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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年5月5日

分かりやすくガイド、アドバイス頂けました

見学が可能なタイミングの連絡から始まり、事前のローン審査の段取り、入札価格の相談など適切なタイミングで分かりやすくガイド、アドバイス頂けました。
良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
T様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービズを提供できるように努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。

K様
K様 2023年4月29日

親切、迅速に対応していただき大変好感が持てました

親切、迅速に対応していただき、大変好感が持てました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお手伝いできたことを大変光栄に思います。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年4月29日

安心して手続きをお任せすることが出来ました

最後まで安心して手続きをお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事、お手続きを完了することができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年4月19日

担当者の良し悪しが一番大きい

正直言うと今まで東急リバブルさんにあまり良い印象は無かったが、今回は担当者の方の対応が良くて印象が変わった。
同じ物件でもう1社に当たったが、担当者の反応が鈍かった為お断りして、東急さんに乗り換えた。
不動産取引は会社の信頼性もあるが、担当者の良し悪しが一番大きい気がする。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様とご縁をお持ち出来ましたこと、売主様も非常に嬉しく思われておりました。
お取引頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年4月16日

親身に対応してくれてる事が伝わってきた

はじめての家の売買で何も分からず、とても不安でした。
でも担当の方とお話ししていくうちに、「この方なら信頼できる!」とすぐに思いました。
親身に対応してくれてる事が伝わってきたからです。
連絡事項も、わかりやすく説明していただきました。
東急リバブルさんには感謝の気持ちしかありません。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
O様には色々とご協力いただき、大変助かりました。
今後も不動産のことでご相談事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月6日

対応が親切でとても助かりました

購入を決めるまで、決めてからの情報提供や対応が親切でとても助かりました。
こちらが求めた時のご対応が素早く、また他社に多い必要ない時の入電などがなく、私共のニーズに合う建築会社さんを教えていただき助かりました。
まだこれから建築、転居なので、プロとしてのご意見をお伺いしたいことや、物件を売るときにお世話になることもあるかと思いますが、その際にはまたよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
私としても、H様のお人柄・お気遣いに助けれられた部分が多々とございます。
ご所有不動産のご売却活動でも尽力する考えでおります。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月31日

対応も早く安心できました

電話で話した内容は、口頭での確認事項を必ずメールしていただけていたので、とても助かりました。
対応も早く安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は本当にありがとうございました。
よく言われる言葉ですが、「不動産会社の者にとっては、多くの取引のうちの1件でしかないが、お客様にとっては、一生に一度のお取引である」という言葉があります。
常にその言葉を胸に刻み、お客様にとって、どうしたら私が最良のお手伝いができるか。
それを考えながら、今後も邁進して戴きたく思います。
これから、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
何でも、お気軽にご連絡下さいませ。
それでは、今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月19日

安心して最後までお任せ出来ました

とにかく担当者さんの対応が良かったので、安心して最後までお任せ出来ました。
最後、施工会社と多少問題がありましたが、しっかり間に介入してくれて対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧贈りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2023年3月13日

分かり易く説明して頂いた

無知な人間に分かり易く説明して頂いた点が評価に値する。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございます。
引き続き尽力致しますので、よろしくお願い致します。

I様
I様 2023年3月12日

フットワークよく進めて頂き感謝しています

今回の担当者さんは色々と話し易く、親切丁寧で安心出来ました。
細かいお願いにもフットワークよく進めて頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらI様のお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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