表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの業務への安定感、人柄の誠実さを感じた
当初大手不動産仲介３社に話を聞きました。
私の中では他２社のいづれかに依頼する予定でした。
理由は東急リバブルさんは、テレビスポット広告がやたらに目に付き、派手な方法で客を集めている感じがしたからです。
３社目に貴社担当者さんと会い説明を受け、自分でも御社ホームページを見まして、御社に依頼する事を決めました。
理由は売却のための諸策が、安心保証等、売手買手双方にとって一番安心して依頼出来る販売策であった事。
そして、担当者さんの業務への安定感、人柄の誠実さを感じた事。
当初の価格設定、その後の各時点の状況説明連絡、見通し、等誠に感服しました。
他社に比べ、本筋の話だけを適確に簡潔に述べる人です。
「この人に頼んで正解だったな」と女房とも話しております。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社を通じ、ご売却いただきまして誠にありがとうございました。
何度もご自宅から駅までの送り迎えをしていただき、感謝しております。
賃借人退去後の売却であったため、室内状況等心配な部分がありましたが、私のつたない説明にもご理解いただき、ご賛同いただいた結果、無事に成約となりました。
本当に感謝しております。
今後も些細なことでも結構でございますので、何かありましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
売却期間も短く、売却価格も高く終えることができた
この度は、ありがとうございました。
全体的にとても満足の行く取引となりました。
計画もプロの目から的確なアドバイス・サポートを頂き、更に売却を支援するための整理収納アドバイスや、水回りクリーニングのサービスも大変役に立ちました。
おかげで、売却期間も短く、売却価格も高く終えることができました。
また何かの機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手続きのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、K様のお役に立て私自身大変うれしく思っております。
販売期間中はご多用のところ、ご内覧や買主様からのご質問事項などに迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧ほど程宜しくお願い致します。
スピード感も十分満足できる結果でした
投資用の区分マンションの売却で、当初は他社を含め３社で媒介契約を考えておりました。
正直なところ、大手不動産会社で投資物件などは扱ってもらえないのではないかと、半信半疑で開始しました。
情報量と市場分析力は流石だなと感心させられたりしましたし、見積り、提案も私の想定を越えるものを提示頂く事ができました。
買主側ニーズの把握と、不動産流通情報システムを通しての広告のタイミングも的確で、売出しから１週間程で買付けが入ったとの連絡を頂けました。
また、成約（決済）までのスピード感も十分満足できる結果でした。
他社と比較しても情報の伝達（提供）も素早く、フットワークの軽さ（悪い意味ではなく）、スタッフの若さも好感は持てました。
担当頂いた方も大変優秀さを感じました。
経験値はまだ浅いですが、会社として成長を大いに期待できる逸材ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却開始からご契約までの間、当社横浜センターまで何度もお越しいただき、お忙しい中にもかかわらずご対応いただきまして誠にありがとうございました。
W様のお言葉、大変嬉しく思います。
まだまだ経験が浅い私ですが、知識と経験を積み重ね、1人でも多くのお客様がご満足いただけるようなお取引ができるよう引き続き努めてまいります。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
古くても、小さくても家族にとっては思い出深い
空き家となっていた実家（古家つき土地）の売却を考え、金融機関と東急リバブルに見積を依頼しました。
東急リバブルを選んだ決め手は、最初に依頼してわずか一週間ほどで頂いた、物件に関する資料の細かい内容でした。
不動産専門の会社としての組織力、機動力が感じられ、お任せしてみようと思いました。
小さな物件ですが、担当者様には最初から最後まで、本当に丁寧に対応して頂きました。
古くても、小さくても家族にとっては思い出深いので、有難かったです。
今、お客様アンケートを記入してみて、まさにここに挙げられている接客姿勢や知識の説明等の項目が、ひとつひとつ、きちんと実行されていたのだという事がわかり、感激しています。
人生で最初の不動産売却という大仕事でしたが、東急リバブルにお願いし、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様の大切なご実家のご売却に微力ながらお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また、担当をさせていただきましたこと、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間、司法書士とお母様の本人確認から、測量でのお立会いについて、今でも私の思い出に残っております。
今後もお役にたてるように、営業活動ができるように励んでまいりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも早く、すぐに心配事は解決できました
担当者さんは素晴らしかったです。
レスポンスも早く、すぐに心配事は解決できました。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただくにあたり、最後に弊社をお選びいただき厚く御礼申し上げます。
「早くＡ様に喜んでいただきたい」、その一心でお手伝いをさせていただきました。
良縁にも恵まれまして、販売スタートから約10日間でのご成約となり、短い期間ではございましたが、ご満足をいただき本当に良かったです。
慌ただしい日々が続くかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
他社のどこよりも好感がもてた
他社のどこよりも好感がもてた。
欲を言えば、売却価格について、もうひと頑張りしていただきたかった。
センターからの返答
Ｋ様
この度は誠にありがとうございました。
売却価格につきましては力不足で誠に申し訳ございません。
Ｋ様にご協力いただき、お取引をスムーズに進めさせていただくことができました。
今後ともお手伝いをさせていただけることがございましたら、その際は宜しくお願い申し上げます。
今回も、東急リバブル様以外、考えられませんでした
全ての面において感謝しております。
こちらの気持ちや状況、目的を的確に把握していただき、非常に迅速にご対応いただきましたので、何の不安もなく、安心して相談させていただきました。
今後も何かあれば、相談に乗って下さい。
今回も、東急リバブル様以外、考えられませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
融資の件に関しては、二転三転してしまい大変ご迷惑をお掛けしました。
H様の夢の詰まった新居の完成、大変楽しみにしております。
遠方のためなかなかお会いする機会がありませんが、些細なことでも結構ですので、何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
成約となった事、大変、ありがとうございました
今回、始めて、東急リバブル様と契約させて頂き、又、成約となった事、大変、ありがとうございました。
特にご担当者様には、大変、お世話になり、重ねて、お礼申し上げます。
今後、不動産関係の売買・賃貸などの機会があると思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご親族の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
販売期間中は何度も訪問させていただきましたが、お忙しい中ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても積極的で、正直な方で好感を持てました
担当者の方が、とても積極的で、正直な方で好感を持てました。
センターからの返答
タイミングよく好条件でお取引できて良かったと思います。
また何かご不明な点などがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
情報を豊富に持っておられ説明に説得力がありました
地域に根差した情報を豊富に持っておられ、説明に説得力がありました。
また誠実な態度で接して下さり、信頼してお任せすることができました。
売買を考えている知人がいたら紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社様で販売していたものの、なかなか良い方向へ進まなかったというご相談が、最初のお話でしたね。
すぐに販売スタートの媒介契約をいただいて、約10日間でのご成約となりました。
A様におかれましては迅速にご対応をいただき、厚く御礼申し上げます。またいつでもご相談をお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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