表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
回答がとても早かった
家の購入にあたり、複数の不動産会社の方へ物件紹介を依頼してきました。
その不動産会社の方の中で、貴社担当者さんの説明が一番率直でわかりやすく、遠慮せずに質問ができ、悩んでいる事に対して具体的な提案などもしてくださいました。
初めての物件購入で分からない事も多く、沢山の質問もしましたが、その回答がとても早かったです。
私たちの話を聞いていただき、気持ちの良い丁寧な取引きに繋がったと思います。
購入を決めた時、「担当者さんでよかったね」と主人と話しをしました。
センターからの返答
K様、お世話になっております。
この度は不動産の購入に関しまして当社をご利用いただき、ありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのも、K様のご協力があってこそです。
不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
連絡をすると言ってから連絡が来ない
電話にて連絡をすると言ってから、連絡が来ない。
銀行契約の前に見たことのない書類が出てきて、その書類の説明は銀行契約が済んでから２週間後くらいにされた。
上記の理由で信頼感はなく、改善して頂きたく思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またコメントを頂きましてありがとうございます。
Ｈ様へのご報告・連絡が足らず、ご不便お掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｈ様から頂いたご指摘事項を真摯に受け止め、業務に取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
親切で相談にも乗ってくれました
親切で相談にも乗ってくれました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいだったにもかかわらず、Ｃ様には何度も足を運んで頂いたことで、引渡しまでスムーズに手続きをすることが出来ました。
Ｃ様から頂いたお言葉を励みにして、今後の営業人生の糧にさせて頂きます。
今後とも、弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
レスポンスよく対応いただけた
どのような時間にお問い合わせしてもレスポンスよく対応いただけたこと、問い合わせ内容に対し最大限の対応をしていただけたことなどが、とてもありがたかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事お取引が完了されたこと、大変嬉しく思います。
新生活はご満喫されてますでしょうか。
S様におかれましては、お忙しい中、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産についてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
なんでも相談に乗って下さいました
分からないことや困ったこと等、お忙しい中なんでも相談に乗って下さいました。
いつも迅速に対応していただき、とても感謝しています。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社にご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
お引き渡し後色々ご面倒をお掛けし、申し訳ございません。
頂いた言葉を励みに営業活動に精進して参ります。
今後不動産についてお困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
質問にも回答いただけたので安心感はあった
お取引条件が契約直前で、更地渡しから現況渡しに変更になったことには不満。
その後はこまめに連絡いただき、質問にも回答いただけたので安心感はあった。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約の直前でご契約内容の変更があり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご契約後は安心感を持てたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後はＫ様から頂いたお言葉を励みに、日々の営業活動に取り組んでいきたいと思います。
また、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただきました
全体を通じて丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は不動産売却に際して、上尾センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お引き渡しまでご協力を賜り誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
予定通り年内に終了した
担当者様、本当にありがとうございました。
良い点
１．物件の売買が、予定通り年内に終了した事。
２．物件の売値が、予定より高かった事。
３．物件の売却に伴うセットバック部の他人の土地の購入の折衝を行っていただいた事。
４．こまめな連絡をしていただいた事。
５．不明な点等の説明をキチンとしていただいた事。
悪かった点
特にありませんでした。
来年２月に確定申告がありますので、いろいろ教えていただけたらと思います。
その時はよろしくお願いします。
上尾センターの皆様のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご売却に関しては、現地にて隣接地の対応や、書類等のお手続きなど何度もご足労いただき有難うございました。
今後ともお役に立てますよう務めさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
人として尊敬できる方であり会社である
売主側、買主側どちらの立場も常に尊重し対応される真摯な姿勢は営業抜きに素晴らしく、人として尊敬できる方であり、会社であると感じております。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で、上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住まい探しのお役に少しでも立てれたこと、大変うれしく感じます。
ご購入された物件は遠方にございましたが、Ｔ様には何度も足を運んで頂きお打合せをさせて頂いたことで、ご満足頂けたお取引が出来たかと思います。
Ｔ様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
間に入ってうまく調整してくれた
売主との諸々の相談事項について、間に入ってうまく調整してくれた。
コミュニケーションの際、こちらの要望・意向をきちんと汲み取り、取引に際しての不安点を漏れなく解消しようとする意図を感じた。
期限のある各種対応に対しては早めに確認を行うことで、最終的な期限を確実に守れるよう業務を進めてくれた。
センターからの返答
Y様、この度は不動産購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引完了された事、嬉しく思います。
これもY様が迅速にご対応いただけたおかげさまでございます。
今後は建物ご建築が無事完了されますよう、お祈りしております。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。
この度はお取引いただきありがとうございました。