表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早いＴＥＬやメールの対応
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
おかげ様で大変良い物件を購入できとても満足しております。
本契約の直前に担当者ではない方から電話をいただき意味不明の説明及び案内をされた時には大きな不安を感じましたが、全期間を通して担当者さんが常に誠意ある対応をして下さったので気にせず本契約までたどりつくことが出来ました。
当所はお若い担当者で不安に思いましたが、物件案内やメールでの対応、お休みの日にもかかわらず素早いＴＥＬやメールの対応をいただき、又常に一所懸命にとりくんで下さるので最終的には大きな信頼を寄せ、おまかせする事が出来ました。
今後も不動産の事で何かあればまずは同じ担当者さんに相談させていただきたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、今回は大事な不動産購入に、当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
I様が、購入前にお住まいの賃貸住宅のオーナー様との兼ね合いもあり、時間的にタイトな不動産購入のスケジュールでございましたので、限られた時間の中で、I様に良い物件をご紹介できるか非常に焦っておりましたが、結果I様ご家族皆様にお喜び頂く物件をご紹介でき、嬉しく思っております。
また、私ではない担当者とは当社の決済サポート部門の者でございますが、分かりにくいご説明をしてしまい、不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、頂いたお声に基づき、担当者と決済サポート部門の担当者と連携して、分かりよい説明を心掛けます。
また、不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
本当に助かりました
初めての不動産購入で、全く何も知らない私たちに、担当者さんはとてもわかり易く教えてくれて本当に助かりました。
毎回、子供（１才）を連れて行ってたのですが、子供とも仲良くしてくれて、嬉しかったです。
私たちの予算に合った家を、何件か見せてくれたのですが、担当者さんのおすすめ物件、すばらしい家でした！
最終的に、そのおすすめ物件に決めて暮らし始めているのですが、カイテキです！
一生のうちで、家を買うなんてそう何度もある事ではないですが、もし、もう一回家を買う事があったら、伊丹まで担当者さんを頼って行きます！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。一生のうちでそう何度もないと思われるお家の購入に携われて私の方もうれしい限りです。至らぬ所も多々あったかと思いますがK様ご家族の皆様が喜んで頂いているとコメントも頂きましてうれしく思います。お褒めの言葉ありがとうございます。また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。