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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年1月5日

スムーズに成功まで導いて下さい

担当者さんの対応は買主側からしても良かったと思います。
現在マンションの販売もお願いしており、我々の希望・価格にて販売完了までスムーズに成功まで導いて下さい。
期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買替えに伴い、大きな役目を弊社に頂き光栄に思っております。
ご購入は既に完了させて頂いておりますが、
気を抜かずに売却も良い結果をご報告出来る様に、
より一層頑張ります。
今後も宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月13日

細かなサポートもしてもらえ感謝の限り

悪かったと感じる点は一度も有りませんでした。
チラシを見て、ご担当者様に連絡させていただき、当初からご丁寧で前向きにご対応、及び様々な調査、諸々の詳しいご説明を一貫して実行していただきました。
こちら側に立った考え、意見にもきちんと理解いただいており、売主様側のこちらにはわからない考え、状況についても丁寧に説明いただき、又、奔走していただきました御蔭で、本当に大きな問題なくスムーズに気分良く最後まで進めていただきました。
不動産購入の際の周辺状況について、色々知りたい折にも、他社ではご対応いただけなかっただろうなと思うような、ご担当者様の奮闘もいただき、売買のみならず、それに関わる件について、素人の私達への細かなサポートも沢山してもらえて感謝の限りであります。
これまで経験した中では、一番のご対応をいただけたご担当者であり、東急不動産様のことはこれまで殆ど存じませんでしたが、今回の契約を東急リバブル様で実行していただいたことは本当に良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入の担当をお任せいただきまして、ありがとうございました。
売主様や隣地様との諸条件の交渉など、私も色々と経験させていただくことができ印象深いお取引となりました。
これからもお客様第一の目線でご期待にお答えできるよう努力していきます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月19日

いつも笑顔で心強く感じています

いつも笑顔で、こちらが安心出来るよう、話をして下さり心強く感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様の土地のご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、ご多忙の中、何かとご尽力いただき大変感謝しております。
現在売却中のご自宅につきましても、ご期待以上にご満足いただけるよう精進して参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2017年7月27日

ありがとうございました

親切でいつもニコニコ笑顔に接して下さり、ほっと安心しながら決めさせて頂きました。
丁寧な温かな対応をして下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
いつも楽しく笑顔で打ち合わせやご商談をさせていただけたことを深く感謝しております。
ご満足のいく、素敵なお家を建てていただきたいと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月4日

丁寧に段取りよくご対応いただきました

初めてお店に行かせていただいた際、急な来店・成約にもかかわらず、丁寧に段取りよくご対応いただきました。
また、住宅ローンを組むにあたり、体調面に少し問題があり、住宅ローン特約の期日に間に合わせるのに苦労していたのですが、担当者さんは先回りして話をつけてくださったり、間に合わせるための手段を提供してくださったりしました。
結果、期日にも間に合い、大変感謝しております。
ローンの件だけでなく、どの件に関してもこまめに早めに連絡をくださったので、とても助かりました。
もし次にまたご縁があったときにも、同じ担当者さんにぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

アンケ-トのご返送ありがとうございます。
気に入っていただける物件をご紹介させていただき私も大変嬉しく思っております。
ご契約後のロ-ンの件ではお客様にも色々と動いていただきましたので、無事にカギのお引渡しまで完了することができました。
これからご新居での生活が始まりますが、体調にもお気を付けくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年6月20日

期日までにすべての処理を終えた

今回、産休が1カ月後に迫る中での物件見学で、里帰り出産をするまでに引越も終えたいという、本当に無茶な条件を最初にしたのですが、妊婦である私の体調を何よりも一番に気にかけてくださり、様々な方面に尽力してくださり、何とか期日までにすべての処理を終えられたことを本当に感謝しております。
ありがとうございました。
実は、今回の物件に出会う前、地元に密着して不動産の仲介をしておられる会社さんに色々と相談に乗って頂いており、購入するなら、その業者さんから・・・と思っておりました。
東急リバブルさんは、テレビのCMでも見るような超大手さんというイメージだったので、最初は、お任せすると、お金だけの関係になるのではないかという不安と心配がありました。
しかし、担当者さんの人柄に触れ、すぐにそのような気持ちはなくなりました。
ローンを組んだ銀行さんで、東急リバブルさんの特別プランがあったのも、やっぱり大手さんは違うんだなと思いました。
同じローンを組むなら、東急リバブルさんを通して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お引越しまでの作業を短期間で無事に完了できたことは、買主様のご協力があったからこそです。
買主様ご家族様には深く御礼申し上げます。
間も無くお生まれになられる子供様とご新居で楽しくお過ごし下さいませ。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月16日

好感が持てました

好感持てて、良かった。
丁ねいであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
今後もより一層お客様にご安心していただけるよう精進して参ります。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月9日

サポートしていただきすごく安心

人生で初めての大きな買い物ですごく緊張しましたが、相手様(他社)にて取引があり、こちらが、不利にならないようにサポートしていただきすごく安心しました。
難しい言葉もかみくだいて説明していただいて、すごく分かりやすく、物件に途中で横槍が入ったが、しっかり守っていただき、買うことができて、大満足です。
私自身もっと、大変かと思いましたが、最後までサポート助かりました。
正直なところ私個人で取引したらよいのでは?と素人考えでいましたが、リバブルさんに頼んで間違いなかったと言えます。
これからもまちがいなくリバブル担当者さんに依頼します!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに茨木センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
私は「お客様の立場で考え・行動する」ということを常に考え、接客を行っております。
S様に喜んでいただき、私も大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2017年4月14日

嬉しかったです

契約で店頭を訪れた際に、テーブルにウェルカムボードみたいのがきれいに飾って作ってくれていたことが嬉しかったです。
今回、他社さんを介しての土地購入でしたので東急リバブルさんとは接点がほとんどありませんでしたが、手続き等スムーズで良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社の対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。次回ご来店された時にも、喜んでいただけるような対応を店舗としてさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

G様
G様 2017年3月17日

感謝でいっぱいです

担当者さんには本当にお世話になり、感謝でいっぱいです。かなり色々なことを無理言ってのんでくれました。
また、物件を購入する際は、同じ方に担当していただきたいです。今回、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの感謝のお言葉が私共の一番の活力となります。ご新居でのご生活を心より応援させていただきます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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