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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月30日

楽しく家をさがす事が出来ました

当初は不安がありましたが、若くたくましい担当者に出会い、すばらしい物件に出会いました。
何十件も内覧に付きあってもらい、予算や間取も理想に近い物件を探してくれ、こちらから見たいと言えばすぐ日程調整に入ってくれ、1日何件も見せてもらいました。
小さな子供がいる為大変でしたが、担当者が子供ともあそんでくれたり、最終的には凄く仲良くなり、楽しく家をさがす事が出来ました。
1年近くかかりましたが、最高の物件を見つけて今は楽しい生活をしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回はマイホームのご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
奥様・お子様を始め、時には親御様にもご同席いただき、色々な物件をご案内させていただいた事、今でも鮮明に覚えております。
ご案内のスケジュールや住宅ローンのお申込み手続き等、柔軟にご対応いただき、無事にご決済を迎える事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
ご友人やお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひご相談いただければと思います。
まだまだ暑い日々が続きますので、どうかご自愛下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月29日

お陰様で良い縁に出会えた気がします

対応がとても丁寧でありがたかったです。
お陰様で良い縁に出会えた気がします。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中、遠方からの不動産管理は大変だったかと思いますが、草刈り等、きれいな状態を保っていただいたからこそ、買主様にも気に入っていただけたかと存じます。
お仕事もお忙しい中、O様にご協力いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

3
Y様
Y様 2021年7月28日

良い買主さんを付けて頂き、助かりました

東急リバブルさんの組織力で、良い買主さんを付けて頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い入れのあるご自宅を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様も非常に気に入ってくださり、現在も大切にお住まいいただけているようで、私も大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2021年7月21日

対応も迅速でとても丁寧でした

担当者A様、担当者B様 
この度は本当に色々とありがとうございました。
難しい物件であったにもかかわらず、大変な努力をしていただき、物件を購入することができました。
担当者A様、担当者B様でなければできなかったことだと思います。
いつも私たちの話すことや、質問などにまっすぐに真摯に向き合って下さり、対応も迅速でとても丁寧でした。
今回、取引成立までに何度も予想外の問題などが起きましたが、安心してお任せできると思っておりましたので、不安になることもありませんでした。
今回の取引で嫌な思いをさせてしまったこともあると思うと心苦しいですが、無事に取引が成立し、本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、是非相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度、当社でお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約から決済まで、様々なことがありましたが、無事にお引渡しでき、良かったです。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

T様
T様 2021年7月19日

この人ならこの家の魅力を伝えてくれるだろう

売却活動を始めて3ヶ月は他社にお願いしていました。
ですが、写真は自分たちで撮ったものをHPや不動産検索サイトに掲載され、コメントは素人でも分かるようなものが主でした。
3ヶ月で内覧が1件しかこなかったこともあって、違う方にお願いしたいと思って、貴社担当者さんにお願いしました。
担当者さんは不動産検索サイトに掲載されているものの改善点を丁寧に伝えてくださり、とても好印象でした。
また、キッチンの設備や壁紙の材質の知識も豊富で、この人ならこの家の魅力を伝えてくれるだろうと思わせてくれました。
写真の撮影の手配も迅速に行ってくださり、とてもありがたかったです。
担当者さんに変わってからは内覧にも動きが出てきて、結果的に自分たちが望んでいた条件内での契約が決まりました。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を、横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却において、担当者の拘り、お客様のためのご提案は何よりも大事だと思っております。
今回は写真やHPコメント、紹介用の資料などに手を加えたことで効果を発揮しました。
何よりも、大切な不動産の魅力をお客様に伝えられたことが良かったです。
これからもお客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
また機会がございましたら、是非お手伝いさせてください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月13日

やりとりもスムーズでした

対応も早く、メールでのやりとりもスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様の物件は非常に条件が良く、買主様もすぐにご紹介できた為、スムーズなお取引となりました。
買主様も非常に喜んでいただいており、私もこのお取引に携われて嬉しく思っております。
S様もご決断が早く、タイトなスケジュールでしたが、色々ご協力いただき大変助かりました。ありがとうございます。
是非次の機会がありましたら、またお声をおかけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月31日

とても感謝しております

年齢もお若く、又、経験も浅いと聞き、多少不安ではありましたが…(笑)
逆に一生懸命動いてくださり、難しい物件だったのですが思ってた以上に早く売却出来て、とても感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お取引の際は、スケジュール調整などご協力頂き有難うございました。
はやめに売買が出来たのもK様にご協力頂けたからだと思います。
今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月26日

安心してお任せすることができました!

販売活動開始から決済まで大変お世話になりました!
初回の打ち合わせから始まり、金額設定・周辺の情報・リサーチ・アドバイスなど、とても明確で納得のいくものでした!
また分かりやすい説明に、迅速で丁寧な対応で安心してお任せすることができました!
結果、希望額+希望時期での売却になり、契約から引渡しまでとてもスムーズで、大変満足しております!
感謝申し上げます!
また機会がございましたら、ぜひご相談させていただきたいです!
この度はありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の大切なご資産を当社横浜センターで販売させていただき、誠にありがとうございました。
約半年間の販売活動で、何度もご内覧やお打合せをさせていただき、その度に快くご対応いただき感謝しております。
そのおかげもあり、Y様のご希望条件でのお取引ができ、私自身嬉しく思っております。
Y様の新生活がより良いものになるよう祈っております。
不動産に関して何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

安心してお願いすることができました

担当者さんには大変お世話になりました。
信頼できる方だったので安心してお願いすることができました。
他の不動産屋さんにも相談に行きましたが、購入をあおられるようなあわただしさがあり、逆に購入をためらってしまいました。
担当者さんとはそんなことを感じることは全くなく、納得して購入を決めることができました。
東急リバブルさんとは関係のないことだと思いますが、残念だったのは引き渡し後、再清掃終了の後引っ越し前日に部屋に行くと、洗面室前と洗面室内に靴の足跡が残っておりなかなか消せなかったことと、工事用のキーボックスが取りつけられたままになっていたことです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までご協力頂きましてありがとうございました。
良いご縁でS様にぴったりなお住まいをお探しでき、私も非常に嬉しく思っております。
お引渡し後も関係があることですので、何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
また今後、不動産をお取引の機会がございましたら、ぜひお声をおかけいただきたく存じます。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2021年4月27日

おかげで、不安が解消できました

家族の環境変化に合わせ住み替えを検討していた際、気に入った土地が東急リバブル様の物件でした。
担当の方が非常に丁寧で、きめ細やかに家族全員に配慮した対応をして頂いたので、土地購入を決めました。
同時に現住居の売却を進める所だったのですが、信頼できる東急リバブル様にお願いしました。
売却仲介をお願いしてからすぐにコロナ禍となってしまい、問合せなども少なく希望金額での売却を諦めかけていましたが、担当の方が様々な営業努力をして頂き、また定期的に進捗状況の連絡や訪問などをして頂いたおかげで、不安が解消できました。
担当の方のご尽力のおかげで、ほぼ希望額で売却する事ができました。
今後も不動産についての相談は、東急リバブル様でお願いしようと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お住み替えから、ご売却まで時間を要してしまいましたが、無事にご成約いただけましたこと、心より嬉しく思います。
また、お引渡し以降も各お手続きに迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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