表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても教育が行き届いていると感心しました
最初の相談から売却に至るまで大変親切でていねいでとてもありがたく思っています。
又、思った以上に売却できた事も嬉しく思います。
対応はとても好感がもてました。
東急リバブルさんはとても教育が行き届いていると感心しました。
担当者様、本当にお世話になり、ありがとうございました。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。ご新居での生活はいかがでしょうか。
インターネット一括サイトからのご相談で、土地から建物を新築してのお住み替えのため、具体的に売れそうな金額とこれで売れたらラッキーというチャレンジ価格をご理解頂いて販売活動をスタート出来たのが今回のお取引成功のポイントだったと思います。
これからも益々精進して参ります。
もう少し早い段階で教えていただけると良かった
私どもの物件については、中古物件を決定、リフォーム代の仮見積、銀行からの借入金額決定、その後にリフォーム代の本見積（現地）となりましたが本見積時の金額が○○万円程差が出ましたので当初は困惑しました。
結果的に納得できる額にまとまりましたので良かったと思います。
又、不動産を購入するのに必要な諸費用についてはもう少し早い段階で教えていただけると良かったと思います。
最終的にはとても良い環境の物件に決める事ができましたので大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
お母様とご同居なさる為の広い物件をお探しとの事で、当初はリフォーム済の物件を中心にお探しでしたが、なかなか条件に合う物件が無かったため、中古物件をご夫婦様の好みでリフォームなさるご提案をさせて頂きました。
立地や周辺環境、陽当たりなど、後からお金を掛けても変えられない所に注目して頂けたので、今回の物件に巡り合う事が出来たのではないかと思います。
又、必要な諸費用のご説明などタイミングが遅くなり、ご心配お掛けしまして申し訳ございませんでした。
また東急リバブルをご指名頂けるよう、努めて参ります。
対応がとても丁寧で非常に感謝
物件を購入するのは初めてで、解らない事だらけでしたが、担当の方の対応がとても丁寧で非常に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引頂き有難うございました。
積極的に動いて頂けたお陰で、ローン審査からお引渡しまで乗り越える事が出来ました。
ご購入にあたり、お子様の転校をどうするかという難しい判断もございましたが、結果的にご家族様皆様にとって良いお住み替えになったのではないでしょうか。
またのお声掛けお待ち申し上げております。
最後まで同席してほしかった
ネットでの検索で、本部からの連絡はす速くて対応も良かったと思います。
媒介契約も商談は上手だったと思います。
私の○○のマンションはうりやすい物件だと思います。
もし、むずかしい案件だったらどの様に売却して下さるか心配になるかと思います。
私は不動産、税金などについては、わからない事が多いので教えてほしかったと思うことがありますが、、、。
自分で調べたり（あたりまえですが…）しました。
リバブルのサービスはとても良いと思います。
又、売買契約の時に担当者がリバブル同士だったので立ち合いは、私の方はありませんでしたが、他社どうしでしたら、立ち合いはあるべきだと思います。
担当者さんが途中で退社されたのだと思いますが、最後まで同席してほしかった。
退社されるのでしたら先に帰られる旨報告がほしかったと思います。
又、銀行ローンでの審査の上売買契約だと思っていたが、その後フラットでの審査をしている旨。
など報告が事後であり、１ヶ月延期になったりで心配になりました。
（住む家があったのでよかったが）大切な報告はすべきですね。
宜しくおねがいします。これからの発展期待します。
がんばって下さいね。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠に有難うございました。
お客様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするよう致します。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
スムースに取引できました
スムースに取引できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。Ｙ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
販売活動中に何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご売却物件から望める景色や色々とお話ししたことがわたくしの中では一番印象に残っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
接客に好印象をもった
接客に好印象をもった。挨拶にしろ、お辞儀にしろ、丁寧でした。他の販社の他社Zや他社Yは、上から目線であったように思う。言葉や態度に強引な印象をもちました。他社Yなどは、窓口の女性のあいそのなさと、室のきたなさが印象にありました。貴社様は電話の反応も早く、言葉使いもていねいで、信頼をおけるように思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。今回取引させていただいた不動産に関して、私の親戚が近くにあったことから共通の話題も多く、また、私も存じあげなかった事もお教えいただき、大変勉強になりました。
ご契約時には、周辺環境について丁寧にご説明いただき、買主様も大変喜ばれておりました。心より感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
上司の所長の指導のたまもの
担当者さんは、本当に能力があり、すばらしく、感謝しております。
これも、上司の所長の指導のたまものだと思います。皆様に感謝致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約まで長い間、大変お世話になりました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたおほめの言葉を励みに、日々精進して参ります。
一度ぜひ新居におうかがいさせていただきたく存じます
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに購入する事が出来まし
今回この物件を買うにあたり担当者さんには大変お世話になりました。
不動産に関する知識がない中いろいろ説明をしていただき、スムーズに購入する事が出来ました。
また、購入後のガス、電気等の手続きをすぐ手配してくれ、水漏れ箇所にもすぐ対応していただき、大変満足しています。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当店が遠かったので色々不便な点が感じらた
親身になって相談に乗っていただき、非常に助りました。
ただ、担当店が遠かったので、色々不便な点が感じられました。
センターからの返答
この度はお取引について、大変丁寧なコメントを頂きまして誠に有難うございました。
また東急リバブルの再々度のご利用重ねて厚く御礼申し上げます。
賃貸募集で空室が続き、また将来的にお取引物件にはもうお住まいにならないご予定との事で売却のご提案をさせて頂きました。
また担当店が遠くご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後更なる店舗の拡充に努めて参ります。
この度は有難うございました。
お二人におまかせし本当に助かりました
今回不動産売却に当ってあすみが丘センターの担当者Ａさん（４月から津田沼移動）と担当者Ｂさんには大変良くしていただきありがとうございました。
自宅から遠い千葉までなかなか行けないのですべて上記のお二人におまかせし本当に助かりました。
これでやっと遠い千葉から解放されてホッとしているところです。担当者Ａさん、担当者Ｂさんにはよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。Ｋ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご契約の時に色々とお話ししたことがわたくしの中では一番印象に残っております。
名古屋のお土産におまんじゅうをいただきまして誠に有難うございました。
とても美味しかったです。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。