表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
毎週の丁寧な状況報告に感謝
約一年販売活動をしていただきました。
毎週の丁寧な状況報告に感謝していました。
販売から半年間にいろいろトラブル（水漏れ）などありましたが、私の方が何かすることもなく手を打っていただき、問題なく買い主様にお引き渡しできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、時間がかかってしまいましたが微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中はいろいろなことがありましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり無事にお引渡しさせて頂くことができました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
何事にも迅速な対応が、印象的でした
全般的に専門知識が豊富で、接客態度も良く、とりわけ何事にも迅速な対応が、印象的でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
微力ながらもT様のお住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
ご売却に関しては、T様の迅速な対応とご協力があったからこそ、スムーズにお手続きができたと思います。
新たな生活の中でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。また、ご購入時期には改めてご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し営業を強くして頂けると良い
週次の定期報告をEメールで頂けるのは良いと思いました。
成約からの手続きについても、私が遠方に住んでいる事を考慮し、銀行や司法書士と調整頂き、遠方にいながら売却手続きを行う事ができ、とても感謝しています。
改善できる点としては、周辺物件の販売状況の報告や、販売価額の設定だと思います。
今回の成約に至るまでにほぼ一年を要しましたが、他競合物件の状況が分からず、とても不安になりました。
また、数回の販売価額の値下げを行いましたが、その結果、競合物件との値下げ争いになり、希望価格よりも安く売った気がします。
一度値下げしたらもう値上げは難しいと思いました。
他競合物件の状況がもう少し分かれば、他物件が売れるまで待って、もう少し高く売れたのでは？と思いました。
安くすれば売れるのはあたり前でリバブルさんでなくてもいいので、もう少し営業を強くして頂けると良いと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご要望にお応えできた点と、十分にお応えできなかった点もあったかと思います。
誠に申し訳ございません。
今後は、Y様のお言葉を貴重な教訓とさせていただき、営業に尽力して参ります。
お引渡し後も、何かございましたら、お力添えをさせて頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
何でも聞きやすい方だったので良かった
・海外からのやり取りで、店舗に行けず、主にメールでのやりとりでしたが、親身になって下さり安心してお任せできました。
・分からない事がどんなささいな内容でも親切に説明して下さったし、何でも聞きやすい方だったので良かったです。
・ほとんどメールでのやりとりだったので、説明が足りない事や伝わりにくい事もたくさんありましたが、根気強く何度も質問しやすい優しい方でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
海外在住での不動産売却活動については、分からないことも多く、ご不安な点も多かったと思いますが、Ｋ様の迅速且つ的確なご対応がご売却に繋がった結果だと考えております。
ご帰国後、不動産に係るご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にわかるまでご説明いただきました
わからないことに関しての質問に丁寧にわかるまでご説明いただきました。
こちらの思い、気持ちも親身になって聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
価格に関しましても希望価格から始まり、適格な時期に的確な価格改定をご提案下さったと思います。
思い入れのある家でしたので、大変気に入って下さる方に買っていただけて、こちらも大満足です。
いつも明るく丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えで、ご売却のみならず、ご購入のお手続きもあったため、Ｙ様には大変お手数をお掛けすることが多かったと存じますが、ご満足していただき、非常に嬉しく思います。
販売期間中、何度かお打ち合わせの機会をいただいた際にも、いつも快いご対応とお心遣い頂き感謝申し上げます。
お子様のかわいい笑顔が今でも印象に残っております。
過分なお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮ですが、今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行って行きたいと身の引き締まる想いです。
この度は誠に有難うございました。
Ｙ様ご家族様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。