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相談しやすい雰囲気を作っていただいた
こちらの要望を理解し、返信も対応も早く、スムーズに取引ができました。
相談しやすい雰囲気を作っていただいたり、説明も分かりやすかったです。
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様の思い出の詰まった不動産のお取引のお手伝いを出来た事大変嬉しく思います。
S様にはお忙しい中色々とご協力を頂く場面が多く、いつもご協力ありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
粘り強くご対応頂けました
当初の内見からいろいろと状況や要望の対応、またローン関係や売主側の調整等大変お手数おかけしましたが、なんとか本年度中に物件の引き渡しを受けるところまで粘り強くご対応頂けました。
とても良い物件を買うことができて大変満足しております。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご希望物件を弊社提携ローンを利用いただき、より良い条件で購入いただけて私自信嬉しく思っております。
引渡しに関してもY様のご希望に沿うことができて良かったです。
不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
今回ご購入いただいた投資用区分マンションですが、Y様のご希望通りの弊社提携ローンをご利用いただくことでご満足いただける結果になったと思います。
迅速丁寧な対応にとても満足しています
今回の物件売買について、他社とのやり取りは一切なかったので比較はできませんが、迅速丁寧な対応にとても満足しています。
初めての売却と購入でしたが、不安な思いをすることはほとんどなく、わずか3か月で売買契約、実際の転出転入が完結できたことも良い意味で大変驚いています。
センターからの返答
この度はお買換えをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後、また不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
素敵な生活がおくれますよう心からお祈りしております。
担当者さんにはとても丁寧にご対応いただきました
担当者さんにはとても丁寧にご対応いただきました。
事前審査についても迅速にご対応いただき、スピード感をもって行うことが出来ました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご自宅購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
N様の多大なるご協力があり、無事売買契約からお引渡しまで進めることができました。
タイトなスケジュールの中、ご対応くださいまして誠にありがとうございました。
今後ともお住まいになっている中でお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
熱心で平易に気配りをして頂いて感謝・感謝です
外国籍の私ですが、幸い東急リバブルは私が外国人であることを知っているかのように、わざわざ私と交流できる担当者を派遣し対応してくれた。
取引を通じて担当者に関しては、丁寧な接客をしていただいた。
また、困った時にも迅速に対応して頂けて、分からない事も噛み砕いて説明してもらえて、分かりやすく非常に助かった。
以前、御社との売買の過程で、私は2つの不快な出来事に遭遇したこともありました。
1つ目
ホームページで●,●●●万円で販売されている物件を見つけて、とても気になりました。
その後内覧に行き、翌日に家族と話し合った結果、このマンションを購入することを決心しました。
鶴見センターを訪ねたところ、当物件は既に予約済みであると言われました。
数週間後、他所の不動産屋さんから●,●●●万円の価額で当物件を勧められ、他所の不動産屋さんと同行し、再度鶴見センターを訪ねました。
その場で購入申込を完了することにしました。
ところが数日後、鶴見センターの担当者から連絡があり、すでに注文済みとのことでした・・・。
今度は社内販売されるものです。
社内は特権があるからと説明されました。
2つ目
御社が現在販売されている物件で、この3戸を購入したいので電話で相談したところ、すでに予約済みとのことでした。
すでに予約済みの物件がまだ売りに出されているのはなぜですか?
人目を引くためですか?
以上、御社との取引完了後の感想です。
横浜センターの迅速な対応、熱心で平易に気配りをして頂いて感謝・感謝です。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却依頼をして頂き、誠にありがとうございます。
この度はご契約日とご決済日が同日となり、ハードなスケジュールとなりましたが、いつも迅速なご対応をして頂き、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しできました事、私も嬉しく思います。
過去に弊社にて不適切なご対応があったようで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらないよう、改善に務めて参りますので引き続きよろしくお願い致します。
担当者様には感謝しています
立退きで、マンションを探していた時に御縁が出来ました。
CMでは毎日東急リバブルさんのお名前を聞いていましたので、とても安心してお願い出来ました。
担当者の方も、とても優しく親切でした。
営業所に伺った時も、受付の方も他のスタッフの方も笑顔で、ドキドキしながら伺ったのに安心感が出ました。
おかげ様で今スタートが出来ました。
担当者様には感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご購入を私共にお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様に喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
前向きに相談に乗ってくれる
前向きに相談に乗ってくれる。
結果、良い結果になった。
センターからの返答
この度はマンションのご売却を、横浜センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
無事にご成約・お引渡しが出来ましたことを、私も大変うれしく思っております。
今回はご購入に続いてご売却もお任せいただき、二度目のお取引となりました。
何度もご相談・ご依頼いただけることは、私共の仕事としてとても光栄なことです。
本当にありがとうございました。
担当者さんでよかった
担当者さんでよかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
アンケートのご返送ありがとうございます。
S様の不動産お取引のお手伝いが出来た事を非常にうれしく思います。
お住替え先についても落ち着きましたらまたご相談を頂けますと幸いです。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
売却先の確定までの対応が速かった
極めて売却先の確定までの対応が速かった。
対人的にはやや事務的な面も感じられた。
センターからの返答
S様、この度は横浜センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することが出来、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました内容は社内で共有させていただき、改善に努め、より良いサービスをお客様に提供できるようにしてまいります。
また機会がありましたら、ぜひ横浜センターをご利用頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
実直で気持ちのいい方で感謝してます
私のマンション、親族の家と2度お世話になり、はじめから東急リバブルさんにはいい印象をもっておりました。
でもやっぱり、担当の方次第だと考えていました。
大手四社の見積もりの中で二社に絞り、改めて査定額をお聞きしたところ、他社Z社の方が高い提示価格でした。
これはZ社にお願いしようと半ば決めて、リバブルの担当者Aさん、担当者Bさんにお会いしました。
こちらの質問、例えばこの沿線の成功件数のデータなど、実にスピーディーに的確にお答え頂き、お二人の優秀さと熱心さに心が動き、東急リバブルさんに決めました。
物件の売却に向けての作業もご説明していただいた通り、それ以上のスピードで展開していただき、ここまでして頂いて買い手がつかなかったら仕方ないとさえ思いました。
実に担当者Bさんは丁寧で、また細かい連絡を頂き、不安になることは一度もありませんでした。
実直で気持ちのいい方で感謝してます。
私の実家の売却の時も、お力を貸して頂けたらと思います。
センターからの返答
T様、温かいお言葉ありがとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂けたこと感謝申し上げます。
お取引に際しお客様にご安心してお任せ頂けるよう丁寧なご案内、ご連絡を心掛けております。
あまり時間をかけず希望額でご売却でき大変良かったです。
どのようなご相談でもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
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