表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすい説明で安心してお任せすることができた
訳あって、すぐに引っ越し先を探す必要がありました。
アパートやマンションなども検討しましたが、一軒家の購入に挑戦したいと考えました。
まだ駆け出しの私が一軒家なんて購入できるのか不安を抱えた状態でお電話させていただいたのですが、担当してくださった方は真摯に受け止めてくださいました。
私の年収でローンが組めるのかなども心配でしたが、担当してくださった方のおかげで組んでいただける会社さんを探していただきました。
大変なご苦労をおかけしたとは思いますが、こうして今、新居で感謝の気持ちいっぱいで筆を執っています。
また何かの機会がありましたら、お力をお借りしたいと考えております。
ご相談させていただいた日から引き渡しまでの間、こまめに進捗をご連絡くださり、また、分かりやすい説明で安心してお任せすることができました。
ご担当してくださり、本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様ご家族にとって好条件の揃った素敵な不動産でしたので、今回お手伝いできたこと、無事にお引越しが完了したことを心から嬉しく思います。
初めての不動産購入でご不安なことが多くあったかとは思いますが、少しでもご不安を払拭できるよう努めて対応させていただきました。
H様にも色々なことに迅速なご協力を賜り、私も助かりました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも当社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
特に良かったのは、ネット上に掲載する家の写真です
担当者さんは、常に真摯な態度で取り組んでくれました。
特に良かったのは、ネット上に掲載する家の写真です。
よりよく家を見せるための工夫がありました。
いろいろと研究なさったのでしょう。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
写真に関しましては、より良い印象でご覧いただける様こだわっていますので、ご満足いただけて幸いです。
今後も何かご縁がありましたら、その際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
短期間で住宅を購入することができ、大変満足
初めて問い合わせをした際に、物件の特徴や制約事項などを適格にご説明いただき、売主さんへの質問や要望事項についてもタイムリーにご対応いただいたので、短期間で住宅を購入することができ、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
短期間でのお取り引きとなり、お客様へはご負担をおかけいたしましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
もう少し余裕を持って行いたかった
買主側の希望で売買契約期間が短かく、とてもせわしなかった。
もう少し余裕を持って行いたかった。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご不満に思われた点は真摯に受け止めさせていただき、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
高く売れたのでよかったです
お世話になりました。
高く売れたのでよかったです。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
特徴のある住宅ということもあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、ご契約の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
Ｉ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
常に誠実な態度で臨んでくださったことにも感謝
リバブルさんには大変お世話になりました。
家の売却を決め、インターネットで査定の申請をした際、リバブルさんと他社一社が連絡を下さり、二社ともが実際に売却する我が家に足を運んでくださいました。
他社からは「今売らないと…」というプレッシャーを与えられましたが、リバブルさんは、まず我が家の良い点(セールスポイント)に目を向けてくださり、プレッシャーとは程遠い、あくまで売り主が主人公という態度をとってくださいました。
その態度に感銘を受けて、すぐにリバブルさんと専任契約を結ばせていただきました。
専任契約ですと建物保証検査をしてくださるというのも魅力でした。
我が家を売却するにあたり、かなり大きな問題点が二つ（建蔽率オーバーと境界線の問題）ありましたが、担当の方は、我が家における問題の箇所を確認するために幾度となく足を運び、多くの時間を費やして解決方法を探り、プロとしてのアドバイスを提示してくださいました。
その際にもあくまで売り主が主人公という態度を貫いて下さいました。
どのようなことに対しても常に誠実な態度で臨んでくださったことにも感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社鎌倉センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
建ぺい率オーバーのため住宅ローンが利用できず、購入者様が限定された状況でのご売却活動で、販売期間は１年近くかかってしまいましたが、その間オープンハウス、ご案内の立会等に快くご対応いただけた結果だと感じております。
またお役立ち出来ることがございましたら、是非ご相談下さい。
誠に有難うございました。
御社を再度選びました
この度はお世話になりました。
おかげ様で問合せから契約まで1ヶ月程で完了致しました。
担当者様には敏速なご対応頂きありがとうございました。
以前池袋支店で取引きを致しまして良かったので、御社を再度選びました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
媒介契約締結からご契約、ご決済引渡しまで、弊社の夏休み期間９日間を含んで、約１ヶ月でスムーズに完了出来きましたこと、敏速な対応についてお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また次も担当者さんにお願いしたいと思います
担当者さんには、残金まで細かい数字まで考慮して頂き本当に感謝しています。
妻と私と両方に細かく対応して頂きました。
また次も担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社鎌倉センターにてご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、ローンの支払手続き、お引越先の選定等お忙しい中、お時間を割いていただきありがとうございました。
販売開始からご成約まで１年を要してしまいましたが、ご希望の金額にてご成約できたこと、自分のことのようにうれしく感じました。
また、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
最後まで安心してお任せできました
今回、借地権の売却という取引きで少々複雑な点もあり、不安な部分もいっぱいありましたが、担当者さんの誠意を持った対応に初回から好印象を持ち、日を追うにつれ一生懸命にやって下さるので最後まで安心してお任せできました。
とかく、現代は色々とマニュアル化されており、ともすると人を相手にしている事を忘れがちになり、客として不快な気持ちにさせられる場合もありますが、担当者さんの人柄と誠実さに本当に救われました。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様がご不安に思われていることを随時、私にもお知らせいただき一緒に解決することで安心して取引を進めることができ私も嬉しく思います。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼できる営業担当者に出会えたことに大いに感謝
不動産仲介業者については、取り扱っている不動産の仲介件数が多く、豊富な経験を通じて”売主・買主双方に公平な提案・助言を預ける”ことを期待し、又、親しみやすいイメージの「テレビＣＭ」もあり、”住民の地域生活環境・ライフプランに対する要望に精通している”と判断し、東急リバブルさんに最初に相談しました。
「物件を売却し、その資金で既に決めた移住先で新たな物件を購入する」計画のもと、物件の売買交渉に時間を掛けたくないことが前提にありましたので、”顧客のニーズをきちんと理解した上で責任を持って仕事をしてくれる”信頼できる営業担当者に出会えたことに大いに感謝しています。
特に、「価格査定」/「売出価格」のプロセスで売主と不動産仲介業者の信頼関係を構築できたことで、その後の購入希望者との交渉から最終的な不動産の引き渡しに至る売主・買主双方の合意プロセスが大変満足できる結果となりました。
「重要事項説明」及び「売買契約」に関わる大事な内容については、売主・買主双方の観点から理解と納得ができるよう、予めいくつかの要点（特に、瑕疵、保証等に関わる事項）をこちらから確認させていただきましたが、丁寧且つ明確な説明を頂きましたので「物件の引き渡し」後も、売主・買主双方が安心できる形となりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
当初よりご希望されていた早期決着が実現できたことは、事前にＫ様と綿密な打合せができ信頼関係が築けたことによるものです。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただいたこと、本当にありがとうございました。
Ｋ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。