表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想した期間より早く契約完了
担当者、会社対応等問題なく予想した期間より早く契約完了できた。
センターからの返答
Ｍ様には、この度も弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
お引渡しまで、解体・測量等、Ｍ様に色々とお願い事項がございましたが、すべてにご対応して頂き、おかげでスムーズに進められることができました。
ご協力下さり、本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
お世話になりました、と心から申上げたい
成約事例や周辺相場の説明については、成約事例の数が少ないので「やや思う」を選択しました。
査定額に関する説明については、不動産業界の動向（上向、下向）ならびに、当該エリアの開発計画に照らしての大きな動向を伺いたかった。
お引き渡し後の対応については、瑕疵担保期間後に応答できることでは？
管理職からの挨拶ですが、その方にはお会いした記憶はありません。
担当者には、お世話になりました、と心から申上げたい思いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにおいて、不動産のお取引をいただき有難うございました。
お取引事例が少ないエリアでのお取引につき、弊社対応についてのご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
Ｉ様の貴重なご意見を糧として、お客様本位の営業を心掛けて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安が軽減され、お任せしようという気持ち
他社数社に相談後、半ば諦めて最後の一社のつもりで連絡いたしました。
初回の打合せで丁寧な説明をいただき、不安が軽減され、お任せしようという気持ちになりました。
その後のご対応も迅速で、３ヶ月の内に成約に至り感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
また、契約に向けての調査にも迅速にご協力いただき、大変助かりました。
感謝申し上げます。
また、今後も税務関係等、ご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
全ての事を丁寧に説明してもらえた
最初から予想以上の金額を提示してくれました。
更に値上げの交渉にも快く対応して頂き、希望額で契約を締結する事が出来ました。
不動産の売却は初めてでわからない事が多かったのですが、全ての事を丁寧に説明してもらえたので不安はありませんでした。
次何かあった時にもまた御社にお願いしたいと素直に思いました。
センターからの返答
この度は、ご売却に関し弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事帰りやお休みの際に快くお打合せのお時間を頂戴したり、ご契約からご決済まで、私が誘導する前に、賃借人様や金融機関への連絡を迅速に行っていただき、非常にスムーズにご決済を迎えることができました。
また引き続きお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
誠実さの感じられる対応に好感が持てました
今回土地を購入するに当たり、御社以外との交渉を持たなかったため、他社との比較は出来ませんが、営業担当の方の「売らんがな」の姿勢ではない、誠実さの感じられる対応に好感が持てました。
また、「土地は出会いです」という言葉に、背中を押されて決断することが出来たような気がします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
Ｉ様のお力になれる事ができ、私も嬉しく思います。
大きなお買いものでございますので、強引にならないよう、一つ一つ丁寧に対応するという意識をもってサポートさせて頂きました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
安心してお任せすることが出来ました
売却の相談に電話してから、下見、引き合い、契約、解体工事、引き渡しまで3か月で速やかに進みました。
これも偏に担当者様のお蔭だと感謝して居ります。
特に、色々な質問に即座にご返答戴いたことが有難く、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
Ｔ様
この度も、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、販売期間やお引渡しまで色々とご要望させて頂きましたが、迅速にご対応頂きまして、ありがとうござました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
これからもご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
遠方にもかかわらず自宅に来ていただき助かりました
問合せ～引渡の対応まで全てスムーズに対応していただきました。
毎週の販売活動も詳しく文章で送っていただき、”今週の問合せはどれくらい来てるのか等”活動報告で確認する事が出来ました。
問合せ・メール・電話の返事も早く、私共も安心して売却する事が出来ました。
利用店舗についてのアンケートですが、自宅に来ていただき店舗には行っておりませんので回答はいたしません。
遠方にもかかわらず自宅に来ていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルにおきまして不動産の売却をお任せいただき有難うございました。
売買対象の不動産とＫ様のお住まいが離れていることで、販売活動、売買契約後のご報告につきましては、特に気を付けて対応させていただきました。
なお、小職の対応につきましてはＫ様のご信頼を得ることができ、とても嬉しく、今後の糧とさせていただきたく存じます。
今後とも不動産のご相談に関しましてはお気軽に何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
区との交渉等熱心に活動していただきました
区の不燃化特区に関する支援制度の活用について、調査、および区との交渉等熱心に活動していただきました。
結果的には区側との行き違いがあり、支援を受けられませんでしたが、その活動については感謝しています。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて不動産の売却をお任せいただきまして有難うございました。
対象の不動産が、ご共有名義でお住まいの地域から離れた場所ということもあり、販売活動の進捗状況や売買契約後の調整などに特に留意して対応させていただきました。
今後とも東急リバブルをご用命いただければ幸甚です。
有難うございました。
ありがとうございました
担当者さんでよかったと思いました。
お願いしてから約１年で無事売却する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却まで約１年もかかってしまいＷ様にはご不安とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
親身な対応をして頂き感謝しております
不動産売買は金額が高額であり、会社の知名度は重要な要素ですが、やはり担当の方の人柄や誠実さが顧客には安心感を与えます。
その点、今回の担当者さんは私にとってベストな担当者であり、また私の判らない事への懇切丁寧な説明や迅速な対応等、さらに売却価格における折衝等において、親身な対応をして頂き感謝しております。
こうした担当者さんと買取先並びに私との信頼関係が短期間での契約に繋がったと思います。
将来、不動産売買において、家族は勿論、友人、知人等から相談がありましたら、担当者さんに御相談致しますので、その後は宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、担当者さんの益々の御活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
売買契約時にお忙しいところ色々と書類のご準備を迅速にご対応いただきまして本当にありがとうございました。
ご決済までスムーズに行えましたことは、お客様のご協力あってこそでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。