表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルを選んで本当に良かったと思っています
今回の不動産売却について、不動産取引の知識がないため、8社に対し同時に現地説明を実施し、入札方式で売却価格の比較を実施しました。
なるべく比較が容易になるよう、各種条件（残置物処分費、解体費、測量費、仲介費等）を設定し、一定の調査期間の後に見積もり金額を郵送していただきました。
その中で、単純に金額のみでは2番目でしたが、素人の私にとっては東急リバブルが一番具体的であり、ご担当者の説明も解りやすく信頼がありましたので、金額トップの不動産業者ではなく東急リバブルを選びました。
また、売却が決定してからの隣地境界調査や税務相談、減失登記などの、きめ細かなフォローが大変助かり、東急リバブルを選んで本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
隣地境界調査や税務相談、減失登記など、たびたびご来店くださりありがとうございました。
空家の3000万円控除について、税務相談によりご理解いただけたとのことですが、来年の確定申告まで、まだまだ時間が空きますので忘れないようにご注意くださいませ。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
とにかく面倒見が良い
とにかく面倒見が良い。
今回は該当しないが、住み換えが伴なう場合は、ずいぶん力になってくれると思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約に際し、ご協力いただくことが多々ございましたが、Y様にご協力いただきましたおかげで、無事お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また、何かの機会がございましたら是非ご相談くださいませ。
親身に対応していただき感謝しております
担当者サンには、親身に対応していただき感謝しております。
またなにかありましたらご相談させていただきたいです。
センターからの返答
S様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
親切に対応頂いているので、とても安心しております
非常に誠実な対応を頂き、安心して土地を購入することが出来ました。
契約や銀行の対応など、とても丁寧な対応頂いたので、他の小規模な不動産屋にしなくて良かったと実感しました。
また、購入後のトラブルも親切に対応頂いているので、とても安心しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社へ不動産のご購入相談をいただき誠にありがとうございました。
Ｙ様のご協力のお陰様でハウスメーカー様や金融機関と密に連携が取れたことが、今回スムーズにお引渡しを迎えられた要因だと思います。
またのご相談やご紹介いつでもお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
友人にもすすめたいと思います
購入時もお願いしましたが、売却時も万事迅速に対応して頂きました。
おかげで混乱もなく、全てスムーズに進める事ができました。
ありがとうございました！
不安な点も多々ありましたが、どんな質問にも的確に回答頂き、とても助かりました。
友人にもすすめたいと思います。
また何かあった際は宜しくお願いします！
センターからの返答
この度は弊社にてお買換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからかなり早いスピードでお買換えが進んで参りましたがＯ様のご協力のお陰で無事スムーズに
お引渡しを迎えることができました。早速ご親戚のご紹介もいただきありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
終始、気持ち良く進められました
年収の低い母子家庭という事で、地元に強い他社Ｚ社、大手Ｙ社からは、相手にもされませんでした。
ある住宅ローンにて資金繰りに目処がつきそうな所で、現在の自宅、リバブルさんと出会いました。
担当者さんは若くて、少し頼りない？経験不足かな？との第一印象でしたが、丁寧な言葉づかい、適宜連絡、進行、とても安心して任せる事ができました。
何よりも嬉しかったのは、間違われやすい私の名前の漢字を、一度たりとも間違われなかった事。
終始、気持ち良く進められました。
ありがとうございました。
これからは、女性が家を買う事が多くなると思います。
担当者が女性だと嬉しいですね！
益々の活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
失礼ながら他社様との経緯まで存じ上げませんでしたが、今回のお取引につきましては、住宅ローン審査をS様ご自身で進めて頂いていたなかでの、良いタイミング、ご縁であったかと勝手ながら思っております。
また、土地売り物件を中古戸建としてご購入いただきましたこと、売主様も大変お喜びでいらっしゃいました。
設備の状態や残置物等、ご負担いただくことも多かった中、売主様へご配慮いただきながらお取引を進めて頂き、改めて御礼申し上げます。
