表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
他社に比べて全体的に信頼出来る
他社に比べて全体的に信頼出来るので、今回も安心して取引が出来ました。
コロナという難しい中でとても満足しています。
担当の方以外も話しやすく、次回利用する時も良い取引が出来ると思います。
コロナ対策がしっかりしている所も良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を窓口として、お取引を頂き、誠にありがとうございました。
O様にとって良いお取引きをお手伝いでき大変嬉しく思っております。
コロナ対策もしっかりと行っているので、ご契約以外の部分でもご安心頂けるよう意識しております。
次回、ご縁がありましたら、今回と同様にご満足いただけるよう、精進致しますので引き続き宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂き、感謝しています
東急リバブルのネーミングを信用、大いに満足しました。
担当者さんについても丁寧に対応して頂き、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
不動産のご売却に関してはご相談を頂く前から多くのご苦労があったと伺いましたので、少しでもお手間を減らしスムーズにお取引が進むように心がけました。
結果的にH様のご協力のおかげもあり、ご相談から1か月ほどでご成約に至ることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また何かご縁がありお手伝いさせていただく機会がございましたら是非お声かけください。
好感が持てる対応に大変満足しております
初めての不動産売却。
とても不安でしたが、他社(3社)と比較をしても、物件査定時における適格なアドバイス、好感が持てる対応に大変満足しております。
販売開始から1カ月での成約スピードに、東急リバブルさんと担当者の方に大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
次回も又、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
A様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
販売開始前に売却についてのご不安事や流れについて打ち合わせをさせていただいたことにより、早期ご成約に繋がったかと思います。
誠にありがとうございました。
お引越し先でも、何かございましたら是非当社にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
思ったより高額で売却でき、家族も喜んでおります
当初担当者Aさまが担当されてましたが、途中から担当者B様が担当されました。
コロナの関係もあり、なかなか売却先がきまりませんでしたが、担当者B様に変わられてから売却先が決まり安心しました。
また、担当者B様の丁寧な説明と迅速な対応により、アパート売却手続もスムーズに行われ、大変感謝いたします。
思ったより高額で売却でき、家族も喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中で担当が代わり、またコロナの影響もあり販売が上手くいかない時期もありまして、O様にはご心配をおかけしたことかと存じます。
最終的には無事に買主様を見つけることが出来まして、私としましても嬉しく思います。
管理会社の件など、売買が成立できたことはO様の多大なるご協力があってこそのことだと思います。
ご多忙の中、本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
親切、丁寧な対応をして頂きありがとうございました
この度は親切、丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
マンションが売却できてホッとしております。
担当者様にもよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
短い期間でしたが、迅速にご対応いただいたおかげで、問題なくお取引を完了することが出来ました。
また、お困り事などがございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
ご契約後の境界の明示、隣地からの植栽の越境の是正、残置物の処分など積極的にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
おかげ様で、期日内に滞りなく決済を行い、買主様にお引き渡しをすることができました。
K様がお住いになっていたときに、ご近所の方々と良好な関係を築かれていたためだと感謝しております。
またお手伝いできることございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。
御社に依頼して良かったと思います
経済が低迷する中、早期に契約が成立された事に関して、御社に依頼して良かったと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただいて誠にありがとうございました。
遠方でいらっしゃるにもかかわらず迅速なご対応感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
細かなフォローをいただき、とても助かりました
担当者さんには細かなフォローをいただき、とても助かりました。
おかげでわからないことなく契約することができました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お住替えが無事に完了致しまして、私としましてもとても嬉しく思います。
これからもお手続きに関することや、お住まいになられてお悩みのことなどが出てきましたら、お気兼ねなく私までご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご担当者には感謝の気持ちで一杯です
今回お引き受けいただいたご担当者は、誠実さや親切さといった人柄だけでなく対応力や提案力の実務面でも申し分なかったと言うことができます。
例えば、聞きたいことがあっても「ちょっと細かすぎるのでは」とか、「以前にも同じ内容を聞いたことがあったかも知れない」と当方が感じてしまうと、若干の気兼ねさが生じますが、今回はそのような思いを抱く(抱かせる)ことは一切なく、電話やメールで幾度となく問い合わせをさせていただき、その都度丁寧な回答をいただきました。
又、所有権移転登記について、自分で探した司法書士の料金や対応に少し疑問を感じ、依頼直前にご担当者に相談したところ「相場より少し高い印象です、ご希望であれば当社が信頼できる司法書士をご紹介できます」との返答をいただき、実際に紹介してもらったところ、料金・サービスの両面で非常に満足する結果となりました。
隣地境界線が未確定だったことが判明し、土地家屋調査士による調査・申請が必要だった特殊要因に加え、新型コロナ禍の影響も、売買完了までに1年以上の期間を要しましたが、その間、懇切丁寧にご対応いただいたご担当者には感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。新型コロナの影響もあり、決済を迎えるまでに想定以上に時間がかかってしまいましたが、その都度N様にもご協力頂けたため、無事にご決済までたどり着くことが出来ました。心より御礼申し上げます。
私共は何度も携わっている不動産売買ですが、お客様にとっては1度、2度しかないことが大半かと存じます。今後もお客様のご不安を解消しながら、良いお取引のサポートが出来るように精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
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