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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月2日

こちらが想像していた以上の満足できる取引き

不動産の売買は、一生のうちそうたくさんは経験しませんので、分からないことも多くありましたが、リバブルさんは大手なので安心できました。
ご担当者さんは、顧客に寄り添ったご提案、またご努力下さり、こちらが想像していた以上の満足できる取引きに導いて下さいました。
契約は、こちらの都合の良い店舗でセットして下さるというご配慮も有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中でしたので、できるだけご負担をかけないよう努めてまいりましたが、どうしてもT様からご連絡頂かないといけない事項等、T様にご協力頂きましたおかげで無事お引き渡しを終えることができたと思っております。重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月20日

スピーディさがすばらしかった

申し込みから売却までのスピーディさがすばらしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社赤坂センターをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
スムーズなお取引をさせていただき、こちらこそK様に感謝しております。
また不動産のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

とても親身になって対応して下さいました

とても親身になって対応して下さいました。
お陰様で、早期に満足のいく価格でのお取引ができました。
また次回も縁があればお願いします。
友人から、東急さんは物腰が柔らかいと伺っていましたが、その通りの印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、買主様の印象を良くするために照明を交換されたり、また玄関ドアのシリンダーを交換されるなど、積極的な販売促進をいただきました。お陰様で、スムーズな売却につながったものかと存じます。
本当にありがとうございました。不動産に関することでご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月16日

生涯のパートナーとしてお付き合い頂ければと思う

これまで担当者さんには過去何度もお世話になっており、今回も簡単な売却案件ではなかったと思いますが、非常に戦略的に動いて下さり、最高の結果へと結びつきました。
今後もライフサイクルの中で不動産に関わることが多々出てくるかと思いますが、是非生涯のパートナーとしてお付き合い頂ければと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
販売期間中、O様からは所有不動産の詳細な情報をご提供いただき、また定期的に販売戦略のお打合せの機会をいただくことで物件の価値をより高めることができ、スムーズなご契約に至ったものかと存じます。
本当にありがとうございました。
今後も、O様、ご家族様にとって最良のパートナーになれますよう日々精進して参ります。
不動産にかかわらず、何かございましたらいつでもご相談いただきましたら幸甚です。
引続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月16日

東急リバブルには安心感があると思います

以前のご担当者の方が異動になったことで新たに担当いただくことになったが、前任者の方と同様に、丁寧かつ、段取りよく案内していただいたので、安心してお願いすることができました。
他社との比較はよくわからないが、東急リバブルには安心感があると思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社にご用命頂き誠にありがとうございました。
先行き不透明な市況の中、当初ご希望された内容に近い条件で無事成約となり、私も嬉しく思っております。
今後とも不動産の件でお手伝いさせて頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2020年11月2日

親身な対応にとても好感をもちました

こちらの希望する価格で成立して頂いて、とても感謝しています。
古い物件にもかかわらず、取引が成約できたので、担当して下さった方の対応、販売活動が的を得ていたのではと思いました。
次回、不動産に関する相談が発生した時は、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
築年数がたった古いマンションだったので、こちらも不安だったのですが、色々と調べて下さって、親身な対応にとても好感をもちました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

B様
ご所有不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
新型コロナ禍に特殊な不動産とご不安な点も多かったと思いますが、ご希望通りのご条件でお取引していただけて私も安心しています。
不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。ご要望・市況・不動産特性等に合わせて、迅速かつ最良なご提案に努めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月28日

