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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年2月16日

顧客からの要望を着実に実行する

・顧客の要望を第一に受け止めるカスタマーファーストな姿勢。
・面倒な顧客からの要望を着実に実行するグリッド力。
・言いにくい事や反響ならずの定期連絡等も逃げずに伝えてくる姿勢。
挙げるとキリが無いですが、過去に従事していた仕事の経験から、トップクラスの営業マンだと思いました。
私の問い合わせも担当者さんのポスティングから始まり、今回の購入も担当者さんのポスティングで決まったので、担当者さんありきの契約だったと思います。
担当者さんにお願いできてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
なかなか販売状況に進展がなく、ご負担をおかけしたこともあったかと思います。
ご成約になりましたのも、ご案内の際にいつも快くご対応いだいたY様のお陰でございます。
また、ご購入を検討されることがございましたら是非、ご用命ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
A様
A様 2024年2月13日

総合的には御社に相談して良かったと思っている

引き合いが少ないから仕方ない面も多かったと思うが、積極的に販促活動をしている印象は受けなかった。
物腰は柔らかく、対応する際に不快に思うような事はなかったので、その点は良かった。
総合的には御社に相談して良かったと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
販売活動中はなかなか思うように事が進まず、ご心労をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
これからはお母様もA様のお近くに行けましたので、安心して暮らしていけるのではないかと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月4日

近隣の方への配慮などありがたかった

こまめに連絡いただき、近隣の方への配慮などありがたかったです。
売却の難しい物件だったと思いますが、成約に向けて頑張っていただき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に向けて難関な点はございましたが、ご近所の方へのご挨拶も快くご対応いただき、大変感謝しております。
お陰様でスムーズなお取引をすることができてよかったです。
お電話でもいつも優しく接してくださり、嬉しかったことを覚えております。
今後とも何かございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月3日

本当にお世話になりました

身だしなみ、言葉使い、お人柄、物件についての情報、売却活動など、担当者さんには本当にお世話になりました。
感謝致しております<(_ _)>。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご自宅売却のお手伝いが出来ましたこと光栄でした。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、I様にご協力いただいたお陰でございます。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2024年2月3日

迅速なのはありがたいことではある

迅速なのはありがたいことではあるが、もう少しゆっくりやるのも良いのかなという気もします。
一度、スマホのメッセージに返事してくれなかった事は残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家のご売却に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
思い出の詰まったご実家のご売却活動をお手伝いさせて頂く事ができ感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたこと真摯に受け止め、これからの営業活動に活かして参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月29日

足を運んでいただきありがとうございました!

何度も足を運んでいただき、ありがとうございました!
今後ともよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となり嬉しく思っております。
何度もお打ち合わせをさせて頂き、ありがとうございます。
不動産に関してお困り事・ご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。

Y様
Y様 2024年1月29日

細部まで誠実に対応して頂き感謝しております

購入した際と同じ担当の方に今回の売却を担当して頂きました。
前回と同じく、細部まで誠実に対応して頂き感謝しております。
安心してお任せできる担当の方に出会えたことは、とても幸運なことです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社を再度ご利用いただきまして誠に有難うございました。
計3回目のお取引となりましたが、またお取引のお手伝いができたことをとてもうれしく思っております。
特に今回はご家族様を思ってのお取引だったこともあり、念願叶う形でのお住み替えができ心よりお祝い申し上げます。
これから先も住宅に関わることはもちろんですが、そのほかのご質問・ご相談もお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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