ご指摘の通り経験不足によりご不安な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
S様のお言葉を胸に、より一層経験を積み、皆様にご安心してお取引をお任せいただけるよう、精進してまいります。
今後とも東急リバブルを、宜しくお願いいたします。
担当者がとても話しやすいと思いました
担当者がとても話しやすいと思いました。
最初に売値を決める時相場を言われ、こちらの希望が言い出しにくと思いました。
結果希望金額に出来たので良かったですが。
センターからの返答
Ｍ様
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
売出金額に関しましては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを改善し、今後はお客様のご希望が言いやすい雰囲気作りができるよう、精進してまいります。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
お願いして良かったと、心から感謝しております
この度、無事依頼物件が売却となり、大変お世話になり有難うございました。
両親がかなり前に建てた家には、親族が一人で住んでおりましたが、体調を崩し、庭の樹木の繁茂に伴う剪定や雑草の刈取、蜂の巣の駆除など、近隣住民からの苦情などがありました。
そんなこともあって、この家土地を将来どうすべきか悩でいた折、東急リバブルさんからの売却を勧誘する一通の手紙が届きました。
最初に電話をした時の担当者さんが、この地域に精通しているという事で親近感が湧きました。
そして昨年末売却を依頼した折には、わざわざ足を運んで下さり、売却までの流れや査定額の提示、必要経費などを親切丁寧に説明下さいました。
売却までもその後も、週一回の売却並びに紹介状況の報告や適時適切な連絡、相談などもきめ細かく行って下さいました。
今年は新型コロナウイルスの感染拡大のため、売買契約締結時や決済時にも、買主の方との面会を御遠慮させて頂きましたが、そうしたこちらの無理やわがままを全て受け入れて下さいました。
今は本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと、心から感謝しております。
永年の懸案事項が解決し、また親族の為に資産を残すことができホッとしております。
売買契約締結時のお祝いのカタログギフトや、決済後のブーケの贈物などのお心遣いも、大変有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
新型コロナ感染拡大の問題の中でのお取引で、色々とご不安に思われたことも多々おありになったかと思います。
S様のご協力なしでは、取引も完了出来なかったと思います。
ご協力を頂き、本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
進捗状況など連絡いただき、不安は感じませんでした
長年空き家になっていた親名義の土地と家屋を売却する為に、まずどこの不動産屋さんを選べば良いのか？ここからのスタートでした。
実家がある場所に営業所も有り、知名度もあったリバブルさんにお願いする事にしました。
土地売却、家屋解体の他に、道路建築に伴う区画整理の為、市役所との交渉もあり、正直憂うつでした。
しかし、自分がやるべき書類申請や役所、法務局での手続きの仕方など明確にご指示いただき、こなしていく事ができました。
終了までおよそ半年かかりましたが、その間こまめに進捗状況など連絡いただき、不安は感じませんでした。
また、コロナ禍で在宅ワークになられた時も、会社まで車を取りに行き送迎して下さった事も感謝です。
もう若くはない姉妹が右往左往する事なく無事売却でき、長年の胸のつかえが取れました。
又、終了時のお花のプレゼントも嬉しいですね。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
区画整理保証金折衝や建物解体、測量、隣地越境交渉などいろいろお忙しかった半年間だったと思います。
ご売却の流れや、必要書類のご説明などご理解いただけたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産用語をできるだけ使わないなど心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
全体を通して特に不満な点はありませんでした
全体を通して特に不満な点はありませんでした。
希望売却金額の設定に関しては、こちらの希望額よりやや高い金額を提案して頂いても良かったかなと思います。
私達には妥当な売却金額に関しての知識が少ないので、もう少し巾のある金額を考えてみたかった気持ちもあります。
ただ、売却金額に関して不満はありません。
センターからの返答
この度は3回目のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
金額に関しましても他社よりもいいご条件でご提案できたこと大変嬉しく思います。
また今後もご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。