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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月1日

諸々お世話になりありがとうございました

諸々お世話になりありがとうございました。
特に不満はございません。
一点だけ、年賀状を頂いたのですが、何故今回の売却に至ったのかを考えて頂けると、なお良かったかと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、滞りなくお引き渡しまで行くことができました。
こちらこそ、諸々とお世話になりありがとうございました。
また、年賀状の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月30日

いつも優しい笑顔で迎えて下さいました

土地を購入する際に何度かお伺いさせて頂きましたが、いつも優しい笑顔で迎えて下さいました。
子どもが2人いて、連れて行かなければならず、なかなか話が進まない時でもにこやかにご丁寧に対応して頂きました。
契約の際もわかりやすくご説明して下さり、担当者さんで良かったと家族で話していました。
住宅の工事についてもご紹介して頂き、担当者さんのご紹介ならまちがいないとそこで契約をして、納得のいく楽しい「家づくり」ができました。
なにからなにまでご対応頂き本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様には、ご遠方より何度もお越し頂きましてご足労をおかけいたしました。
ご購入の土地とは良いご縁があり、ご購入頂きまして大変嬉しく存じます。
ご新居完成まで少し期間があると存じますが、これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月24日

とてもスピーディで安心して、お願い出来ました

とてもスピーディで安心して、お願い出来ました。
本当に有難うご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある仲介会社から弊社へご実家のご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、息子様、娘様のご協力もあり、スムーズにお取引ができ、改めて深謝いたします。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問合せ下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月21日

最後まで親切、丁寧に説明、対応いただき助かった

申し訳ない位の低価格の物件にもかかわらず、最後まで親切、丁寧に説明、対応いただき、本当に助かりました。
感謝の念でいっぱいです。
他社との比較については他社がわからないためコメントできない状態です。
ただ御社に対しては安心感があります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関し、安心していただけたとのお言葉、とても今後の励みになります。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月23日

売り出して、即買い手がつき、安心しました

よくやっていただき感謝申し上げます。
売り出して、即買い手がつき、安心しました。
3社に見積り依頼しましたところ、お宅様が1番高値で、早くとどきました。
私共は何も言うことありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはいろいろとご協力も頂き大変感謝しております。
また、買主様も良い物件に出会えたことを大変喜ばれております。
今後何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月17日

最後まで安心して進めることができました。

土地の購入で大変お世話になりました。
限られた範囲の中でずっと土地を探しており、半分あきらめていましたが、今回の土地が条件に合っていたため、すぐに連絡しました。
連絡後、すぐに現地案内、こちらの契約に至るまでの流れを分かりやすく説明してくださり、最後まで安心して進めることができました。
初めての経験で、準備するもの等、何も分からない状況でしたが、口頭だけでなく、メールにて分かりやすく連絡してくださったおかげで、何度も見返しながら準備を進めることができました。
家が完成した際には、今住んでいる家の売却をする予定です。
今回のように安心して進められるのであれば、そちらもお願いできたらと考えております。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご希望条件に合う物件をお取引させて頂いたことを大変うれしく存じます。
また、ご新居が無事完成することを祈念しております。
また何かご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月15日

親切かつ正確な対応だった

親切かつ正確な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もありA様にはご迷惑をおかけいたしましたが、A様のご協力によりスムーズに取引が完了できた事を嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月26日

適確な内容の受け答えに好感が持てた

素人の私に対して、分かりやすい説明をして頂き、安心出来ました。
土地関連の業界の方は割と否定的な話し方をする人が多い中で、適確な内容の受け答えに好感が持てたのが、取引成立につながる結果になったと思います。
また、どこかの機会で関わる事が出来たら幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルにてお取引いただき、まことに有難うございました。
なお、売買契約の後、他センター転勤のため、いろいろとご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
Y様の場合、ご契約からお引き渡しまで長期間であることで、ご不安にならないよう心掛けて対応させていただきました。
ご評価していただいたことを糧にお客様と接して参りたいと思います。
今後ともご用命いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月6日

不安感なく売却をお任せすることができました

節目毎に頻繁に連絡をいただき、不安感なく売却をお任せすることができました。
連絡の際も、現状あるいは見通しをわかりやすくご説明いただいたので、信頼感が増幅しました。
解体工事についても、解体業者と連絡を密にして、問題なく工事が終了しましたことについて、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却までお時間がかかってしまいご心配をおかけいたしましたが、K様にご協力を頂き無事ご成約できましたことを大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月31日

契約、引渡しまで、すべてスムーズに進み、大変満足

3月に内見してから、契約、引渡しまで、すべてスムーズに進み、大変満足しています。
特に内見時、担当者Aさんが転勤となり申し継がれた担当者Bさんが親身になって対応してくださったお陰です。
ありがとうございました。
最後の銀行での決済は不備なく短時間で終了し、気持ち良かったです。
銀行担当者さんが振り込み手続中に、Bさんに決済日付、火曜日と水曜日はあまりよくない日で不動産屋さんも休む日と聞きなぜか?問うと、火曜日は火→火災、水→水害ということをお教えてもらい、その場が明るい笑顔でもり上がりました。
また、利用したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのは、S様はじめ売主様のご協力があったからこそです。
感謝してもしきれぬ思いです。
また、決済場所でのお話しの内容を覚えていてくださってありがとうございます。
ご購入だけではなく、ご売却のご相談も承りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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