表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待した以上の対応をしていただいた
期待した以上の対応をしていただいたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
すぐに買主様が見つかり、本当に良かったです。
いつもこちらのお願いに迅速に対応いただいたおかげです。
今後ともよろしくお願い申しげます。
迅速・丁寧に対応して頂きました
私的な理由により引っ越しまで短い期間でしたが、迅速・丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お引き渡しまで短い期間でしたが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
すぐに満額でお申し込みが入りました
賃貸していたファミリー物件が退去により空室になるため、売却を依頼しました。
退去前の適切なタイミングと適切な売り出し価格で、事前に内見予約を取っておいていただき、空室になった週末にご案内を複数入れていただき、すぐに満額でお申し込みが入りました。
見事な売却の仲介をしていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
物件自体のコンディションも良く、販売開始のタイミングも調整して頂いた為、早期ご成約ができました。
今後も売主様と二人三脚でご満足いただける販売活動を心掛けて参ります。
また何かございましたら、ご相談ください。
プロだなと感じました
いつも丁寧な接客で明るく、そして忌憚のない意見を話してくれて、とても信頼ができました。
マンション購入で内覧したのは初めてだったので少々緊張していましたが、当初から私のニーズを的確に把握して下さり、無理に物件をおすこともなく自由に内覧させて下さったので、リラックスして見て回ることができました。
物件の気になるポイントなどを相談した時も、現地に行く前から図面を見た段階で安心材料を下さり、実際行ってみたところその通りだったのでプロだなと感じました。
初めて内覧をしてから契約まで非常に短期間に、そしてこんなにスムースに行くとは思ってもいませんでした。
担当者さんの人柄を含めた営業姿勢のおかげだと思っています。
大変お世話になりました。
万が一、買い替えなどをすることがあればまた相談したいですし、友人で購入を考えている人が出た時は紹介しようと思います。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご購入いただき誠にありがとうございました。
以前、お気に召して頂けた不動産がございましたが、タッチの差で購入できなかった時はショックが大きかったですね。
そのような中、今回ご縁あって良い不動産に巡り合えて良かったです。
快適にお住い頂けると私も嬉しいです。
また、嬉しいコメント頂きましてありがとうございます。
とても励みになります。
今後も不動産に関してお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。
気持ちに寄り添ってくれた
気持ちに寄り添ってくれたところが良かった。
いくつかミスはありましたが。
売買が決まってから何をすべきか、どうしたらよいか、分からないことが多すぎで、そこのフォローを更にして欲しいです。
センターからの返答
この度は、売却と購入を一度に行って頂いた関係で資料の取り寄せから住所移動などご協力頂きまして有難うございました。
また、貴重な意見を頂き有難う御座います。
今後、改善できるよう努めて参ります。
今後税金関係で分からない事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
絶妙の塩梅と思います
第一印象ではお若いので相談するのに不安を感じましたが、しっかりしたフォローと提案で安心して売却できました。
他社と比較して強引でもないところや、控えめで客の指示待ちでもない絶妙の塩梅と思います。
センターからの返答
この度は、契約までスピード感のある流れでしたがご対応頂きまして有難うございました。
お陰様で無事にお引渡しまで進めることが出来ました。
今後、税金など分からない事が御座いましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
ご対応してくださりありがとうございました
無理言うことなど多くあったと思いますが、ご対応してくださりありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入のお手伝いを、横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのことで分からないことも多かったかと思いますし、ご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、最後までお手伝い出来て、本当に良かったです。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。
リバブルの担当者さんは違いました
物件を探していた時、他社の方々は的外れな提案をしたり、私どもの現状を伝えると対応態度に変化が。
購入に対して迷いが生じることもありましたが、リバブルの担当者さんは違いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントをいただき、厚く御礼申し上げます。今後の励みになります。
ご新居でも素敵な暮らしを心よりお祈り申し上げます。
また、何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
とても誠実に対応していただけた
とても誠実に対応していただけたのが好感をもてました。
悪かった点はないです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
何度もご内覧頂き、ご納得頂ける物件があり、大変嬉しく思います。
お引越し後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
きちんとされていました
聞いたら、きちんと答えてくれました。
実際に売却の話が進んだときの買主さんからの要望に対する提案も、きちんとされていました。
担当者の方以外が内覧に来るときの連携不足や連絡内容の不足など、不安に思うことは何度かありました。
なかなか売れなかったので、金額を下げる以外に提案はないものかと思いました。
東急リバブルさんで売りに出しているのに、宛名付きで売却の案内が定期的に届くことが気になりました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
社内での連携面に至らないところがあり、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました内容は社内で共有させていただき、改善に努め、より良いサービスをお客様に提供できるようにしてまいります。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。
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