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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年4月17日

大変信頼のおける方で、安心した

担当者さんは、わからないことに対して丁寧にご説明をして下さり、不安に感じることがございませんでした。
大変信頼のおける方で、安心して最後まで取引を終えることができました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月13日

総合的に私自身は満足しております

自己所有物件の売却は初めての為、他社との比較等の基準がないのですが、総合的に私自身は満足しております。
今後不動産売却等があった場合、また御相談させて頂きたいと思っております。
担当者様にお会いすることが有りましたら、直接御礼を申し上げたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却に関し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
元々はご親族の不動産に関するご相談から、お手伝いさせていただきました。
ご売却後に、気持ちが楽になったとおっしゃっていただけたこと、嬉しく思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2023年4月6日

いつも信頼してお任せしています

当方の希望を尊重した上で、常に現実的かつ的確な提案をしてくださるため、いつも信頼してお任せしています。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
今回は、お互い初めての地域での不動産探しでしたので勉強の連続でした。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2023年4月3日

待たされることもなくスムーズに売却を進められた

売却目的などをしっかり理解の上、対応してもらったと思う。
判断と社内稟議の手続きも迅速でしたので、こちらが待たされることもなくスムーズに売却を進められた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却に関して当社にご依頼いただきましてありがとうございます。
以前よりご相談頂いており、長期に渡りお付合い頂きましてありがとうございました。
ご売却を決断されてからはスムーズに手続きを進められたのはN様のご協力のお陰です。
ありがとうございました。

T様
T様 2023年3月20日

説明がわかりやすい

説明がわかりやすい。
相談しやすい。
話しやすい人柄。
清潔感があって好感が持てる。
駅からセンターまでが近くて、わかりやすい場所で便利。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にとって、良い形でご売却を迎えることができ、本当に良かったです。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月5日

速やかに対応して下さり、本当に助かりました

私共の都合で色々とご迷惑をお掛けしましたが、速やかに対応して下さり、本当に助かりました。
分からない点もお聞きするとすぐに回答頂き、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
I様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月8日

様々なことがスムーズに行なうことができました

担当者さんには自宅の売却、住み替え先の購入と、大変お世話になりました。
いずれも初めての経験だったのであまり知識がありませんでしたが、ひとつひとつの段取りを丁寧に説明して頂き、またサポートして頂いたため、様々なことがスムーズに行なうことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却と購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2023年1月6日

五反田センター担当の方は良い方でした

五反田センター担当の方は良い方でした。
リバブル全体として、品質の差があるのはどうかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

元々ご依頼頂いておりましたセンターにて、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
それでも、引き続き当社にてご相談頂けたことを大変ありがたく感じております。
頂きましたお言葉は社内にて周知し、各担当者の教育に生かしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月22日

迅速に真摯に応対していただけました

迅速に真摯に応対していただけました。
ありがとうございました。
余談ですが、当初ネットで一括査定をしたところ、早いところは当日電話でヒアリングを受けました。
そのほかでも、翌日、遅くても数日後に査定結果が届きました。
査定の速さには驚きましたが、冷静にみると査定金額に根拠のないものや盛ったものが多かったです。
一括査定は比較できるメリットがありますが、よく知らないと乗ってしまうなぁと思いました。
乗ってしまう人が増えているかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
また、一括査定についてのご感想、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年12月21日

お任せして良かったです

初めての売却で不安な所がありましたが、担当の方が大変落ちつきがあり、丁寧な受け答えでとても良かったです。
売却に至るまでもスムーズに進めることができたと思います。
お任せして良かったです。
ありがとうござました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。

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