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情報の内容を売主に確認してから掲載してほしかった
近隣の施設等の物件情報の内容を、売主に確認してから掲載してほしかった。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
掲載内容についてのご指摘、ありがとうございます。
今後は掲載内容について売主様に確認をして頂き、公開させて頂くように致します。
ご指摘頂いた内容を元に精進致しますので、今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
重たい荷物を２階から１階に運んでいただいた
今住んでいる家は東急リバブルさんを通しての購入でしたので、今回もお願いすることにしました。
今回は、実家の解体～売却をお願いしました。
売却を考えはじめてから約１年という短い期間で全てが終わり、東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったと思っています。
実家の片づけをしなくてはいけない時、重たい荷物を２階から１階に運んでいただいた時は、丁度夏の暑い日で、大汗をかいても嫌な顔を一切せず、本当に助かりました。
家を売買することは一生にそう何回もあることではありませんが、また機会があったらお願いしたいと思っています。
今の時代、ＬＩＮＥを使った連絡のやりとりは、忙しい者にとってはとても有りがたかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴でき、大変励みとなります。
業務連絡をスムーズに行うため、LINEを活用できてよかったです。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い致します。
とどこおりなく進めることができてよかった
今回、実家の売却に当り、数社にネットで見積りを申し込みました。
１番先に返信が来たのがリバブルさんでした。
コールセンターの方の応対がとてもよく、担当者さんからの電話の際にこちらの用件をきちんと伝えてあり、話が早かったことが好印象でお願いすることにしました。
スムーズに売却も進み、いろいろな手続もとどこおりなく進めることができてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、今後の営業への励みとして頑張ってまいります。
今後も不動産のお困りがございましたら、お気軽にご連絡ください。
そのときどきの状況がとても分かりやすかった
今回は土地の相続登記からの作業となりましたが、信頼できる司法書士の先生を紹介して頂き、最初からスムーズに進めることができました。
測量が進む中、色々な問題が出てきましたが、担当者さんには丁寧な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
途中経過もメールや電話で連絡をいただけて、そのときどきの状況がとても分かりやすかったです。
又、測量等で他の住人の方と接する時も同行していただけて心強かったです。
初めてのことで不安だらけでしたが、こちらの負担をできるだけ少なくなるように対応していただけて、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらＨ様のご売却のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
前面私道の測量過程においていくつか問題も出て来ましたが、都度、Ｈ様が迅速にご対応・ご協力をいただけましたからこそ、無事にご決済を迎えることが出来たと心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に関して何かございました際は、是非、お気軽にお声掛けいただければと思います。
引き続き、ご愛顧の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
状況をきちんと説明し、寄り添ってくださいました
売却に関して不安や焦りが生じた時、状況をきちんと説明し、寄り添ってくださいました。
そして、こちらの考えもくみ取りながら、対応策を親身に考えていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えのため、ご売却を完了しなければいけない日程が迫る中、ご内見が入らずにご不安な思いをさせてしまう場面もございましたが、販売方法についてのご提案をお聞き入れ頂いたおかげで、無事に良いお客様にご購入頂く事ができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親切なご配慮がいただけて、本当に満足しています
マンションを売るのは初めての事で、仲介各社の違いもわかりませんでした。
複数社に見積もりを頼めとネットには書いてありましたが、たまたま東急リバブルさん１社にまず現場を見てもらった所、担当者の方があまりに的確なアドバイスをされるので、その場でお任せする事を即決。
それは大正解で、驚くほど速く、期待を上回る成約価格で売却が完了しました。
いろいろな場面でとても親切なご配慮がいただけて、本当に満足しています。
すばらしいお仕事をされている会社だという印象を持っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
大切な方より受け継がれた資産を、ご満足いく形で次の方へ引き継げたこと、当方としても大変嬉しく存じます。
短期間で成約となりましたが、弊社の大切なユーザー様として今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
不動産についてはもちろん、どんな些細な事でも結構ですので、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
微力ながら尽力致します。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
こちらにとってベストな回答を心掛けている
とにかく簡潔明瞭な説明で、質問に対してはこちらにとってベストな回答を心掛けていることが伝わってきました。
電話の応対や連絡の頻度に対しても満足できるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
営業の大先輩であるＹ様には、こちらの方が教えて頂くことが多く、仲介としてお会い出来たことを光栄に存じます。
売主様が大切に保有されてきた思い出の詰まった不動産を、価値をご理解頂けた買主様へ引き継ぐことができ、ご満足頂けましたこと、何よりでございます。
今後とも、どんな些細なことでも私でお手伝いできることが御座いましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
安心して任せられたし担当者の対応も良かった
今まで３件の取引を東急リバブルでしていたので、安心して任せられたし担当者の対応も良かった。
他社とは比較しておりません。
はじめから信頼しておりました。
センターからの返答
Ｍ様この度は、弊社にて売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、弊社でのお取引が3回目という事もあり、私もスムーズにお取引させて頂く事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
無駄な交通費と時間・労力を費やしました
売却当日に買主様へ伺う際の待ち合わせ時間や場所、持ち物の連絡がなく、こちらから質問しました。
また、持ち物リストに実印が入ってなく、振込みをしたら直ぐに実印を自宅に取りに戻ることになりました。
その為、無駄な交通費と時間、労力を費やしました。
持ち物のリストも、司法書士さんからのデータをこちらに転送してきただけで確認してないことが容易に伺えて、最後の最後で非常に残念な対応をされました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご案内の不備によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ありません。
今後の改善点とさせていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。