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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月9日

根気強くご対応いただけた

購入初心者ということもあり親身に相談にのっていただけたこと、物件紹介や現地確認など希望にあう物件に出会うまで根気強くご対応いただけたこと、大変感謝しております。
今後も、売買時期の良いタイミングなども都度情報をいただきたく存じます。
なお、御社サービス窓口でご紹介いただいた電気会社の対応の悪さは残念でした。
折角の新居での生活が気持ちよくスタートできなかったことは非常に残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は月島センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様の不動産購入のお手伝いをでき、お役に立てましたこと、大変光栄にございます。
また、当社からご紹介をさせて頂きました、電気会社の対応にて、K様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
弊社といたしましても、今後同様のことが起きないよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月19日

以前別のマンションの売却もお手伝いいただきました

ご担当の方は、以前別のマンションの売却もお手伝いいただきました。
その際も丁寧に対応いただき、その後もはがき等をいただいておりましたので、今回もお願いしました。
今回もスムーズな売却をすることができ、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有り難うございました。
二度目のご売却でしたので、よりY様と連携を深め売却活動ができたように感じております。
売却条件についてご満足頂けたことも、自分のことのように嬉しく思います。
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月15日

こちらの意向を聞きつつ提案をして頂いた

こちらの意向を聞きつつ提案をして頂いたので、売却完了までスムーズに進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
この度、ご売却された不動産はサブリース契約中であったこともあり売却に時間がかかりましたが、T様に最後までお付き合いいただき感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月12日

親身に親切丁寧に対応いただきました

非常に親身に親切丁寧に対応いただきました。
お世話になりっぱなしで、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2021年10月14日

感謝しかありません

親身になって、粘り強く契約までこぎつけていただいたので、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しに至るまで、多くのご協力とご配慮を賜りましたおかげで、お引渡しまで完了いただくことができました。
心から御礼申し上げます。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月9日

いい点、悪い点を的確に指摘してくれました

ネットで"マンション売価"を問い合わせた結果、5~6社から見積りを出してくれました。
その結果、マンションの管理会社の関連会社である東急リバブルが、マンションのいい点、悪い点を的確に指摘してくれました。
納得のゆく売価を提案してくれました。
買い手がもうすでにいるということが、安心感がありました。
他の会社で、東急リバブルより高く見積ってくれるところもありましたが、買い手が信頼のおける会社に決まっているところに一番の安心感がありました。
初めての経験で、地方からの交渉で初めてのことばかりでしたが、スムーズに売却できたことに感謝をしています。
手離した物件ですが、いかに生まれ変わって売られるのか、見てみたいとも思っています。
担当者さんは、親しみを感じる若者でした。
最後まで、口座に現金が振り込まれるまで、対応してくれました。
ありがとうございました。
今回の契約は三方よし(売手、買手、仲介)ではなかったでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
初めてのご売却やお住まいが離れていることもあり少なからずご不安があったかと存じますが、安心してお任せいただき、また、ご連絡に都度快くご対応いただいたお陰もあり無事にご成約させていただくことができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2021年6月9日

意見を主張せずあくまで私の判断を聞いてくれた

今回は自分でインターネットから物件を見つけて、御社担当者さんに連絡をしたが、自分の意見を主張せずあくまで私の判断を聞いてくれた。
また、アドバイスが必要なときには適時にしてくれたし、はじめての投資マンション購入でわからないことも丁寧に説明してくれた。
東急リバブルさんを使うのは2度目だったが、2度目ということで仲介手数料が割引になるのを教えてくれたのは担当者さんのみだった。
他の営業所の人はだれもそのことに言及しなかった。
マンションを実際に見に行って、まわりの環境について意見を言ってくれたし、いつも中立の立場で意見をしてくれたのが好感を持てた。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、再度のご利用頂きましたこと、誠にありがとうございます。
I様がいつも丁寧かつ親切、迅速にご対応頂きましたおかげでお取引をスムーズに行う事が出来ました。
どんな些細なことでも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月16日

大変満足しております

迅速、丁寧な対応で大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
オンラインの打ち合わせ等にご協力して頂いたおかげで、スムーズに取引を完了することができました。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月1日

ご丁寧に、かつ迅速に対応していただき感謝します

ご丁寧に、かつ迅速に対応していただき感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル五反田センターをご利用くださり、誠にありがとうございます。
U様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
また何かご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月15日

大変感謝しております

eメールでの物件の紹介から案内までの早さに、とても気分が高まりました。
業務経験が浅い事を隠さず、自分の強みとして顧客と向き合ってくれました。
特にグリーンポイントという新しい補助金制度の活用については、自ら情報のupdateを行い、報告を進めて下さいました。
これからも数多くのお客様と共走して、人の役に立つ人でいてほしいです。
自身の二件目以降についても、担当者様と取り組む事が出来たらと思います。
コロナの影響で業界が変わっていく中で御対応頂けました事、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

物件完成前のご契約でお引渡しまでに期間があったことや、私自身未熟な点がありY様にご迷惑をおかけした場面もあったなか、このような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
より一層邁進し一人前の担当となってお客様のお役に立てますよう日々努力をして参ります。
また、何かご相談事などがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

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