表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっとしっかり取って頂きたかった
＜良かった点＞
購入に際して、担当者さんは、不動産関係の何を質問しても、きちんと答えて下さり、「さすが！」と感心させられると共に、安心して頼れる方だと思うことができました。
中古物件で、色々問題がありましたが、誠実に、説明や対処をして頂き、もし、又、不動産売買をする事があれば、店というより、この方にお願いしたいと思いました。
＜悪かった点＞
初めて物件の内覧をさせて頂いた時の、売主側の応対は想像できない程ひどいものでした。
じっと見たら怒られそうで、ビクビクしながら見る状態で、住居の半分は立ち入る事もできず、後日、見させて頂きました。
その２回では、見つけられなかった物件の問題ケ所が、後からいくつか出て来ました。
売主側の担当の方には売主様とのコンタクトをもっとしっかり取って頂きたかったです。
安心して内覧できていたら、物件の問題点も報告して頂いていたら、もっと嬉しい取引きになったと思います。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用いただき、また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご内覧からお引渡しまで物件の問題点について、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は売主様とのコミュニケーションを密にとり、万全の状態でご内覧いただける様、改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
有難うございました
4ヶ月余に渡る物件売買事案に携わっていたゞきまして、有難うございました。
大きな取引だっただけに法律的な事やさまざまな精神的なストレス、葛藤で決断がにぶる事が多々有りました。
何より家族の結びがゆらぐ事に成り最大の心のしこりが残った気が致す所です。
それだけに大きな金額を家族の納得する収益物件にどの様に反映していくかが今後貴社に大いに期待したいところです。
あらゆるジャンルでのアドヴァイスや助言を真摯に受け止めるつもりです。
単なる土地売買と云う事に止まる事なくその後の時々の交流による、情報交換をお願いしたい所です。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
契約から残金決済、お引渡しまで、ご家族内での葛藤があられる中、真摯に向き合っていただき、本当に感謝しております。
ご売却いただいて『はい、それで終わり。』ではなく、引き続きより良いお付き合いをさせていただき、ご売却いただいた事業用不動産の代替になる不動産のご紹介も含めて、末永いお付き合いをさせていただきたく思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
スムーズかつスピーディで話がはやい
・スムーズかつスピーディで話がはやい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。K様の大切なご資産のご売却をお手伝でき大変嬉しく思います。
もともとお売りするおつもりの無い不動産をこちらがお願いしてご売却頂き、本当に有難うございました。お取引がスピーディに進んだのもK様のご協力があったからだと大変感謝致しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
私達の希望に添って動いて下さった
売り主である私達の希望に添って動いて下さったことに非常に感謝しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。O様のお住み替えの手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
当社とのお取引の多い、大手ハウスメーカー様からのご相談でもありましたので、大変やりがいのあるお仕事でございました。ご契約の際にはこちらのお願いもお聞き入れ頂きまして、誠に有難うございました。またお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者はまじめな方です
担当者はまじめな方です。感謝申し上げます。
私は貴社グループ会社の社員との友人関係に於いて貴社に頼むよと言われ電話させて頂いて、たまたま担当者が出られた。
今後の案件についても担当者に宿題を出させて頂いてまして、楽しみにお待ちしている処です。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き本当に有難うございます。お客様のお役に立てた事を大変嬉しく思っております。宿題の件ですが、私も全力でお探ししている最中であり、必ずやご希望の物件をご紹介いたします。他にもご要望等がございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
担当が明るかった
担当が明るかった。今回は、とにかく売れる物件だったためにすべてが簡単に事が進んだ。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターへ大切な不動産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
他社と比較検討頂き、最終的に弊社をお選び頂けた事をとても嬉しく思います。
仕事以外の事でも楽しくお話をさせて頂いた事を思い出します。
一期一会の大切な出会い、これからも末永くお付き合いさせて頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
御社にお願いして良かった
御社にお願いする前は他社の方にお願いしてたのですが、御社にお願いしてからは家を見に来る方の数がぐんと増え、結果、思っていた金額で売れて、御社にお願いして良かったと思っています。
又、機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用頂き、誠に有難うございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
他社様での活動で成約に至らず、弊社へ売却依頼を頂いた際は、「必ずご希望の条件で売却しますと」宣言し、お約束どおり、H様のご希望条件で売却できたことについては、私の商売冥利につきます。
本当に有難うございました。
また、奥様におかれましては、急遽なご内覧調整等についてご協力頂き誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんを安心して知人にも紹介させて頂きたい
担当者さんの第一印象が、とても良く両親も担当者さんに好印象でした。互いの知り合いがいたり、縁を感じ購入を決めさせて頂きました。
不動産に無知な私に分かりやすく丁寧に説明して頂き、信頼して担当者さんにお任せできました。
売主さんともコミュニケーションがとれてるなって思いました。
何かあれば担当者さんを安心して知人にも紹介させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用頂き、誠に有難うございます。J様のお役に立てたことを本当に嬉しく思います。
成約まで大変タイトなスケジュールにもかかわらず、柔軟にご対応頂き誠に有難うございました。売主様にも大変喜んで頂きました。
無事にお引越しをされたとお聞きしていますが、何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。