表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのおかげだと思います
非常にスムーズにお取引ができました。
担当者さんのおかげだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターにてご成約いただき誠にありがとうございます。
ご希望に合う物件がなかなか売却に出てこなかったため、お住まい探しが長期化してしまいましたが、ご満足いただける物件と巡り合え、お取引させていただいたことを大変嬉しく思います。
今後もお困り事など何かございましたら、お気軽にお声かけください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
もうやめようか…など思ったりもしましたが
広告開始から、しばらく内覧がつづいたが、なかなか売却までいかずに、こちらも、もうやめようか…など思ったりもしましたが、そんな時にも、まめに連絡をとってくれ、熱心に販売活動を行なって頂き、結果的に長期間待たされる事なく、予定通り売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
ご内覧が続き、お気持ち的にもお疲れの時があったかとは思いますが、販売計画の見直しなどＭ様にもご協力を頂き、無事に良いご条件でご成約する事が出来ました。
またの機会があれば、是非お手伝いをさせて頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
どうもありがとうございました。
充分満足しております
親身に対応していただき充分満足しております。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
併せて満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご自宅売却の販売活動がございますので、ご成約に結び付けることができるよう、
引き続き、営業努力して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得のいく物件を一緒に探し続けてくれるスタンス
良かった点
1.営業スタンス
買わせようとする営業トークではなく、納得のいく物件を一緒に探し続けてくれるスタンスが非常に心強かったです。
（他社では、「これ以上は難しい」など契約を迫まる雰囲気もあり、逆に購買意欲を失いました。）
2.しっかりした組織
顧客にとっては大きな契約であり、煩雑な手続きも、判りやすく見える化ができていたため、安心しました。
契約決定後もしっかりサポートして頂き、逃げない会社だと思いました。
悪かった点は特にありません。
今後もこのようにCS活動を続けて頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、CSコメントをいただきましてありがとうございます。
K様よりご希望されているマンションのご条件を整理してわかりやすくお教えいただけていたので、私もK様のご希望に合う物件情報を誰よりも早くご提供することができました。
引き続き、お客様との意思疎通を大切にして営業に励んで参ります。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せいただければと思います。
お客の立場になって対応頂いた点が非常に良かった
他社営業マンに比べ、お客の立場になって対応頂いた点が非常に良かったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
先般は、弊社に不動産ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
常々、お客様のご売却事情や、スケジュールをお伺いし、売主様のご負担やストレスにならぬよう心掛けております。
H様からのお言葉を有難く受け止め、皆様、ご事情は、千差万別のため、「お客様の立場になって対応する」という初心を忘れず、ベストなご提案をできるよう精進してまいります。
親身になって対応して頂いた
今回購入を決めるまで、何度か申し込み、取消しをくり返してしまい、数ヶ月に渡りお世話になりましたがそんな状況の中でも担当のAさんとBさんには親身になって対応していただき感謝しています。
今となっては物件を紹介していただいていた頃が懐かしくもう少し見ていたかった様な気もします。
マンションの売却、購入は何度かしていますが東急さんの対応は柔らかく、丁寧で親しみが持てます。また何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様ご家族とご一緒に物件探しができたこと、また、無事にご契約頂きましたこと、感謝しております。ありがとうございました。
常日頃、お客様に寄り添った接客を心がけておりますので、S様のお言葉を大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。より一層ご満足頂けるよう、努めて参ります。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変スピーディーな仕事ぶり
昨年、11月に古家付土地の相談に伺いました。
12月末までには買主がみつかり、売却の契約をして今年2月には無事に引渡という大変スピーディーな仕事ぶりには驚きましたがお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今回はむしろ煩雑な登記関係のお手続きなどをO様にスピーディーにご協力をいただけたからこそ、良いご縁に巡り合えて、結果的にご相談からお引渡しについても非常にスピーディーに進められたと思っております。
何かお困りの事などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
良いご縁だったなと思いました
住宅の購入について右も左も分からない私達にとても親切に分かりやすく色々と教えて頂きました。
今回とても気に入った物件に出会うことができましたが、信頼できる担当者様に出会えたことも含めて良いご縁だったなと思いました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにてご成約頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
なかなかご希望に合う物件が出てこず、お住まい探しが長期化してしまう不安もありましたが、未公開の情報でご納得頂ける物件に巡り合う事ができ、非常に良いご縁を取り持つことができたことを嬉しく思います。
この度は、こちらこそ本当にありがとうございました。
何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
複雑な状況をとても理解し対応して頂いた
沢山わがままを言い、書類のサインなど夫婦そろってがむずかしいことにも対応して頂きました。
又、複雑な状況をとても理解し対応して頂いたことにも大変ありがたいと感じました。最後までありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間中は、室内の写真撮影やお客様のご案内への対応などご協力をいただきましてありがとうございました。
また、ご契約時もお仕事後でお疲れのところ時間を作っていただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
対応が早かったことが印象に残っています
熱心に取り組んでいただいたと思います。最初にＨＰから物件の内覧を申し込んだのですが、そのすぐ後に電話があり、対応が早かったことが印象に残っています。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにてお買換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
春からの新生活に向けてのお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。