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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月15日

悪いところをきちんと教えていただきました

築年数の経過した戸建を買わせていただきましたが、建物に関する悪いところをきちんと教えていただきました。
またどの様に対処するか、どの様なリスクがあるかなど、的確なアドバイスをいただきました。
契約締結や引渡時など、わかりやすく資金準備のこともご説明いただき、準備もスムーズにできました。
早い段階で各ご案内をいただけたので、あとは当日も滞りなく完了することができて、とても有難かったです。
またお取引ができるときがあれば、ぜひ担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数が超過した木造の戸建だったため雨漏りなどございましたが事前に把握できており、対処方法も打合せができ良かったです。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月12日

不動産の受渡日迄安心して過ごせました

他の2社と比較して、一番丁寧な対応で好感が持てました。
担当者様の分かりやすく丁寧な説明に好感を持ち、その後の2社の説明を聞いて、すぐに東急リバブル様に決めようと思いました。
知人が不動産売却を考える事があったら、東急リバブル様で話しを聞いてから他社と比較してみろ、と言いたいです。
それと、売却契約後も随時経過をご連絡頂き、不動産の受渡日迄安心して過ごせました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ⅰ様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月8日

凄く親切で全てお任せ出来て良かったです

担当者A様、担当者B様2人の態度がとても良く、凄く親切で全てお任せ出来て良かったです。
他社はあまりいい感じがせず、お願いしませんでした。
やはり担当者がいいと安心出来ます。
本当に担当者2人に恵まれました。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
この度のお取引にはH様には多くのご協力をいただき、感謝申し上げます。
何かございましたらいつでも、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月4日

担当者の変更を依頼し快く了承していただいた

他社とも連絡をとり物件を探している最中、知人の紹介もあり、インターネット経由で御社へ連絡した。
しかし担当者が合わず、今後は他社へ変えようか悩んだが、変える前に担当店舗の上長へ直接連絡し、担当者の変更を依頼し快く了承していただいた。
後に担当になっていただいた方は礼儀を身につけており、且つ力もあったため非常に助けられ、物件購入に至った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
どんな形であれ、担当者の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も何に対しても一生懸命お客様のために取り組みさせて頂きますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月30日

信頼し、安心して取引する事ができました

詳細に説明して頂き、疑問や不安になった事に対して一つ一つすぐに対応して頂けた事で、会社や営業の方に対して信頼し、安心して取引する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご売却と同時で色々とお手続きがありましたが、最後までご協力頂き誠にありがとうございました。
どちらも無事お取引を完了させることができ、私も安心しております。
今後も不動産に関してお困りの事、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2023年6月13日

終始温かみあるご対応をいただきました

担当者の方は親しみやすく、終始温かみあるご対応をいただきました。
明るく頑張ってくださる姿も良かったです。
ただ若干お勉強中だそうで、間に入って大変だったと思います。
どうぞこれからも頑張ってください。
良い買主さんのご紹介をいただき、安心してお売りできました。
あらためまして、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てて、嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、あたたかく接してくださり大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年6月11日

感謝しかありません

初めての売却で不安がありましたが、担当の方が親身になって仲介をして下さり、感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月27日

契約がスムーズにできたことに感謝しています

知人に紹介していただいたのですが、売却先をあっという間に見つけてくださって、契約がスムーズにできたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ユーザー様からの紹介でしたが、スムーズにお客様を見つけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月28日

おかげで全く不安なく決済できました

買主が業者だったので取引きがスムースに進められ、担当者さんのおかげで全く不安なく決済できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
S様におかれましては、遠方にもかかわらず、度々の現地でのお打合せなどにご協力頂きまして、有難うございました。
ご契約からお引渡しまでに現地測量やご近所様との越境物の解消などにお時間を頂戴致しましたが、無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、S様のご理解とご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月6日

説明が明快なところも大変良かったです

川口センターの担当者さんには、大変お世話になりました。
こちらの疑問にもレスポンスが速く、不安に思うことがひとつもありませんでした。
売却物件の査定は東急リバブルさんを含め4社にお願いしましたが、他社ではマイナス点ばかりをあげて説明されましたが、東急さんだけは売却物件の良い点セールスポイントをあげてくださいました。
また、説明が明快なところも大変良かったです。
査定いただいてから買主様が見つかるまでも1ヶ月以内で、大変早く売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
О様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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