表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも回答いただけたので安心感はあった
お取引条件が契約直前で、更地渡しから現況渡しに変更になったことには不満。
その後はこまめに連絡いただき、質問にも回答いただけたので安心感はあった。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約の直前でご契約内容の変更があり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご契約後は安心感を持てたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後はＫ様から頂いたお言葉を励みに、日々の営業活動に取り組んでいきたいと思います。
また、不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応いただきました
全体を通じて丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は不動産売却に際して、上尾センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お引き渡しまでご協力を賜り誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
予定通り年内に終了した
担当者様、本当にありがとうございました。
良い点
１．物件の売買が、予定通り年内に終了した事。
２．物件の売値が、予定より高かった事。
３．物件の売却に伴うセットバック部の他人の土地の購入の折衝を行っていただいた事。
４．こまめな連絡をしていただいた事。
５．不明な点等の説明をキチンとしていただいた事。
悪かった点
特にありませんでした。
来年２月に確定申告がありますので、いろいろ教えていただけたらと思います。
その時はよろしくお願いします。
上尾センターの皆様のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご売却に関しては、現地にて隣接地の対応や、書類等のお手続きなど何度もご足労いただき有難うございました。
今後ともお役に立てますよう務めさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
人として尊敬できる方であり会社である
売主側、買主側どちらの立場も常に尊重し対応される真摯な姿勢は営業抜きに素晴らしく、人として尊敬できる方であり、会社であると感じております。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で、上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住まい探しのお役に少しでも立てれたこと、大変うれしく感じます。
ご購入された物件は遠方にございましたが、Ｔ様には何度も足を運んで頂きお打合せをさせて頂いたことで、ご満足頂けたお取引が出来たかと思います。
Ｔ様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
間に入ってうまく調整してくれた
売主との諸々の相談事項について、間に入ってうまく調整してくれた。
コミュニケーションの際、こちらの要望・意向をきちんと汲み取り、取引に際しての不安点を漏れなく解消しようとする意図を感じた。
期限のある各種対応に対しては早めに確認を行うことで、最終的な期限を確実に守れるよう業務を進めてくれた。
センターからの返答
Y様、この度は不動産購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引完了された事、嬉しく思います。
これもY様が迅速にご対応いただけたおかげさまでございます。
今後は建物ご建築が無事完了されますよう、お祈りしております。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。
この度はお取引いただきありがとうございました。
いろいろ調べてもらってありがたかった
いろいろ調べてもらってありがたかった。
センターからの返答
A様、この度は不動産購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
気に入っていただける物件が見つかりまして、私も嬉しい限りでございます。
この度は誠にありがとうございました。
買う側の気持ちをよく考えてすすめてくれた
担当者さんは、私の思いや考えをきちんと聞いてくださり、その上でどういった物件が良いかをアドバイスしてくれました。
資産というものにもはじめて深く考え知ることができ、ファイナンシャルプランナーの方を紹介していただき、とてもよい勉強になりました。
相手の立場になって考えることは実は難しいことだと思います。
その点担当者さんは、買う側の気持ちをよく考えてすすめてくれたと感じています。
ありがとうございました。
マンション生活は毎日充実しています。
担当者さんもお体に気をつけ下さい。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入で弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｒ様には弊社とのお打合せの時間を何度も取って頂けたことで、ご満足頂ける不動産をご紹介することが出来ました。
また、今回のお取引で、Ｒ様のお母様にも喜んで頂けたようで、私自身も大変嬉しく思います。
今後も不動産の件で何かご相談事等ありましたら、なんなりとお申し付け下さい
引き続きよろしくお願い致します。
円滑に手続き等を進めることができました
初めての不動産取引でしたが、質問等のレスポンスも早く、円滑に手続き等を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は不動産のご購入に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しが完了された事、大変嬉しく思います。
様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございました。
ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
色々説明して頂き助かりました
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
分からないことが多かったので、色々説明して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご案内から契約、お引き渡しとお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
色々と至らない点も多々ありましたが、引き続きよろしくお願いいたします。
何かご自宅等でお困りごとございましたら、いつでもご連絡ください。
有難うございました。
当方の人生を変える出会いでした
今回、賃貸から戸建への住み替えでお世話になりました。
複数の不動産会社様とやり取りさせて頂きましたが、東急リバブル様はダントツ１位でした。
素晴らしいと思った点
・基本的な対応。
・無理な押し付け営業がない。
・こちらの要望を踏まえた説明。
・物件に関する検査・説明・補償。
・担当者様のお人柄。
途中、売主様との条件が合わず諦めかけておりましたが、担当者様の自信に満ち溢れた「何とかします！」の一言に、お任せしようと思いました。
結果、売主様と当方で条件を譲歩しあって契約成立。
担当者様が「出会いってありますから」と仰っていましたが、まさにその通りだと思いました。
２年位物件を探していた当方、問合せは多いものの売却に至らない売主様、それを取りまとめてくれた担当者様。
当方の人生を変える出会いでした。
現在、購入した住宅で快適に生活しております。
東急リバブル様、担当者様、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお住まい探しのお役に立てれたこと、大変うれしく思います。
お忙しい中、細かい内容のお打合せをさせて頂いたことで、無事にお引渡しまで進めたと思います。
Ｈ様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）