表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝しています
担当者さんには、購入までに（引渡完了までに）合計60通以上のメールの送受信を行う程、丁寧に又気長に対応して頂けました。
お蔭でとても満足のいく物件が見つかり、購入する事ができ、本当に感謝しています。
次回、不動産を売買する機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
一方で、賃貸管理部門への物件管理のお願いをさせて頂きましたが、詳しい説明のないまま書類のみが送られて来たため、記入方法等が分からず、大変困りました。
売買部門の対応が良かっただけに、この点はとても残念でした。
センターからの返答
この度は、御満足頂ける物件をご購入頂きまして、誠におめでとうございます。
御客様にお喜びのお言葉を頂きまして、担当者と致しましても嬉しい限りでございます。
また、賃貸部門の対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
社内の連携をより綿密に取るよう、改善させて頂きたいと考えております。
今後、不動産の売買でお力添えできる機会がございましたら、お役に立ちたいと考えております。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
不動産売買について未経験な私に、とても丁寧に何から何まで教えていただき、もたもたしている私の代行まで運んでいただけて、おかげで速やかに取引が済みました。
感謝しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで時間のないなかで、ご協力いただき感謝申し上げます。
確定申告の件もありますので、暫くしましたら私よりご連絡させていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
応対も迅速ですばらしかったと感じています
ご担当者に関しては、応対も迅速ですばらしかったと感じています。
ありがとうございました。
一方で、今回の契約に至った経緯、最終額の決定に関しての御社の関わりを考えた場合、仲介契約額は低減されても良かったと感じました。
買取UP額に係る両手分は、申し出があると思いましたが…。
税金に係るアドバイスが最初の方にあると良いと感じました。
（判断を左右するものではありませんでしたが）
センターからの返答
この度は思い入れのあるご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございます。
スムーズにご売却の手続きを完了できたことや、より良いご売却ご条件の調整ができたことはひとえにO様のご協力のおかげと考えております。
今後も税金等でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
親身になって考えていただいたと思います
最初に問い合わせた物件は、予算オーバーで悩んでいるうちに売れてしまいましたが、すぐに希望どおりの物件を紹介していただくことができました。
契約できるまで、親身になって考えていただいたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居の御購入、誠におめでとうございます。
当初、御問合せのお部屋はすぐに御成約になってしまいましたが、すぐに良いお部屋をご紹介、御検討頂くことができたからこそ、ご満足頂くことができたかと思います。
これからの新居での御生活が、買主様にとって楽しい日々になることかと存じます。
今後とも、宜しく御願い申しあげます。
本当にありがとうございました
売却の期間が約３か月にもかかわらず、私の希望月に契約させていただき、本当にありがとうございました。
一人身なので引越しのノウハウ、日取り等もアドバイスをいただき、心強かったです。
これからのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引越しまでタイトなスケジュールの中、ご無理を言ってお願いすることも多々あったかと思いますが、M様のお役に立てたことを誠に嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
また何かありましたら是非担当お願いします
今回、担当してもらえてよかったです。
また何かありましたら是非担当お願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、スピーディーに対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
東急リバブル様にお世話になる前に他の不動産会社にお願いしてましたが、３ヶ月経過しても全く前進せず東急リバブル様にお願いしました。
担当者さんのおかげで１ヶ月で買い主様を見つけて頂き、２ヶ月で契約する事ができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回、早々にご契約いただけたのはH様のご協力および、ご尽力があったからこその早期契約に至ったのだと大変感謝しております。
より良い物件状況を維持していただくために、クリーニングやモデル家具の配置をご協力いただくなど、より購入検討者様に喜んでいただく環境を作っていただく事で、ご成約できました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
親身にご対応頂き大変感謝しております
こちらの状況を正確に理解頂き行動されたおかげで、何とか生活を送ることが出来ました。
親身にご対応頂き大変感謝しております。
時には厳しいお言葉も頂きましたが、当方にとってはそれもプラスだと思います。
・住宅ローン控除
・ネット系銀行の仕組み、及び店舗系銀行との比較
・火災保険の比較
上記につきもう少し詳細が頂けると嬉しかったかもしれません。
（時間が無かったので仕方ありませんが…）
センター長へもメールでご連絡致しましたが、本当に感謝のみです。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、色々なエリアの物件をご覧いただきました。
最終的に気に入っていただける物件が見つかり、ホッと一安心しております。
ご説明が不足している部分があり、申し訳ありません。
以後の更なる改善に向けて反省をさせていただきます。
これからの新生活に幸多き事をお祈りしております。
また何か御用の際はお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
的確な対応をして頂きましてありがとうございました。
毎週の報告書で丁寧に記載頂いておりましたので、状況が把握でき、安心してお任せすることができました。
担当者さんには、本当に感謝しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
眺望写真のご提供や家具の設置等ご協力いただき感謝申し上げます。
Ｙ様のご協力があったからこそ、無事に成約になったと思っております。
これからもお役に立てることがありましたら、何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
今回はありがとうございました
今回はありがとうございました。
全体的には特に悪かった点はなかったですが、２点気になったことがありました。
1.電話
HPに他の方も書いているのですが、仕事中は電話に出ることが難しいので、つながらない場合はメールをしてくれると有難かったです。
2.銀行との連絡
ローンを組みに銀行に行った際に、書類が不足していることが判明しました。
リバブルさんで準備できるものが、こちらでも同じように持っていく必要があるのかどうか、説明があると良かったです。
しかし、その後電話ですぐに対応してくれたのは良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
U様この度は不動産のお取引、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返送誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とないようにご対応させて頂きます。
お客様にとっては人生で一度の大きなお買い物になります。
事前にご不安な点を察知、予測し、より良いサービスをご提案出来る様、努めてまいります。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願いいたします。
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