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契約後のフォローにも感謝してます
この度は、担当者様や伊丹センターの迅速な対応で、気持ちの良い契約ができました。
リフォーム相談等の契約後のフォローにも感謝してます。
本当にありがとうございました。
ただ、重説で利用した恵比寿センターは、少し残念で不愉快な思いをしました。
訪問時、受付電話前でスタッフさんが話し込んでいました。
しばらくの間後ろで待っていたのに、対応してもらえませんでした。
室内もとても暑く、扇風機ぐらいあっても良かったかと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
住宅ローンの斡旋や各種ご相談内容（リフォーム、オンライン接客等）について、A様の期待に応えることが出来、またこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ただ、契約時の別センターでの対応については、A様に対し、気持ちの良い対応が出来ておりませんでした。
私も反省する他ございません。
その節は、A様に大変申し訳ございませんでした。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
しっかり説明・対応をしていただいておりました
担当者の方は、不明点や相談事などをこちらの状況を組み取ってしっかり説明・対応をしていただいておりましたので、安心して購入する家のことをお任せすることができました。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回、物件のお選びから購入、お引渡しまでスムーズに行う事が出来たのは、O様のご協力あっての事で御座います。
お忙しい中、臨機応変にご対応くださり誠に有難う御座いました。
ご不明な点や、ご不安に感じておられる事について、包み隠さずにお話頂けた為、私共も進行しやすく、助かりました。
また、不動産に関して疑問に思われた事が御座いましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
また利用したいと思えました
初めての購入で戸惑いも多かった中、親身に対応して下さったのでとても安心できました。
また利用したいと思えました。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度は、弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当時の担当とは別でしたが、N様ご両親様からのご紹介をいただき、再度満足度の高い接客ができるよう心掛け、誠心誠意努めさせて頂きました。
至らないところも多かったと思いますが、無事お取り引きが完了しホッとしております。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
問題なく対応して頂いた
もともと同僚から担当者を紹介してもらったため、信用はしていた。
全体的には問題なく、対応して頂いたと思う。
センターからの返答
お世話になります。
この度は弊社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお電話をいただいた当初からフランクに接していただき、お考えも率直にお話いただけたため、大変お打合せがしやすかったです。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
丁寧かつ迅速に対応して下さいました
ご迷惑をおかけしたり、色々要望を出しましたが、何事にも丁寧かつ迅速に対応して下さいました。
最初は他社に依頼していましたが、住宅購入についてはもちろんのこと、接客面や気遣いなど、東急リバブル様に依頼して良かったです。
大変お世話になりました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
K様のご期待に応えることが出来、そして、このようなお声を頂けて、大変嬉しく思っております。
K様のご要望にもありましたが、住宅購入以外の部分（税務相談・確定申告・引越し・リフォーム等）でも、東急リバブルでは全力でサポートさせて頂いております。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
丁寧で非常に良かったです
購入後のサポートも丁寧で非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
K様におかれましては、何から何まで初めての内容で戸惑う点や疑問に思う点等、多々お有りだったと感じております。
ただ、私にこのようなお声を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約・ご決済が終わった後も、私共で出来ることは、なるべくご協力させて頂きます。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
住宅ローンの説明もわかりやすかったです
話し方が他社の方より丁寧で、住宅ローンの説明もわかりやすかったです。
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
S様、この度は、当社で土地をご購入いただき誠にありがとうございました。
初めはスーモよりご連絡いただき、お電話でのご対応が多かったですが、S様自宅の売却の件や新築建物のプランの作成等、密度の濃いお取引をさせて頂きました。
新居でのお住まいまでは、もう少し時間がかかるかと思いますが、S様の生活がより良いものとなるよう心からお祈り申し上げております。
また、不動産の事に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。
会社全体の好印象へと繋がりました
偶然ＨＰを通じて今回の物件を知り、東急リバブル様にお世話になりました。
伊丹センターの担当者様には非常にきめ細やかな心配りを頂き、終始安心してお取引させていただいておりました。
正直なところ、今まで不動産営業をされていらっしゃる方へ少し強引なイメージが有りましたが、御社の担当者様は、購入者の視点に沿った提案をして下さり、メリットとデメリットをきちんと最初からご説明頂けたので、とても信頼しております。
最初は担当者様に対しての好印象でしたが、住宅ローンやリフォームなども手配頂き、東急リバブル伊丹センター全体、ひいては東急リバブルという会社全体の好印象へと繋がりました。
この度は、本当に有難うございました。
センターからの返答
A様
この度は、当社にて不動産の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
HPからお電話にてお問合せいただき、ご契約・ご決済とスムーズにお取引を進めることができとてもホッとしています。
A様とは、リフォームの見積もりを入念にさせて頂くなど、お引渡までにお会いする機会も多く、終始和やかな雰囲気でお取引を進めることができました。
至らないところも多かったと思いますが、温かく受け入れてくださり大変感謝しております。
また、不動産に関わることでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんで良かったです
担当者さんで良かったです。
いろいろ相談にのっていただけたので、マンション購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社の不動産仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご案内から、再度のご案内、リフォームの打ち合わせ等納得のいくまで現地をご案内し、間取りの広さや立地等を気に入っていただけたのでご購入いただけたのだと思います。
私もT様に気に入っていただけて、とてもうれしく思います。
また、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
気になることにもすぐ答えていただき助かりました
とても親切な対応で、気になることにもすぐ答えていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて、大切なお買い物の担当をさせて頂き、誠にありがとうございました。
H様には何度かご案内をさせて頂いた中で、本物件をお選びいただきました。
売主様との折衝や、お引渡等をスムーズに進めることができ、ホッとしております。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。