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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月9日

クイックレスポンスで満足しました

クイックレスポンスで満足しました。
自分で見つけた物件なので店舗に行きませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、迅速にご対応をいただきまして、感謝申し上げます。
ご満足頂ける結果となっていたようで安心致しました。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月6日

とても親切に対応していただきました

とても親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却、ご購入、お引越しすべてのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのもH様のお人柄のおかげです。
これからも長いお付き合いですので、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月1日

東急リバブルへの信頼感は高まった

手続きの説明など丁寧で担当者の対応は満足いくもの、買い手の選定も安心感のあるもので、本件取引により東急リバブルへの信頼感は高まった。
次回取引についても御社を使いたいと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤坂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
前担当者からの引継ぎでしたが、スムーズにお取引できて大変嬉しく思います。
N様とご子息様にもご協力いただいたおかげで、円滑な売却活動、満足のいく結果が出せたと思います。
ありがとうございました。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月29日

スムーズに売買が出来ました

とても親切にして頂き、スムーズに売買が出来ました。
色々困った事などの相談にも速やかに対応して下さり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤坂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却とご購入ともにお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
H様は、こちらからの依頼にいつも快く又スピーディーにご対応頂いたのでとてもスムーズにお取引させて頂いたので私としても本当に感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年12月15日

顧客の気づかない点まで考慮して頂き感謝してます

購入物件は、当初想定していなかった地域となりました。
これは担当者様より初めての物件を案内頂いた時に、詳細な資料を頂戴して、そこから当方ニーズに合致するロケーションとして導き出されました。
顧客の気づかない点まで考慮して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
最初のご案内の際に案内ファイルを作成したのでエリアを再検討頂く材料となり、その中で本件のご成約となったので私もご縁を感じます。
お問合わせからご決済までの手続き等、迅速にご対応して頂き本当に助かりました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2021年11月16日

最後まで面倒見てくれて、ほんとうに助かりました

賃貸中の物件で、オーナーチェンジで購入しましたが、契約後決済前になんと、賃借人から解約の申し出がありました。
担当者さんがすぐ自宅に訪れ、東急リバブルの空き保証制度を説明してくれて、安心しました。
賃貸人解約申請提出後、また一カ月延長したいとの申し出がありましたが、そこも担当者さんが間に入ってうまく取り継いでくれました。
また、その後の新規賃貸の募集や賃借人退去時の立会いも責任をもって最後まで面倒見てくれて、ほんとうに助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
賃借人様の件で色々とありましたがT様のご協力もあり、無事にお引き渡しができ安心しました。
また不動産のことで相談がありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月27日

安心感、納得感が強かったです

御担当者様にお取引をお願いするのは2回目ですが、前回と同様に十分満足のいくサービスを受け、大変満足するとともに感謝しております。
まず、購入物件の選択をする際は、複数の候補について詳細な資料を迅速にご用意いただき、こちらの細かい質問にも親身に対応され、十分に検討することができました。
次に融資ですが、条件の良い金融機関を紹介いただくことで、購入が可能になりました。
投資用物件ということでなかなか厳しい条件であり、貴社の力添えがなければ購入はできなかったと思われ、本当に感謝しております。
取引全般については、特に担当者様は過去の事例を含めデータを提示してご説明されるので、安心感、納得感が強かったです。
不動産取引業の方はイメージや雰囲気で何となく取引まで進める方も多いのですが、この点については、何度お問い合わせをしてもイメージが変わることなく良い点だと思います。
また取引する時も担当者様にお願いしたいです。
末筆ながら、貴社ますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。
T様におかれましては前回のご自宅のご購入から半年ほど経った際にご連絡を頂き、投資用不動産のご購入のご相談を頂きとても嬉しかった記憶がございます。
T様にはご検討段階から契約、審査、決済に至る全ての諸手続きにおきまして、迅速にご対応をいただきました。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産に関するご要望やご不明点、お悩み等がございましたらお気軽にお申しつけいただきましたら幸甚です。
T様に最大限ご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月25日

同じ担当の方で安心して取引が行えました

売・買とも同じ担当の方で安心して取引が行えました。
早めのHP表示のアドバイスもいただいたおかげで、売り出しからすぐに成約していただけました。
年末の税の申告時にも、アドバイスお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新居のご購入とご自宅のご売却ともにお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
スピード対応した販売活動の広告ホームページ開始が良縁になり、迅速な対応が大切であると改めて勉強させて頂くことができて、個人的にも感謝しております。
私を信用頂き、お任せ頂いておりましたので、結果を出せてほっとしたことを覚えております。
申告の件もしっかりお手伝いさせていただきます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月14日

大変心強く有難く思いました

この度初めて東急リバブル様を利用させていただきました。
これまでの不動産取引きでは、他社Z社、Y社と行なった経験がありますが、御社の第一印象としては、他社と較べて明るくてオープンで礼儀正しい事でした。
担当者様の対応から特にその様な印象を受けました。
他社では強引だったり暗かったり、当初の話が途中で全く変化する等、サギまがいの商法の様なケースも有りましたが、御社とはとても安心してリラックスして売却や購入をお任せする事が出来ました。
売却に関しては顧客の立場に立ち切り、顧客の利益を守るという立場を貫き通される担当者様の営業姿勢に感銘を受けました。
歴史的な高値の坪単価で、私共に利益をもたらして頂いた事に、心より感謝申し上げます。
又購入に関しては、コロナ禍の中、災害も含め様々な障害がありましたが、個人の時間を使って現地の役所へ行って手続を行う等、私共の不安を取り除く為の迅速で適確、かつ親身なフォローをして頂き、大変心強く有難く思いました。
社風もさる事ながら、ひとえに担当者様ご自身の人格や経験によるものと感服しています。
これまでに出会った不動産業の営業マンの中でも、冷徹な判断力と交渉力に加え、ハートフルなマインドを兼ね備えた一番優秀な方だと思っています。
本当に有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

不動産のご売却・ご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
コロナ禍かつ遠方へのお住み替えでご不安な点も多かったかと思いますが、最良のご条件をお届けできて私も一安心しています。
本取引に限らず、不動産に関するご相談事等がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2021年8月25日

早急にスマートに解決してくれた

他の不動産会社が3年以上かかっても”らち”が明かない住居者を、早急にスマートに解決してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

不動産のご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
リースバックや一括決済等、複雑な取引になりましたが、当社にお任せいただいてからのスピード解決に私も一安心しております。
本取引に限らず、不動産売買等に関するご相談はいつでも承りますのでお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

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