表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変誠実に対応していただいたのが決め手となった
他社と比べて、大変誠実に対応していただいたのが決め手となりました。
なかなか機会がありませんが、不動産の売却希望の方がいたらご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、長年大切にされてきたご資産のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらN様と叔母様のお力になれましたこと、たいへん光栄でございます。
最終的にとても良い条件でご成約ができ、ほんとうによかったです。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者の自信を持った対応がないと決断できなかった
迅速、丁寧な対応で、安心して相談やお任せをすることが出来ました。
不動産の価格は時期やタイミング、将来のことまで考えると何が一番良いのか、いまが一番高いのか判断がつかないので、担当者の方の自信を持った対応がないと決断できなかったと思います。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして改善に努めてまいります。
今後、確定申告の件や不動産売買の件でご相談がございましたら御気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
希望通りの価格で早期に売却できました
担当者の方の知識、実績を踏まえた査定、意見を信じて、不動産取引をお願いした結果、希望通りの価格で早期に売却できました。
他社ではなく、東急リバブルさんを選んで本当によかったと思っています。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
大きな決断をして頂く中で、ご不安もあったかと存じます。
引き続き、お役に立てることもあるかと思っておりますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます
売却価格には不満があります
担当者さんはいつでもわかりやすく簡潔に説明してくれました。
仕事がスピーディな方だと思います。
売却価格には不満があります。
あの場所ならもう少し高くても売却できたはずという思いがあり、満足しているとは言えません。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約頂いた価格は近隣の事例から見ても、よい条件での取引と思っておりましたが、ご満足頂けなかった事については、申し訳ございませんでした。
またこのような機会がありましたら、ご満足頂けるように頑張りますので、宜しくお願い致します。
最大限努力してくれるだろうという熱意
固有地の同時売買と言う特殊な物件だった為、最初はどの不動産業者からも前向きな話は聞けず、こちらも此の不動産業者に頼もうと言う気持ちには全くなれない状況でした。
そんな中、唯一東急リバブルの担当者さんには顧客目線で話を聞いて頂き、この人なら私達が望む結果になる様最大限努力してくれるだろうという熱意を感じました。
実際に依頼してみたところ、やり取りを重ねる都度東急リバブルさんに頼んで本当に正解だったと、家族の中で話題になる程親身に取り組んで頂きました。
最終的な結果としては、こちらの希望以上の結果となり、大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産である借地権付戸建と国有地である底地の同時売買のケースは、私自身も初めての業務内容につき、今後も仲介業に従事していく上で、非常に大きな経験となりました。
また、O様ご家族の協力の下、関係各所への事前連絡・業務手続きも行う事ができましたので、円滑に取引することができました。
全体を通じてO様ご家族にご満足頂けたようで、私も喜ばしい限りでございます。
また何かございましたら、ご期待に添えるように精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
終始安心感がありました
問合せへの対応が早く、わかりやすかったので、終始安心感がありました。
良い物件を案内いただき、感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入頂き誠に、ありがとうございました。
お役に立ててとても嬉しく思います。
K様のご多幸をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
本当に良い営業担当の方に出会えて良かったです
他数社にも見積り依頼しましたが、御社担当者の売主目線からの対応は、他社に見られないものがあり、今回御社に御依頼した決めては、担当の方の対応にあったと言って良かった。
また、担当者様の情熱が買主様に伝わり、即売却につながりました。
今回は、最良の買い主様を紹介くださり、感謝しかありません。
一点、悪い点を言うと、今回、家の清掃（水まわり、トイレ、キッチンetc）にあたり、業者さんにはもう少し細かい普段清掃できない所まで清掃していただきたかった。
今回の売却にあたり、本当に良い営業担当の方に出会えて良かったです。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができて、大変うれしく思っております。
今後もぜひ、お気軽にご相談いただければと思っておりますので、ご連絡頂戴できればと思っております。
K様、この度は誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
以前主人がマンションを売却した時からお2人（飯田橋店の担当者Ａさん、担当者Ｂさん）に大変よくしていただいたと伺っておりました。
今回、直接担当していたただき、こちらの質問や要望に嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました。
知識も豊富で、曖昧な回答もなく、正確な情報を素早く返していただき、最後まで安心して契約および引き渡しに至ることができました。
また機会がありましたら、是非お2人にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、改めて当社にご相談頂きまして、ありがとうございました。
お二人の新居探しのお手伝いが出来た事、私共も大変嬉しく感じております。
新築戸建の完成前でのご内覧、契約手続きにつき、中々イメージがつきずらい部分もあったと感じております。
しかしながら、色々とご質問頂いたおかげで、無事にお引渡しまで円滑に進める事ができたと思いますので、
こちらこそ、忙しい中、度々お時間を作って頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
迅速な対応をしていただきありがとうございました
内見から引き渡し、アフターケアまで、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
車が駐車場に入庫できるかという疑問にも、翌日には現地にて寸法等の計測を行って頂きありがたかったです。
今後も不安なことがあれば相談に乗って頂けると幸いです。
取引全体を通して迅速かつご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
些細な疑問に対しても、真摯にお答えいただけるので、とても相談しやすかったです。
物件の購入が初めてですので、申込から引き渡しまでの期間がとても短く感じ、スピーディーな流れに追いつかない部分もありました。
なかなか平日休みが取りにくい仕事ですので、早め早めにどのくらいの日に何をする必要があるのか、等を教えていただけると、気持ちの焦りも軽減するかと思います。
また、永福町店での契約の際、感染症対策のために空気清浄機がついていたのですが、音が大きく、説明が聞きとりにくい事がありました。
部屋のドアも開いていたので、他の音や声も少し気になりました。
今は仕方のないことですが・・・
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産業者の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。大変嬉しく感じております。
コロナ禍で不安な日々が続くかとは思います。
引き続き些細な事でも構いませんので、何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
終始ご担当者のキメ細やかなご配慮等に助けられた
この度は、大変お世話になりました。
東急リバブルを利用させていただくのは今回が初めてでしたが、終始ご担当者のキメ細やかなご配慮等に助けられました。
コロナ禍で世の中全体が混迷を極め、万事停滞・遅延する環境にもかかわらず、２ヵ月弱というスピーディーな取引ができ、大変感謝しております。
ご担当者には、対象物件について分かりやすく丁寧なご説明をいただいたほか、価格交渉等のご相談に加え、休業日における契約締結のご調整等、いずれも親身になって迅速にご対応いただきました。
また、こちらの都合で、既存のアーチ、門柱の撤去および新たな外溝工事に係るご相談等、ご担当者にとっては業務範囲外の事項についても、気軽に、かつ親身になって相談にのっていただき、迅速かつ的確なアドバイスをいただきました。
お蔭様をもちまして、満足のいくお取引ができました。
この場をお借りして、重ねて感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お手続きが無事進められましたのも、O様のご協力あってこそでございます。
物件の引き渡しは、お付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
微力を尽しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。