売買横浜センター

想定していた期間通りに進捗し、大変満足

この度は売却にあたり、担当者様の迅速な対応及び顧客に寄り添った対応に、感謝しております。
売買完了までの期間において、想定していた期間通りに進捗し、大変満足しております。
以上

共に好感が持て、親身に接していただけました

最初はご担当者Ａさんでしたが、異動により、担当者Ｂさんへ代わりました。
共に好感が持て、親身に接していただけました。
永きに渡りありがとうございました。
今後の期待として、満点評価にしなかった理由を記します。
売却先が決まった後ですが、Ｅ－Ｍａｉｌにて何度か質問しました。
その際複数の質問に対し、メインの質問には回答していただけていましたが、付属の質問についての回答が抜けて、再度問い合せる事がありました。
これが「５」にしなかった理由です。

スムーズに進めることが出来ました

当初、売るか貸すかまだ決まってない状態でご相談させていただき、それぞれのメリットデメリット等くわしく説明していただき、その後いろいろ考えた結果、売ることに決めましたが、いろいろ相談にものっていただき、スムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました。

担当者様には大変お世話になりました

売却依頼をお願いしたのは他社様でした。
その際●●●●万円で売り出すも反応が乏しい為価格ダウン、それでも反応はうすかった為、窓口を貴社に変更し成約に到りました。
担当者様には大変お世話になりました。
重説の際はわざわざ遠方のこちら迄お越し頂き、心より感謝申し上げます。
一寸気になったのが、価格ダウンすれば売却し易くなるのは当然の事と思いますが、●●●●→●●●●円のダウンは納得がいくのですが、●●●●万円に到る流れが当方には伝わっていなかったので、ここにやや不満が残ります。
今後、戻る可能性は十分あります。
不動産購入の際は、再度担当者様にお願いしたい所存です。
その節は宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした

売却にあたり複数社に査定を依頼しましたが、物件の価値を最も良く理解してくれていた事が、東急リバブルを選んだ決め手となりました。
販売開始直後はかなり強気な価格設定で、３ヶ月経っても問い合わせが伸びなかった時は少し不安になりましたが、少ないチャンスを丁寧に対応、交渉していただき、最終的に納得のいく価格で売却する事ができました。
安直に価格を下げて商談数を稼ごうとするより、物件の魅力を理解できる少数の買主に良い価格で販売するという担当者様の姿勢は大変信頼できるものでした。

もう少し、考えて、対応して欲しいところです

最初の媒介契約の時点とその後では、販売価格が大幅にダウンしていた事は、色々な点を考慮して分かりますが、印象が変わってしまい、戸惑いがありました。
初めに、この物件はこういう点で価格は低いです、というように納得させることが重要なのではないかと思います。
もう少し、考えて、対応して欲しいところです。

色々と相談に乗っていただき助かりました

担当者さんのおかげで早期に物件を売却する事ができました。
色々と相談に乗っていただき助かりました。
今後も不動産取引があれば、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

色々と有難うご座居ました

色々と有難うご座居ました。

「流石だな…」と感服しました

今回売却の問い合わせをする段階で、４社の担当者の方とお話させて頂きました。
どの担当者にも「得意とする地域は？得意な物件は？競合する不動産会社は？」と同じ質問をして、他の会社から見た評価も加味して候補を２社にしぼりました。
最終的に、「この担当者に売って欲しい！」と人柄重視で東急さんと契約を進めました。
私が一足先に転居先に移っていたので、色々と連絡が取りにくく苦労されたかと思いますが、数少ないタイミングに説明や訪問の機会をあてて下さり、大変たすかりました。
販売期間中、なかなか前向きな報告がなく不安を感じた時もありましたが、蓋を開ければ、３ヶ月以内に目標金額で売却する事ができました。
契約の際に、「３ヶ月以内にこの金額で売ります！！」と担当者が断言した内容を有言実行した訳ですから、「流石だな…」と感服しました。
大変感謝しております。

情報サイトに関しましては残念な点がありました

担当者さんには３ヶ月間ご尽力いただき感謝しております。
ただ情報サイトに関しましては残念な点がありました。
一度目は、私どもの要望をサイトに追加をお願いし、更新後何日も写真が掲載されていなかった点。
二度目は、年末から年始にかけて、私どもの物件だけがサイトに掲載されていなかった点。
２点とも連絡するまで気がつかなかったようです。
今後の改善に役立てていただけたらと思います。