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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年11月14日

何を質問しても必ず答えが明確に返ってくる

何を質問しても必ず答えが明確に返ってくる。
「~だと思います」とかではなく、「~です」という感じで不安もなく、信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
住替えにあたり、I様のお手伝いができたこと嬉しく思っております。
今後とも最後までサポート致しますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月7日

出会えたことに感謝してます

担当者さんと出会えたことに感謝してます。
今後も継続してコンタクトしていきたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様ご夫婦に、ピッタリなお部屋をお引き渡しでき、私も大変嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをしていきたいと思っておりますので、お悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年11月1日

ていねいに物件を案内して下さり助かった

最初の内見時にとても分かり易い資料を下さったので、物件についてとても分かり易く知ることが出来ました。
こちらの質問に対して、適切にアドバイスしていただくことが出来ました。
アフターサービスや、引越し業者の紹介などがあってとても助かりました。
動作確認や引き渡し時に、ていねいに物件を案内して下さり助かったし、好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社から新しいお住まいをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお褒めも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
常にO様にとってご理解頂きやすい説明を心がけていたため、このようなお言葉を頂き嬉しく思います。
また不動産についてお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月15日

大変スムーズに契約まで進みました

今回はじめての不動産購入で不安や迷いなどがありましたが、当初から親身になってご対応いただき、大変スムーズに契約まで進みました。
こちらの急な問い合わせでも聞いてくださり、親切にして下さいました。
今後また不動産購入や売却などの機会があったらぜひ、同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
最初K様にお会いしてから、約半年ほどでお引き渡しをさせて頂きましたが、お子様の成長も感じることができ、私にとっても非常に思い出深いご契約となりました。
またお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月7日

親切丁寧でスピーディーな対応

最初から最後まで本当に親切丁寧でスピーディーな対応をしていただき、とても感謝しております。
担当者さんのおかげで家族皆喜んでいます。
逆にうるさい家族ですみませんでした(笑)。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様ご家族にピッタリな素敵なお部屋を無事お引き渡しができ、私もすごく嬉しく思っております。
また何かご相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんのでぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月2日

迅速に対応していただき、大変助かりました

対応していただいた担当者さんには、司法書士の不手際があった際に迅速に対応していただき、大変助かりました。
またご縁があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約前に不手際が見つかり、ご不安な気持ちにさせてしまったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
M様のご協力もあり無事、お引き渡しができたと思っております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年9月10日

安心してお取引できました

非常に気品のある態度でしっかりと対応いただき、安心してお取引できました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご満足ゆくお取引ができ嬉しく思います。
お引越し後もお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月7日

出会いに感謝です

担当者さんは、私たちが望む条件がすべて揃った物件を最初に紹介して下さいました。
初めての物件探しでしたので、決済日までの間色々な不安がありましたが、その度に対応して頂きました。
出会いに感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることができ心より感謝申し上げます。
私も、素敵なご縁に感謝しております。
また何かご相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんのでぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月4日

良い内容・悪い内容いずれでも必ず回答をいただけた

確認やお願いにはすぐに対応いただき、良い内容・悪い内容いずれでも必ず回答をいただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお願いや、いただいたご質問事項に関してはできるだけ早めの回答を心がけており、物件の良いところはもちろん、悪いところも包み隠さずご説明させていただいておりますが、お悦びいただけたようで嬉しく思います。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月15日

とても良い対応でありがたかった

とても良い対応でありがたかった。
東急リバブルさんに感謝。
これからも頑張って。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えにあたり川越センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご友人のご紹介を頂き誠にありがとうございました。
引き続きお客様にご満足いただけるよう精進致します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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