安心感のある対応と熱意には、120%満足

今回2度目の不動産売却でした。
1度目も大手不動産会社に依頼しましたが、担当者の対応も売却価格も相当の不満が残りました。
苦い経験とともに、今回は売却のタイミングで東京を離れることもあり、最初から「慎重に対応しよう」と思い、夫婦で貴社豊洲センターを訪ねました。
担当者さんの接客対応と熱い思いは、我々の不安を一掃、「この方であれば不動産売却をお任せできる」と思い、お願いすることに致しました。
その数週間後、担当者さんから「転勤になったため担当者が代わります」と連絡があり、一度は了承しました。
しかし、「この売却は東急リバブルさんにお願いしたのではなく、担当者さんにお願いしたんだ」と思い、即連絡を入れ、「そのまま担当」していただくよう依頼し、了解頂きました。
担当者さんは都度の状況報告は勿論のこと、私の質問事項に対して迅速に対応いただいたこと、買主の交渉に対しても私の考えや意見を十分把握し尊重していただいたこと等、非常に良くしていただいたと感謝しております。
最終的な売却価格については、正直100%の満足ではございませんが、遠隔地にいた我々に対する安心感のある対応と熱意には、120%満足しております。
また今後不動産の売買を検討する際には、東急リバブルの担当者さんにご連絡させて頂きます。
本当にありがとうございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

ご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売活動中は遠方のためお会いすることができず、ご不安に思う部分もあったかと思いますが、K様のご協力もあり良いお取引ができました。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただけると幸いです。

お客様評価

5
E様
E様 2020年7月20日

購入側、売却側双方に適切なアドバイスを下さった

売却を依頼したマンション物件は借地権期限があり、早期の売却は諦めておりました。
担当者の方は、そのような諸条件を真摯に検討し、購入側、売却側双方に適切なアドバイスを下さったことが印象に残っております。
また、新型コロナウィルスに不安を感じておりましたが、都内打ち合わせを少なくして下さり、数度来訪していただいたこと、本当に感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様
この度は、当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
販売の際のE様の迅速な資料提供や引渡日などを柔軟に対応頂けたからこそ、今回のご縁に繋がったものかと存じます。
E様は遠方にお住まい、またコロナ禍の状況下でもございましたので、極力ご足労をおかけしないよう努めましたが、そのことが少しでもE様のお役に立てましたようで、何よりうれしく思います。
今後も、不動産にかかわることでご要望がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年3月11日

最後まで細やかな連絡を送ってくれた担当者さん

ネットでの一括査定でいただいたメールがご縁の始まりでした。
何度かメールでのやり取りの後で部屋を見てもらった時が、担当者の方との初顔合わせでした。
若いのに落ち着きのある印象の担当者さんからのアドバイスで希望価格も決まり、年末年始を挟みながらも、週に一度のアクセス件数や動向レポートの手ごたえを、しっかり感じ取ることができました。
年明けすぐにご購入者様が決まり、早々の契約に至りました。
はじめの問い合わせから、売買代金決済引渡し日まで、約半年———。
最後まで細やかな連絡を送ってくれた担当者さん。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
その、穏やかで実直なお人柄と、少しの心くばりを持ち続け、これからもお客様への大きな安心感となりますように———。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、家具の撤去や網戸の交換等ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
販売に出されるまでにお悩みになることが多かったかと存じますが、いざ販売に出されると早い段階でお話が入りスムーズにご契約することができました。
私もこの度W様のご売却のお手伝いさせて頂き、一歩踏み出す重要性を学びました。
今後もまた何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年12月17日

一番熱心にご連絡頂き、貴社にてお願いした

この度は大変お世話様になりまして、誠に有難うございました。
ネットでの一括査定(数社での)からのご縁でしたが、一番熱心にご連絡頂き、貴社にてお願いすることに致しました。
毎週きちんとご報告頂き、古いマンションでしたのでお時間かかりましたが、諦めず買い主様をご紹介頂き、感謝しております。
また、機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様
約半年間の販売活動となりましたが、その間N様には大変ご心配をお掛けしたかと存じます。
しかしながら無事にご契約の運びとなりましたこと、私自身も本当に嬉しく思います。
N様の様々なご協力があったからこそのご契約です。
改めて、心よりお礼を申し上げます。
今後も不動産に関しお悩み事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡をくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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