表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心配を全く感じなかった
担当者さんは花丸五重丸。
他社と比較する心配を全く感じなかった。
担当者さん、またリバブルの仕事ぶりへの信頼、東急グループに関わるものとして誇りに思えた。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産のご売却を頂き誠にありがとうございます。
また、F様の長きにわたりお住まいだった思い入れのあるご自宅のご売却にお手伝いさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
今回、無事に契約～お引渡しまで出来たのもF様のご協力あってのことでございます。
今後とも、何かご不明な点やご要望等ございましたらお気軽ご相談下さい。
様々なアドバイスをいただきました
長期間にわたりご相談していましたが、こちらのコンディションを理解して適切に対応していただきました。
売却だけでなく、物件購入時も様々なアドバイスをいただきました。
幅広く不動産仲介をしている御社だからこそ、できることだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は御自宅の売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
２年程前からお買換えの御相談を頂いており、相場やお子様の通学事情の変化も色々とありましたが、最終的には大変住みやすく良い新居に出逢ることができ私も嬉しく思っております。
売却についても、色々ご協力頂いたこともあり、良いご条件でご成約をさせて頂くことができました。
新居は私の自宅も近くですので、またお気軽にご相談頂けますと幸いです。
安心して売却をお任せできました
非常にスピーディーかつ丁寧な説明でご対応頂き、何も分からずに不安だったのですが、安心して売却をお任せできました。
こちらからそろそろ連絡しようかなと思ったタイミングで、連絡をくださったりして非常に助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は賃借人の方との連絡や、退去後の販売に向けての流れのご説明、市場の動きのご説明など、主にオンラインでお打合せの機会を何度もいただけましたので、早期ご成約につながったと感じております。
ありがとうございました。
今後も、ご売却が初めてのお客様に対して、スピーディー且つ丁寧に、お手伝いをさせていただく所存でございます。
全体的に説明も細かく丁寧で分かりやすかった
引越し後の設備トラブルにも迅速な対応をとって頂けた。
全体的に説明も細かく丁寧で分かりやすかった。
無事に購入出来て満足しています。
あんしんサポート担当者からの、ライフラインの切替提案の連絡が、決済日の確定前にも関わらず何度もあり対応に困った。
あんしんサポート担当に、営業担当に連絡してスケジュール確認して欲しいと相談したが、連携が取れないと断られて不満を感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望条件が限られる中で、タイミング良くご条件に合う物件をご紹介する事ができ、気に入っていただけて非常に良かったです。
いただいた貴重なご意見も社内で共有させていただき、今後に活かさせていただきます。
誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
積極的に提案してくれてありがたかった
積極的に提案してくれてありがたかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、書類のご準備にご協力を頂き感謝申し上げます。
不動産の事でまたお困りのことがございましたらお気軽にご用命ください。
よく動いてくれたと思います
担当者については、よく動いてくれたと思います。
お陰様で売り出し早々に見学者が来てくれて、３組目の方に売却できました。
売り出し価格の適正な提示と売主の要望額を踏まえた額、それに担当者の物件説明などが功を奏したものと考えます。
センターからの返答
この度はお取引を頂き、ありがとうございました。
O様はお住み替えでしたので、ご購入に続きご売却のお手伝いもさせて頂き、ありがとうございました。
ご売却についてもご満足を頂けてそうで何よりです。
ご案内の日程や物件の説明等をO様にもご協力を頂けたおかげで早期にご成約をすることが出来たと思います。
お住み替え先がより当センターの近くになりましたので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
特に不安になることもなく、よい取引ができました
売却まで１年くらいかかりましたが、いつも変わらずこちらの要望に向き合い、丁寧に対応していただきました。
特に不安になることもなく、よい取引ができました。
また次回のお取引もお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、2回目のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
販売期間につきまして長い期間を頂戴することとなり、ご心配をおかけいたしましたが、無事にご成約となり私も大変嬉しく思っております。
今後も、ご相談事がありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。
安心して取引することができました
この度は良い物件を紹介を頂き、ありがとうございました。
また、ご担当の方が地域や近所、そして手続きに関して大変詳しくわかりやすくご説明してくださったので、安心して取引することができました。
小さな子どもたちがいるためできれば移動を少なくしたいと希望したところ、家に来て説明頂いたり、近所の店舗で打ち合わせして頂くなど柔軟に調整してくださった点は、非常に助かりました。
メールでいくつも質問をしていましたが、的確に答えてくださりとてもよかったです。
一点、悪かった点をお伝えします。
メールのやり取りの時に、「社内ルールでＣＣが使えない」と言われました。
私と妻の両名で購入をしているので、東急リバブルさんからのメールを私が受信したのち、必ず妻に転送をする手間がありました。
これはあまりにも面倒でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
B様のご協力もあり、スムーズにお引き渡しまで進めることができました。
メールシステムでは、弊社都合でご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なコメントは社内でも共有させていただきます。
今後も些細なことでも、何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
丁寧にわかりやすくご対応いただきました
タイトなスケジュールでしたが、最後まで丁寧にわかりやすくご対応いただきました。
感謝。
センターからの返答
T様、この度はご購入のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
タイトなスケジュールの中で色々と決めなければいけない事があり、ご迷惑をお掛けしたこと事もあったかたと思いますが、先日無事にお引越しを終えることができ、私も安心いたしました。
今後とも、不動産関係でお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さい。
永いお付き合いができればと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
スピーディーにご対応していただきました
親切にスピーディーにご対応していただきました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引だけでなく、税金面や今後のお住み替えなど、お困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。