をしてくださいました。
ぜひ社長になっていただきたいなと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了できた事、大変嬉しく思います。
都内在住であったH様には多大なご協力を頂き、心より御礼申し上げます。
また、有難いお言葉を頂きありがとうございました。
今後もより一層、お役立てが出来るよう日々、精進して参ります。
ご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
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