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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月30日

対応が早く丁寧でした

物件購入にあたって、貴社以外にも数社とやり取りをしていました。
その中でも担当者さんは、対応が早く丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげで、滞りなくご決済までを終えられましたこと、改めて感謝申し上げます。
I様のお住まい探しに少しでもお役に立てておりましたら、幸いでございます。
今後何かお困りごと等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月30日

安心してお任せすることが出来ました

顧客の立場に立った対応、丁寧なやりとり、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
昨年のご売却に続き、再度お任せ頂けましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後ご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月26日

「リバブル確定申告会」が売却時にもあれば有難い

不動産売却に伴う3000万円控除の税金の対応が不安で、丁寧に対応していただけるとのことで今回の売却を東急リバブルさんに決めさせていただきました。
税金の対応に必要な書類を受け取り、手順について教えていただきましたが、手順の流れ・必要物を紙やメールに記載していただく等、税理士による業務かもしれませんが、あれば有難いと感じました。
またマンション購入時に参加した「リバブル確定申告会[オンライン開催]」が、マンション売却時にもあれば不安もなく有難いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見有難うございます。
当社ではリバブル確定申告会[オンライン開催]とは別に、無料税務相談を承っており、オンラインで受けることも可能でございます。
是非ご利用いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2023年2月25日

売買契約まで1年以上かかった

当初の査定額から●●●万円位下がってしまった。
売買契約まで1年以上かかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にご納得頂ける金額、期間にてご売却活動を終えることができなかったこと、お詫び申し上げます。
K様に頂いたご指摘を糧に、今後の活動に取り組んで参ります。
何かお困りごとが出て参りましたら、今回のお取引のこと以外でも構いませんので、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月6日

ご担当様に大変お世話になりました

今回はご担当様に大変お世話になりました。
またのご機会でお願いしたい方です。
今後も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応のおかげで、トラブルなくお引渡しまで終えられましたこと、感謝申し上げます。
今後新たなお困りごと等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年12月11日

全力で丁寧で相互的にサポートして頂き満足した

全力で丁寧で相互的にサポートして頂き、とても満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答までいただき、深く感謝申し上げます。
T様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月10日

しっかりと覚えて下さっており嬉しく思いました

今回は毎年頂いている年賀状を思い出し、連絡させて頂きました。
もう何年も前の売却の際、お世話になった事をしっかりと覚えて下さっており嬉しく思いました。
今回も親切にして頂き感謝しております。
旦那もある時、「担当者さんって一生懸命だな」って申しておりました。
本当に感謝しております。
悪かったところではないのですが、腰が低いせいか、いつも前屈みの姿勢で、、、もう少しピンとって思っていました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
再度O様の不動産取引に携わることができ大変嬉しく思います。
また、ご指摘有難うございます。
腰が低い営業をしているのだと気づきになりました。
前かがみの姿勢は改善して業務に取り組みます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年10月28日

スムーズに売買ができてとても助かりました

対応が早く、適時に連絡等頂き、とてもスムーズに売買ができて、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご希望に合わせて、お話を進められたことを大変うれしく思います。
個人的に健康指導いただいたことを守って、水分補給をしっかり行いながら、いただいたお言葉に恥じないよう業務を全ういたします。
また、お困りの際などはお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月1日

また何かあった時頼りたいです

担当者さんが大変親身に対応してくださり、感謝しています。
また何かあった時頼りたいです。
短い期間でしたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
銀行の対応等、ご迷惑をおかけした部分も多々あったかと思いますが、O様の迅速なご対応のおかげで、無事お引渡しを迎えることができましたこと、感謝申し上げます。
O様から頂いた感謝の言葉を励みに、引き続き精進して参ります。
今後何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月24日

色々な点で対応してくれました

インターネット等が出来なくて大変、お手数をかけてしまいました。
色々な点で対応してくれました。
ほぼ、希望額で売却出来ました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をお引き立て頂き、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげで、スムーズなお取引を実現することができました。
今後お困りごと等出て参りましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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