表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブル様にお任せして良かった
この度は、担当者様に大変お世話になりました。
初めての事が多い中、丁寧な対応をして頂き感謝しています。
不安な事も有ったのですが、しっかりとした意見や、対応で決断する事が出来たと思います。
これから新居での生活が始まります。
何か不具合が、起きた場合も、お願いしたいです。
東急リバブル様にお任せして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、Ｉ様からこのような感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
私自身I様と同じお気持ちを感じており、今回のお取引はすごく楽しく充実感がありました。
その気持ちになることが出来たのは、I様に様々なご協力を頂いたからこそだと思っております。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。
安心しておまかせできました
担当者様
御無沙汰しております。
高槻店でも御活躍のことと思います。
慌だしい年末にもかかわらず、またお休みでしたのに契約日を承諾いただき、本当にありがとうございました。
休日なので、と断っていただくことも出来たのに、ありがたかったです。
質問してもすぐに回答して下さり、TELも都度、こちらからかけ直します！と気を遣って下さったり。
また、リフォームに関してもリフォーム会社の担当者さんと、私の要望に何度も親身に応えてくださり、安心しておまかせできました。
仕上がりにも満足しております。
契約最終日がこちらでの最後のお仕事とのことでとても残念です。
また戻ってこられたら、是非、お願いしたいです。
よろしくおねがいします！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お家探しに微力ながらもお手伝い出来たこと大変嬉しく思っております。
「お住まいをご満足頂けている」というコメントを頂戴でき、今後の営業活動の励みになります。今後も不動産の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
キメ細かく丁寧な対応
他社の営業マンに比べキメ細かく丁寧な対応満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
早期のご売却でしたので、スケジュール等の調整にいろいろとご協力を賜り、ありがとうございました。
早期にご売却が出来ましたことを私も大変うれしく思っております。
引き続き、何かお困りのことがございましたら、東急リバブルまでお声掛け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
非常にタイミングがよかった
今回は非常にタイミングがよかったです。
そろそろ売却活動に入りたいと思っていた矢先でＤＭがとどきました。
また価格も売却活動を行なわなくても十分と言える水準でご提案いただきました。
また機会があれば、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
微力ながら、お客様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
タイミングとご縁もあり、良いご売却を行うことが出来て本当に幸甚でございます。
今後もお困りになる事がございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
大満足しています
売却に引続いてお世話になりました。
心知れた担当の方でしたので、私の希望に合う物件をピンポイントで案内していただき、購入までスムーズに終りました。
色々と注文の多い、また心配性な私に小さなことまで全て相談に乗っていただきました。
二人三脚で購入した新居は住み心地もよく、大満足しています。
家具などこれから、買いたすものもいくつかあり、どの様な部屋にしようか、とワクワクしています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様はご自宅のご売却とご購入双方に携わらせて頂き、本当にありがとうございました。
そのうえ、身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
私自身Ｙ様と同じお気持ちを感じており、今回のお取引はすごく楽しく充実感がありました。
その気持ちになることが出来たのは、やはりＹ様のご協力があったからだと思っております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者様には大変親切かつ丁寧に対応して戴きました
店舗での商談は一度もございませんので、アンケートに答える事は出来ませんが、担当者様には大変親切かつ丁寧に対応して戴きました。
感謝しております。
センターからの返答
この度のお取引に関しまして、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
今後の営業活動の励みにさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
いつも明るい笑顔で対応していただきました
・他社さんは良い事ばかりをならべて（高く売ります、とか・・・）言われましたが、担当者さんは現実的な事例で売却額を出してくれました。
売主としては高く売れるにこれ以上良い事はありませんが、〝売れる価格"をはっきり言って頂けて結果早く売却できました。
・売却までのお客様のご案内から事務手続、引渡し時の不安事項など小さなことまで相談に乗っていただきましたが、いつも明るい笑顔で対応していただきました。
・住み替え希望でたまたま東急さんとおつきあいをすることになりましたが売却をお願いして良かったです。
住み替え先もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、弊社をお選びいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
そして、温かいお言葉をいくつも頂き、本当に嬉しく思っております。
いつも貴重なお時間を取って頂き、お話をさせて頂けたことが早期売却への決め手となったと思います。
今後のお住み替えの際も些細なことをはじめ全てご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
初めから最後まで親切に対応してくれました
初めから最後まで親切に対応してくれました。
とてもうれしく思っています。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、非常に光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談にいらしてくださいませ。
良い条件で契約することが出来、大変嬉しい
今回担当者よりアドバイスを受けながら良い条件で契約することが出来、大変嬉しいです。
またの機会があれば同じく東急リバブルにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
またなにかお困りのことがございましたら、ぜひいつでもお声掛け下さいませ。
本当にありがとうございました。
相手に与える印象は、かなり変わってくるものです
Q5.に関して. 店舗におうかがいすることがなかったので、お店でのご対応についてはわかりませんが、1・2度、私のほうから電話をかけた時、受けた方の電話の受けこたえの声のトーンが低く、小さい声でした。
お互いに相手の顔がわからない、知らない場合ちょっと意識して明るく高めの声のほうが良いかなあと、思いました。
電話で話すのと、実際に会って話すのとでは、何かとちがいます。相手に与える印象は、かなり変わってくるものです。
いやな思いはしておりませんが、少しそういうことを感じた次第です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご契約からご決済までの間、不慣れな事もあったかと思いますが、いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
頂きました貴重なご意見につきましては、受付のものとも共有をし、お客様への対応を改めて見直すよう改善してまいります。
今後なにかお手伝いができることがございましたら、ご信頼いただきお任せいただけるよう、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。