表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっとナチュラルなCSを求めます
ていねいに対応いただきました。
ありがとうございました。
アンケートを気にしての一連の対応が気になります。
この書面ありきの日常の対応であると推察してしまいます。
もっとナチュラルなCSを求めます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却にあたり、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
滞りなく取引が完了でき、ご満足いただけたことはうれしく思います。
反面、ご指摘いただいたように、本アンケートの返送についての対応については改善の余地があると考えます。
最後に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後は、引渡し後までご満足いただける営業を心掛けてまいります。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
電話、e-mailを用いて良く対応していただいた
売却の土地が計画道路にかかった曰く付きの物件であったが良く対応していただいた。
担当者は専門外であるが、欲を言えば税務対策・相続税対策の経験談やコメントをいただきたかった。
遠方の関東と神戸と離れていたが、電話、e-mailを用いて良く対応していただいた。
センターからの返答
この度は、不動産売却に際して東急リバブル株式会社芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
売却のご依頼から引渡しまでの間に、荷物撤去・測量・建物解体と対応いただきました。
また、最終取引の準備についてもタイムリーに準備を進めていただき、滞りなく取引を進めることができました。
ご指摘いただきました税金関係についてはもう少しきめ細やかな対応をした方がよかったと反省すべき点です。
今後の営業活動においては反省を生かしてまいります。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
良いタイミングで良い物件を紹介していただいた
他社はすでにインターネットにのっている物件ばかり紹介してきたが、担当者さんには良いタイミングで良い物件を紹介していただいた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｇ様と私との出会いは、当社がインターネットに掲載しておりました別の物件にお問い合わせを頂いたことでした。
その物件がすでにご契約予定だということをお伝えしましたら、非常に残念がられておりましたので、私としてもＧ様に別の物件をご紹介できるよう情報を精一杯探させて頂きました。
その結果、お気に召して頂ける水面下情報をご提供できたことを非常に嬉しく思います。
振返るとご契約前からご決済まで私から色々とお願いすることがございましたが、ご主人も奥様も快くご対応いただき、スムーズに取引を行うことができました。
これから建築をされていくかと思いますが、完成したご自宅にお伺いさせて頂くのを非常に楽しみにしております。
今後も不動産に関わるお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
親切に対応していただいた
親切に対応していただいた。
センターからの返答
この度は不動産の売却に関して、当社を再利用頂き、誠にありがとうございます。
ご相続された思い入れのある不動産をご売却させて頂きましたことを私としても、非常にうれしく思います。
遠方にお住まいされているということもあり、お電話、メールでのやり取りが多くなりましたが、書類の準備、日程調整等にご協力頂けましたので、スムーズに売却ができました。ありがとうございます。
今後も不動産に関して、お悩み事等がございましたら、いつでもご連絡ください。
全体的に良かった
全体的に良かった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
遠方の不動産ということで至らぬ点もあったかと思いますが、無事取引を完了できたことを嬉しく思います。
また、アンケートのご返信頂き、ありがとうございます。
今後も不動産に関して、お困りのこと等がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
情報量と処理能力は他社に勝っていると思います
東急リバブルでなかったら、これほど早くいい買主を見つけることはできなかったのではないかと思っています。
情報量とその処理能力は他社に勝っていると思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。J様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたことを大変光栄に思います。また、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。