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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月5日

質問に対する説明がわかりやすかった

質問に対する説明がわかりやすかった。
いつも迅速に返信をくださり、安心した。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また書類のご準備など、お忙しい中いつも迅速にご対応いただきまして、改めて感謝申し上げます。
N様のご協力がありまして、無事お取引を終えることが出来ました。
引き続き弊社に相談いただけると幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2022年12月1日

的確に対応して頂いた

的確に対応して頂いた。
家の事はリバブルさんじゃ無いかもしれませんが、門柱、コンロ、残念です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入とご売却の両方で弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
新居の方で不具合が出てしまい、ご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、お気軽に私までご相談いただけると幸いでございます。
この度はありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月22日

終始丁寧に対応していただきました

終始丁寧に対応していただきました。
物件購入に関して分からないことばかりでしたが、分かりやすいように説明していただき、スムーズにお取引を行うことができました。
とても満足できるお取引でした。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約いただきましてから、ご決済まで非常にタイトなスケジュールではありましたが、M様のご協力があり、無事お取引を終えることが出来ました。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月19日

バランスの取れた対応だったと思います

概ねバランスの取れた対応だったと思います。
当方の前に交渉のあった顧客との交渉状況に変化が出た時点で、今少し緊密な情報インプットが欲しかったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後の営業活動に生かして参ります。
今回はお買い換えということで非常にタイトなスケジュールでしたが、Y様のご協力のもと無事、お取引を完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月13日

バックアップがしっかりしていて安心できた

業務経験の浅い方に担当してもらったが、バックアップがしっかりしていて安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は金沢文庫センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多くございましたが、H様のご納得のいく不動産をご紹介でき、私としても忘れられないお取引となりました。
また近くに行きました際はご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2022年10月30日

打合せ時間の調整もしていただきました

別で親類の不動産売買の話も並行して進めていただいており、間に入って諸々ご配慮いただきました。
他にも勤めているこちらの負担を減らしていただけるよう、打合せ時間の調整もしていただきました。
デリケートな話も安心して話せる関係づくり、ご対応で総合的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

お仕事でお疲れのところ、度々お立ち寄り頂きありがとうございました。
相場としても良いタイミングでのご購入判断であったと思われます。
今後も多岐にわたってお付き合い頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年10月24日

全て良かった

全て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は短い接点でしたがどうもありがとうございました。
これから新たな建物建築という事でお付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年10月6日

ゆっくり進めてくれたことで助かった

接客態度・言葉使いは良かった。
いつも寝不足でボーッとしている私ですが、契約前の説明など分かりやすく、ゆっくり進めてくれたことで助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
複数件ご覧になる中でY様のご希望に合った住まいを見つけることができ大変うれしく思っております。
Y様には遠方にも関わらず何度も足を運んでいただき柔軟なご対応頂けたことで無事にお引き渡しまでできました。
ありがとうございます。
引続き何かご不明点等がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月4日

迅速に対応していただけて良かったです

別の会社での説明を受けたけど、こちらの話も聞かず、押し売り感が強かったが、リバブルでは話をしっかり聞いてくれ、ゆっくり考える時間も取らせていただきいざ購入となったら迅速に対応していただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

当初お目にかかった際にお腹の中におられたお嬢様とお引き渡し時にお会いする事が出来ましたことが感慨深く、Fご家族様のご健勝を心よりお祈りしております

Y様
Y様 2022年10月2日

細かいサポートもしっかり行ってくださった

とても頼りになる担当者だったので、安心して不動産購入をできました。
また、細かいサポートもしっかり行ってくださったので、困ることなく手続きを進めることができました。
その他、不動産に関する色々な情報を紹介してくれたことも、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お忙しい中、アンケートのご回答とコメントを頂きありがとうございました。
Y様ご夫婦と色々なお話しをさせて頂いたのがとても楽しかったです。
これからご案内がなくなってしまうのが寂しい限りですが、私の自宅とも近いのでこれからも末永く何卒よろしくお願い致します。

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