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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月18日

常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さった

引渡し後にアクシデントトラブルがありましたが、常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さったので、安心して事を運べました。
今まで住んでいた家も迷うことなくお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、引渡後のトラブルに関しましてご心配、ご不安を与えましたこと、仲介をした立場として申し訳ございませんでした。
そのような中でも引越を迎えられたことは、Y様のご協力無くしてできなかったことかと思います。
旧ご自宅の売却もございますので、トラブル無くスムーズな取引となるように全力で頑張ります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2018年4月11日

ほぼ満点の対応をしてくれました

貴社のご担当はほぼ満点の対応をしてくれました。
強いて言えば売買契約から決裁までの間の約1ヶ月の間、週一回程度、中間連絡(現在こうなっていますよ)があると安心できますね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
無事に引渡しまでお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
W様が引渡しの際に喜んでいる姿をみてこちらも大変嬉しい気持ちになりました。
また、お忙しい中、時間を割いてくださいまして大変助かりました。感謝申し上げます。
W様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後の営業活動にも取り入れて行きたいと思います。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月6日

よく対応してくれたと思います

初めて不動産を購入しましたが、よく対応してくれたと思います。
しいて言うと、売主さんが住まなくなってから少し時間があったようで、住んでからの不具合がいくつかありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用してくださいまして誠にありがとうございます。
Y様の初めての不動産の購入に携われたこと、大変嬉しく思います。
引渡しまでお忙しい中、ご対応してくださいまして大変助かりました。
感謝申し上げます。
不具合に関しましてはご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございません。
また不動産のご相談がありましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
E様
E様 2018年3月26日

連絡もとりやすく安心できました

約束をしっかり守って頂き、連絡もとりやすく安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は安心してお取引できたとのこと、担当者として非常に嬉しく思います。
無事にお引渡しができたのもE様のご協力のお陰です。
今後、不動産に関するご質問や、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年3月22日

他社との接触はなかったので比較はできません

他社との接触はなかったので比較はできません。
現在私の持ち物件である土地の売却も依頼中です。
よろしく願います。

東急リバブル

センターからの返答

今回は売却のご相談より、住み替え先についても、お手伝いできまして大変感謝いたします。
少し離れたエリアでしたが、何度かご一緒に現地まで伺い、ご覧いただき有難うございました。
ご希望に合う物件が見つかり嬉しく思います。
引き続きご所有の土地の売却につきましても、良い売却が出来ますよう頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月26日

ご丁寧に対応頂きありがとうございました

私の都合でタイトなスケジュールの中、ご丁寧に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそお礼を申し上げなければなりません。
年末年始の大変お忙しい中、役所や銀行などの対応に動いて頂きまして、本当にありがとうございました。
Y様のご協力がなければこの度のご契約はできなかったと思っております。
寒い日が続きますが、お体にはお気をつけください。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月24日

今回の担当者さんには大変満足してます

腰の低さや、控えめな意見が頼りなく感じる時もありましたが、とにかく人柄が良く、私達の細かい要望に対して早朝から遅くまで真摯に対応していただけました。
贈与税に関して、一部古いデータがあり困惑したこともありましたが、その他、詳細にご説明いただき、勉強になりました。
接客なので相性もあるかと思いますが私達としては、今回の担当者さんには大変満足してます。
感謝とともに、色々と無理を言って営業時間外にまでご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
改めて、ありがとうございました。
担当者さんへの意見とは別になりますが、ご紹介いただいたリフォーム業社にて不備が重なり、引越しに関しては少々残念な思いです。
営業の方の対応が良かったのが救いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
贈与税の件で一部古いデータを用いてしまった為、困惑させてしまいまして申し訳ございませんでした。また、リフォーム業者にて不備が重なってしまったこと、お詫び申し上げます。
S様には早朝から遅くまでお忙しい中、お時間を割いて頂きありがとうございました。
S様のご協力のお蔭でお引き渡しまで無事完了することができました。ありがとうございます。
お褒めのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月15日

安心して手続を終えることが出来ました

この度は大変お世話になりました。
今回の物件が隣家ということで売主様とも面識があり、結果隣家の方からも「お宅に買ってもらえて安心しました」と言っていただき、担当者さんのご尽力のおかげでスムーズなお取引をさせていただき、感謝しています。
何しろ大きな買物ですので、又、土地を購入することも初めてでしたので、法律や手順などのアドバイスもいただけ、安心して手続を終えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、売主様も「お隣の方にご購入頂けること」を、大変喜ばれておりました。
本件お手続きにつき、微力ながらもお手伝いをさせて頂くことができましたこと、また、お役にたてたことを嬉しく思っております。
一連の流れにつきましても、お時間を色々と割いて頂くこともありましたが、お陰様でスムーズに運ぶことができました。感謝申し上げます。
また今後、不動産に関して、ご不明なことや、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月5日

親身になって対応していただきとても満足

今回は色々とありがとうございました。
たまたま通った空地で御社の看板を見てから、引渡、完了した本日まで、親身になって対応していただきとても満足しております。
家族皆もよろこんでおり、担当者さんの仲介がなかったら、こうはなってなかったんじゃないかと思います。
本当にありがとうございました。
今後また不動産に関して何かありましたら、相談させてもらいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
更地の状態でのご契約から建物完成後のお引き渡しまで長い期間に渡りましたが、O様の様々なご協力の元、無事完了することができ感謝しております。
奥様もお子様達もお喜び頂いているとのこと、非常に嬉しく思っております。
現状に満足せず、O様からいただいた言葉を胸にさらに精進して参ります。
また、不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも私共東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月15日

全てを通して満足しております

初回の問い合わせメールに、速答いただいた時から、引渡しまで、大変に好感のよい安心して頼れる担当者様で、全てを通して満足しております。
この度は、本当にお世話になりました。
また、ご縁があります際は、よろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご案内やローン申請など、お忙しい中、時間を割いてご対応頂きまして大変助かりました。
リフォームもスムーズにいって良かったです。
熊谷に行く際は、またご挨拶させて頂きます。
不動産の事で何かお困りなことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当におめでとうございます。

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